Arama

Yandex Maps · Saint‑Petersburg · Teslimat noktası

Lamoda

4,4

61 puan

Açılış 10:00

Morskaya Embankment No:35к1, Saint Petersburg • floor 2

Fotoğraf veya video ekle

Adres

Morskaya Embankment No:35к1, Saint Petersburgfloor 2

Giriş kapılarını göster

Rota

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Tüm şubeler

Nasıl gidilir

Özellikler

Kredi kartıyla ödeme

Otomatik kapı

Asansör (tekerlekli sandalye kullananlar için)

Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:tam erişim

Panorama

Bu kurumun sahibi misiniz?

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

06:00Kapalı

Ça

4,4

61 puan

Burayı değerlendirin

Екатерина А.

5. seviye şehir uzmanı

Nasıl gelirsen gel, her zaman teknik kesintiler var! Farklı zamanlarda geliyorum ve bir kez tökezliyorum: şimdi 30 dakika, sonra 15 dakika bekleyin, bugün geldim, genel olarak 45 dakika gittiler! Vamoda'ya şikayette bulundum!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Настя Ивашевич

12. seviye şehir uzmanı

Eskiden sürekli bir sorun vardı: gelmeyeceğim gibi - mola noktasında bir nokta. Anladığım kadarıyla kız sık sık sigara içmeye giderdi. Geçen gün ücretli siparişimi almaya geldim, kapanana kadar vaktini almak için acele ettim ve kız yanlışlıkla siparişimi yanlışlıkla burnumun önünden iptal etti. Sipariş ettiğim ürünler artık stokta değildi, harika. Geçenlerde etkinlik için kıyafet sipariş ettim, önceden sipariş verdim, teslimat 3 hafta boyunca kayboldu ve 3 hafta sonra geldim. Artık benim için alakalı değildi, tabii ki, ama satın almadığım için fidye yüzdesini düşürdüler. Çalışanın yanlışlıkla siparişimi iptal ettiği için kişisel hesabımdaki fidye yüzdesini de düşürdüler. Olanlara çok üzüldüm. İncelemeyi 3 ay sonra düzenliyorum. Sipariş verdim, tatile çıkmadan önce malları almaya geldim. Üç etek vardı, ikisini reddetti, üçüncüsünü aldı. Mağazadan ayrıldım, arabaya bindim, 3 dakika sonra votsap'a bir mesaj geldi: "üzgünüm, sizin için yanlış eteği kırdım, lütfen geri gelin." Hiç boş zamanım olmadı ama geri dönmek zorunda kaldım. Geri döndüğümde, bu konuya normal bir çözüm bulunmadığı konusunda bilgilendirildim: Lamoda'nın politikasına göre günden güne geri dönüş yapılamaz. Tek seçenek yarın teslim olmaya gelmekti ama ben ülkeden uçup gidiyordum. Buna karşılık, yanlışlıkla vurulduğum için o gün parayı geri ödemem mümkün olmazdı. Çünkü çalışanın hatasından dolayı başka bir etek için ödeme yaptım, ödenmemiş olarak listelendiği için gerekli eteği öylece alamazdım. Uzun zamandır doğru bedeni bekliyordum, bu yüzden reddetmek ve yeniden sipariş vermek bir seçenek değildi. Bunun için de ödeme yapmak zorunda kaldım (her iki etek de çok pahalı). Sonra çalışanım ve ben gereksiz eteği bırakmam konusunda anlaştık ve ertesi gün başka bir çalışan onu iade etmeye çalışacak ve param bana iade edilecek. Akşam geç saatlerde ben havaalanındayken bir çalışan bana bunun işe yaramayacağını yazdı, normal nedenini açıklamadı. Tatilime gitmeden önce havaalanındayken sevdiklerime yazmak, stres yapmak ve ertesi gün bu sorunla ilgilenmek ve geri ödeme yapmak için seyahat etmelerini istemek zorunda kaldım. Durum sadece iğrenç. Hayatımda lamoda ile hiç sorun yaşamadım, ancak bu maddenin ortaya çıkmasından sonra - sürekli. Tüm siparişler gecikiyor, çalışanlar sürekli uzun süre onları arıyor, her zaman ara veriyor, her zaman bazı sorunlar yaşıyor. Artık bu maddeyi kullanmak istemiyorum.

Orijinalini göster · Русский

Светлана

11. seviye şehir uzmanı

Фирма, которая всегда чётко выполняла свою работу и вызывала только положительные эмоции, заставила писать негативный отзыв. Был сделан заказ с доставкой в пункт выдачи 28 июля, однако прошёл день, второй, а смс о доставке нет. И что самое удивительное, что фирма даже не удосужилась прислать сообщения о переносе даты доставки. В чате тех.поддержки, игнорируя вопрос "почему не предупреждаете о переносе?", отвеют отписками, типа технический сбой, ждите. Ждём, конечно, но осадочек остался...