Teslimatların son tarihlerinin ikinci haftaya ertelenmesi. Ancak bunu, «bu bir çevrimiçi mağaza ve kimsenin size kesin tarihler vermeyeceği» gerçeğiyle açıklıyorlar - harika bir yaklaşım! Burada rakipler teslimat günü için her sipariş için savaşıyorlar ve sıhhi tesisatçılar çevrimiçi olarak kaçıyorlar. Sonuç olarak, son teslim tarihlerine ve paralara ve son teslim tarihlerinin bozulmasından dolayı bitmemiş onarımlar için geliyorum. Avantajlardan hizmetin işleyişini not edeceğim (satışları değil). Bir sonraki satın alımda bir analog ve bonus sunarak durumu düzeltmeye çalıştık

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Владислав Дорохов

5. seviye şehir uzmanı

Her şey iğrenç, hiçbir şey hoşuna gitmedi. Müşterilere karşı normal bir tutum yoktur. Müşteri destek departmanı normal çalışmıyor. Sorunu çözemezler. İğrenç dükkan, teslimat kamyonun arkasından boşaltmıyor. Bu konuda bilgilendirilmiyorlar. Hamile bir kadın teslimatla karşılaştı. Teslimatçı, vücutlarından boşaltmanın kurallarının olmadığını söyledi. Bununla ilgili hiçbir yerde bilgi olmamasına rağmen.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Евгений Кочнов

5. seviye şehir uzmanı

Sunulan mağaza hala Ozonda ticaret yapıyor ve müşterisine uyumsuzluğu satmaya çalışıyor.İnternetten onlardan iki kez lavabo sipariş ettim ve nakliyeden önce malları kontrol etme isteklerime rağmen her seferinde evlilik getirdiler.En ilginç şey, ikinci reddimden ve siparişi kapatma ve parayı iade etme talebimden sonra başladı.Önce malları depoya iade ettikten sonra her şeyi yapacaklarını söylediler.Daha sonra lavabo Ozon sahasındaki teslimatlarda tekrar ortaya çıktı. Tekrarlanan yazılı itirazlardan ve geri ödeme taleplerinden sonra satıcı yanıt vermeyi bıraktı.Ozon desteği, malların teslimatta olduğunu ve iptal edilemeyeceğini söyledi.Bu ofise bir hafta boyunca "Sıhhi Tesisat-çevrimiçi" adıyla yazdım.Cevap olarak-sessizlik...Bir sonraki üçüncü teslimatın arifesinde, bu mağazanın müdürü teslimat tarihini koordine etmek için bana geldi.Pekala, burada dayanamadım ve Yandex incelemelerinde onlara "iyi" bir reklam sözü verdim ve önümüzdeki iki gün içinde fonlar iade edilmezse Rospotrebnadzor'a şikayette bulundum.En azından özür dilediğimiz için hakkını vermeliyiz...Yukarıdaki eylemlerin tümü dolandırıcılık kokuyor ve müşterilere karşı düşük sosyal ovetiklikten bahsediyor.Bu mağazanın kesinlikle kara listeye alınması ve Rospotrebnadzor makamlarına kontrol altına alınması gerekiyor.Bu ofisten mümkün olduğunca uzaklaşın...

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Santehnika-Online

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

48 yorum