Mağazada temiz, yardım isterseniz çok sayıda satıcı var, duyarlı olanlar kendileri işe yaramayacak (ve bu harika). Self servis bir bilet gişesi terminali var, genel olarak harika, bir kablo aldım ve gittim

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Вероника М.

2. seviye şehir uzmanı

Обслуживание безответственное. Попросили консультанта заказать определённую модель товара и хотели сразу оплатить на что нам отказали, сказав оплатить при получении. Позже оказалось, что товар не был заказан на нас и уже уезжает обратно на склад. Повторно попросила заказать такую же модель, ну или хотябы похожую, но с определёнными характеристиками, которые были озвучены, но консультант их не учёл и нам привезли не то, что нужно. Третий раз я показала, что именно мне нужно, на что ответили, что этого товара нет в наличии, хотя сайт давал заказать этот товар с доставкой уже на завтра. В магазине не было ценника на похожей модели и мне предлагали взять её (как я могу соглашаться, если даже консультант сам не знает какая именно это модель??). В итоге сказали прийти в определённый день, чтобы доставка была сразу. Я прихожу и мне говорят, что доставка возможна только на следующий день. Как итог: мы потеряли почти неделю собственного времени и нервов. Лучше заказывать сразу онлайн, а не тратить время на сотрудников, которые сами ничего не знают в сфере, которой работают, так еще и делают это из последних сил, будто их заставили, а не они сами туда пришли.

Kurumun yanıtını göster

Egor R.

4. seviye şehir uzmanı

Постоянно покупал товары в DNS, очень нравилось отношение скорость и качество, но последние общение с вашим, сотрудником, поменяло моё отношение на противоположное, теперь магазин больше похож на базар. Именно этот отдел в ТК Слон. Ситуация такая - пришёл я покупать игровое кресло, выбрал, дождался консультанта, думал куплю, но сотрудник DNS предложил мне купить кресло и доплатить 1000р за сборку, а за разборку, чтобы уместить в коробку ещё 1000р. Или заказать и через 2 дня получить кресло в магазине в коробке. Мне кажется, что есть некое навязывание услуг и причём ладно бы сборка стоила 10% от стоимости кресла но цена за кресло 7400р. Выставочный вариант который лапали кто только может с ценой на 1000 дороже чем ценник. Коротко, именно отдел в ТК Слон портит репутацию всей сети! Руководство компании проверьте на профпригодность ваших сотрудников.

Kurumun yanıtını göster

Tsifrovoy supermarket DNS

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

55 yorum