Başka bir şehre gidiyorduk ve evde spor ayakkabılarını unuttuğumu fark ettim. Navigatöre en yakın mağazaya baktık, buraya spor ayakkabı almak için uğradık, çünkü yolculukta onlarsız yapamazdık. Genel olarak, burada hafif spor ayakkabıların çok iyi bir versiyonunu aldım. Uzun yürüyüşler hiç sorun yaşamadan geçti, ancak genellikle topuklarımı ovmaya başlıyorum. Ayaklar neredeyse hiç yorulmadan bile, doğru seçilmiş ve iyi ayakkabıların anlamı budur

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Алексей Верескун

13. seviye şehir uzmanı

01.02.2026'da Mascotte salonunda (St. Petersburg, salon Mega Parnassus alışveriş merkezinde) bir kadın deri çantası satın alındı. Satıcı (salonun yöneticisi), prensipte çok memnun olan çantanın garanti süresinin 1 (bir) yıl olduğunu bildirdi. Görünüm ve hacim başarılıdır - kozmetik ve belgeleri temiz bir şekilde koymak. Ancak 13.02.2026'da, kulpların çantanın gövdesine sabitlenmesi alanında, kulpların kenarlarında yırtıklar ortaya çıktı. Belgeler dışında ağır hiçbir şey taşınmadı. Belli koşullar olduğu için mağazaya gitmek için zaman yoktu. 23.02.2026'da yine de salona ulaşabildiler ve düşük kaliteli malların değiştirilmesi veya bu çantayı tamamen teslim etme sorusuyla Müdür yardımcısına (Victoria) döndük. Yanıt olarak, 14 (on dört) gün geçtiğini ve kimsenin bizden hiçbir şey almayacağını, hiçbir şey yazmayacağını duydular ve bunlar şimdi bizim sorunlarımız. Ayrıca istersek kendimiz bir inceleme yapacağımızı ve evlilik ortaya çıkarsa Mascotte'nin daha sonra nasıl ilerleyeceğimize karar vereceğini söyledi. Müdür yardımcısı Victoria, kendisini gerçekten çağırdığı memur olduğuna dair herhangi bir sertifika belgesi sunmamış, bize bir talepte bulunmamızı teklif etmemiş ve genel olarak salonun bu tür konularla ilgilenmediğini söylemiş ve Moskova'ya şirketin avukatlarıyla iletişime geçmeyi teklif etmiş olmasına rağmen, kendisini bize böyle sundu. Genel olarak, Mascotte'ye karşı olumsuz bir tutum vardı. Bağımsız bir uzmanlığa başvurmak zorunda kaldım. Sonuç: Kusur, ürünün üretim aşamasında ortaya çıktı. Çantayı mağazaya geri götürdük ve ancak muayene belgelerini verdikten sonra çantayı alıp parayı iade ettiler. Ancak uzmanlık için, 6000 ruble boyutunda, çeşitli "aşılmaz engellere" atıfta bulunarak hala geri dönemiyorlar. İşte böyle harika bir şirket.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Екатерина Шулаева

3. seviye şehir uzmanı

Burada arkadaşıma hediye olarak bir çanta aldım, uzun zamandır benzer bir model arıyordum. Çok geniş bir aksesuar yelpazesine sahipler. Mağaza temiz, fiyatlar makul ve indirimlere de girdim, bu çok güzeldi. Tekrar memnuniyetle döneceğim

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Mascotte

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

31 yorum