03/09/25 tarihinde bir kadın ceketi satın almak için bu mağazayı ziyaret etti. Danışman Anastasia'nın kızı bize çok yardımcı oldu. Yardımları için ona büyük minnettarlığımızı ifade ediyoruz. İyi bir ruh hali ve satın alma ile ayrıldılar.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Дарья Емельянова

8. seviye şehir uzmanı

Нашла в этом магазине потрясающую сумочку Guess по разумной цене. Спасибо огромное девушке, которая работает на кассе (была в магазине 26.09.24), за внимательное отношение и помощь 🥰 ❤️

Kurumun yanıtını göster

Елена Потапкина

5. seviye şehir uzmanı

01/03/2025 tarihinde Mega Belaya dacha alışveriş merkezindeki lady & gentleman CİTY Armani Exchan mağazasından toplam değeri 27.230 ruble olan bir sweatshirt ve pantolon satın aldım. Bu şeylerde, 2 günlük çoraplardan sonra (hem kapüşonlu hem de pantolonlarda) peletler oluştu ve genel olarak kalite beyan edilene uymuyordu. Eşyaları yukarıda belirtilen mağazaya iade etmeye çalıştım (geri ödeme süresi henüz geçmedi), ancak çalışanlar geri ödeme yapmadılar, ancak kelimenin tam anlamıyla beni muayene için bir başvuru yazmaya zorladılar. Bir dahaki sefere geldiğimde mağaza çalışanları, muayenenin mekanik bir hasar göstermediğini söyleyerek parayı iade etmeyi reddettiler! Elbette bana bir inceleme sonucu verilmedi. Ve, ne?! "Muayene mekanik bir hasar göstermedi» demek mi????!!!! Bu doğru – ne satıcı ne de alıcı bir şeyleri yakmadı, kesmedi, yırtmadı, elbette hasar yok! Sadece kalitesiz, çok kalitesiz şeyler, hiç Armani değil. Bana uymayan mekanik hasar görmeden kalitesiz mallar için geri ödeme yapmak istiyorum! Bu gösteriden sonra lady & gentleman CİTY mağazasının resmi web sitesine para iadesi için bir açıklama yazdım (yukarıda açıklanan tüm olayları özetledim + uzmanlıktan ve sonuçlarından bahsettim). İletişime geçtikten yaklaşık bir ay sonra, e-postayla. Postaya bir cevap geldi (18.03.2025): Re:[list.hotline] Bilet sisteminin itirazı #4583 hotline@lgcity.ruhotline@lgcity.ru 18 Mart, 13:42 İyi günler, sevgili müşteri! Rusya postanesi ile Moskova, Odessa St. 2 adresindeki Trade Management LLC (Kovaleva VV) adresine göndererek malları bize iade edebilirsiniz. Fon transferi için Ticaret Yönetimi LLC, çek, çek hesabı detayları için serbest form başvurusuna ihtiyacınız var. Saygılarımla, lady & gentleman CİTY çevrimiçi mağazasının müşteri hizmeti Çok memnun oldum, düşündüm – «hayal kırıklığına uğratmadılar»! Mağaza yönetimi itibarı önemsiyor! lady & gentleman CİTY, Rusya için çok ekonomik ve karlı, doğru, yeni, gerçekten çalışan bir ticaret ve pazarlama sistemine sahip bir ağdır (yaklaşık 15 mağazadan). Ama HAYIR!!! 3 saat sonra başka bir mektup gelir: Re:[callcenter] [list.hotline] Bilet sisteminin itirazı #4583 hotline@lgcity.ruhotline@lgcity.ru 18 Mart, 16:39'da İyi günler, sevgili müşteri. Özür dileriz, 18.03.2025 13:42'de gönderilen mektup geçersiz sayılır. Meslektaşlar bilgilendirildi, muayene mekanik bir hasar göstermedi. Mağazaya gelip mallarınızı alabilirsiniz. Üzüldüm, bir avukat tuttum ve şimdi söz konusu mağazadan arayacağım: * Düşük kaliteli malların satın alınmasıyla ilgili masrafların geri ödenmesi; * taleplerin gecikmesinden dolayı ceza; * Mahkeme öncesi gerekliliklerin karşılanmaması durumunda tüketici cezası (talep zaten yazılmıştır); * manevi zararın tazmini, * Peki, bir avukatın hizmetleri. Ayrıca ROSPOTREBNADZOR'A bir şikayet göndereceğim, bir kontrol yapsınlar ve satıcıya Aliexpress'li eşyalarda da "mekanik hasar" olmadığını açıklasınlar, ancak 27.000 rubleye satılmıyorlar! Ayrıca bu mağaza hakkında benimkine çok benzeyen yaklaşık 10 inceleme (farklı kaynaklarda) buldum, bu nedenle davanın toplu olması mümkündür =)

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

lady & gentleman City

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

75 yorum