Üzgünüm, -1 koyamazsınız (( Yanlışlıkla parayı yanlış telefon numarasına yatırdım. 8 (800) 250-08-90 numaralı telefondan destek için aradım. Pasaport, çek kopyası ve kart detaylarıyla herhangi bir salona gitmeniz ve para iadesi için başvuruda bulunmanız gerektiğini söylediler. Ben de döndüm. Bu salonda, hesabıma paramın yatırıldığı aboneden benden noter tasdikli bir vekaletname talep ettiler!!!! Yeterliliklere ek olarak, müşterilere karşı tutumlarla ilgili sorular da var. Her şeyin pratik olarak müşteri odaklı olduğu modern dünyada hizmet sektöründe böyle bir şeyle karşılaşmak çok garip. Ama maalesef bu salonda değil.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ольга Дурягина

9. seviye şehir uzmanı

Numarayı aktarırken, transferle hiçbir ilgisi olmayan eski numaram engellendi ve iki hafta boyunca MTS salonlarının eşiklerini dolduruyorum, ancak bugüne kadar sonuç 0! MTS hiçbir şekilde iletişime geçmek ve abonelerinin sorunlarını çözmek istemiyor! her yerde robotlar var!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

инн г.

4. seviye şehir uzmanı

Купили смартфон, через полгода перестал работать, сдали по гарантии, окащался брак. Написали заявление на возврат денег, футболят, сплошные отговорки, теперь ни телефона и не знаю вернем ли деньги. Сколько времени и нервов уже с ними потрачено, просто кошмар. Никогда, Никогда не обращайтесь в салоны мтс. Ни руководства не найти, ни обратной связи нет. Кошмар.

Kurumun yanıtını göster

Mts

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

28 yorum