Termal tesis diye gittik. Termal havuzlar açık değil 4 gün konakladık. Termal havuze giremedik. Odanın internet problemi vardı ne telefondan ne tabletten ne de laptoptan giriş yapamadık bunu her gün bildirmenizi rağmen 3 gün akşamı çözdüler odadaki internet sağlayıcı kutuda problem varmış. Ayrıca otel bölümü çok gürültülü yan odada gece saat 03.00 kadar kahkahalar konuşmalar bitmedi şikayet ettik sonuca varamadım 3. Gün sonunda kendimiz uyardık sorunu kendimiz çözdük. Kısacası 4 gün boyunca tatilimiz otel yönetimine ve komşulara şikayetle geçti birdaha asla gitmem yakınlarımı da göndermem

Esra yetim

2. seviye şehir uzmanı

Sarot Termal Palace’ta C blok 3. katta yer alan 19/C ve 20/C numaralı 3+1 dairelerde 23–25 Mayıs tarihleri arasında 4 aile olarak 2 gece konaklıyoruz. Tesisin konumu, vadi içinde nehir kenarında ve havası temiz bir bölgede olması sebebiyle aslında çok avantajlı; ancak bu doğal güzellikler maalesef işletme kalitesiyle kesinlikle desteklenemiyor. Odalar hem pis hem de son derece soğuk. Termal bir tesiste, özellikle akşam ve gece saatlerinde ciddi anlamda üşüdük. Durumu resepsiyon ve halkla ilişkiler birimine iletmemize rağmen, bize herhangi bir çözüm sunulmadı. Günlük yakıt giderinin yüksek olduğu gerekçesiyle ısının yeterince açılmadığı açıkça ifade edildi. Ufo tarzı ısıtıcı göndereceklerini söylediler, ancak o da odaya hiç gelmedi. Maddi imkânı olup, vizyon ve işletme bilincinden tamamen yoksun kalmanın adeta ders niteliğinde bir örneğiyle karşı karşıya kaldığımızı düşünüyorum. İki adet 3+1 daire için toplam 50.050 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık, ancak aldığımız hizmet ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığı değil. Hem temizlik hem ısınma hem de müşteri memnuniyeti açısından çok olumsuz bir deneyim yaşıyoruz ve bu tesisi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğimiz ücretin karşılığının verilmesini ve özellikle ısınma, temizlik ve müşteri ilişkileri konusunda acilen iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. kesinlikle gelmeyin paranızla rezil olursunuz çok pis termal olmasına rağmen heryer soğuk çalışanlar kötü

ibrahim P.

5. seviye şehir uzmanı

Harika doğa ile içiçe bir mekan Saray'a girer gibi hissediyorsunuz lobiye girince kendinizi. Palace ve vadi bölümleri bulunan bu güzel işletmede bizim de bir yerimiz vardı oraya gidince 5 yıl önce ki halinden eser yoktu çok beğendik ve eşimle iyi ki almışız buradan bir yer dedik. Şiddetle tavsiye ediyorum yolunuzun üzeri mutlaka uğrayın.

Sarot Termal Vadi Tatil Köyü

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

104 yorum