SBS alışveriş merkezindeki Basconi mağazası hakkında son derece olumsuz bir inceleme bırakmak istiyorum. Kız kardeşim ve ben 4 Nisan saat 21: 45'te, kapanmadan 15 dakika önce ayakkabı almak amacıyla mağazaya girdik. Bununla birlikte, normal hizmet yerine, çalışanın açıkçası profesyonel olmayan ve kaba davranışlarıyla karşı karşıya kaldılar. Danışman zaten ceketindeydi, açıkça eve gidiyordu ve ziyaretimize son derece sinirlenerek tepki gösterdi. Mağazanın mesai saatleri içinde gelmemize tepki olarak kendine şu ifadeye izin verdi: "Daha önce bir şey satın alamaz mıydık?». Dahası, dedi ki: «Sonra beni Znamensky'ye eve götürecek misiniz?", bu kesinlikle alakasız ve müşteri hizmetleriyle alakasız. Bundan sonra, çalışanın kaba bir şekilde konuşmaya devam ettiği hoş olmayan bir sözlü tartışma başladı. Bu davranışı kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Mağaza, müşterileri görmezden gelerek daha erken kapanmaya çalışmak yerine müşterilere resmi kapanış saatinden önce hizmet vermekle yükümlüdür. Ayrıca, çalışanın rozetinin bulunmadığını ve bu da onu tanımlamayı imkansız hale getirdiğini kendine dikkat çekiyor. Son derece tatsız duruma ve düşük hizmet düzeyine rağmen, sonunda hala ayakkabı satın aldık. Ancak satın alma deneyimi tamamen bozulmuştur. Hizmet seviyesinden çok hayal kırıklığına uğradılar. Böyle bir ilişkiden sonra bu mağazaya geri dönme arzusu yoktur.

Orijinalini göster · Русский

наталья ягафарова

7. seviye şehir uzmanı

Красивая обувь. Отличное обслуживание. Брала обувь, пришлось сдать через полторы недели.,не так с размером. Без проблем приняли обратно.

Татьяна

7. seviye şehir uzmanı

21.05 Мы зашли в магазин, девушка-продавец проигнорировала наше присутствие,продолжая дальше намывать полы, а после, спустя пару минут, просто вышла с магазина))) Оставив нас абсолютно одних в помещении, т.е купить обувь было не у кого🙂 Неадекватно.

Basconi

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

3 yorum