Hyatt Regency Ekaterinburg
Ödüller
Çok iyi mekan 2025
Yandex Maps kullanıcılarının favori yerleri için ödül
3406 yorum
12 Kasım 2024
Отличное место для проведения корпоративов, вкусная еда, отличный бар-караоке
9 Mart
Nehir manzaralı mükemmel oda ve lezzetli kahvaltı. Tek şey battaniyenin ve yastıkların sentetiklerden yapılmış olması, vücudun nefes almaması
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık 2024
Harika kahvaltılar, ilginç odalar, iyi hizmet. Her şey yerinde.
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık 2024
Muhteşem manzarası ve konumu ile harika bir otel.
Personel ve servis idealdir.
Doğum günü iltifatları sizi memnun etti.
Ayrılırken kartları ve parayı unuttular - her şeyi tamamen güvende tuttular.
Hoş bir şekilde şaşırdık.
Tekrar dönelim.
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2023
Понравилось. Номер на 16 этаже с пркрасным видом на город и набережную. Хороший сервис, еду заказывали в номер, все вкусно. В спа посетили бассейн, хамам, сауну. На завтрак шведский стол, есть из чего выбрать, бокал шампанского для тех кто не за рулем. Хорошее место для отдыха.
13 Haziran 2024
Hayatt Regency, если театр начинается с вешалки... Отель встречает благородной каменной отделкой с автоматизированным гардеробом скрытым за поворотной стеной... Современные технологии... Сервис высокого уровня. Тактичный персонал. Одним словом: Пятюня... В фае за стеклом кафтан с начёсом мериноса) Посещаем регулярно в основном по делу.
1
10 Ekim 2023
Уже много лет данный отель держит планку качественного обслуживания. Большие конференц залы, вкусная еда, отличные виды на Исеть.
Каждый год наша компания выбирает данный отель для проведения конференций и каждый год все происходит на высшем уровне
3
1
30 Ağustos 2024
Классная гостиница, уютные номера, адекватный сервис и цены. Красиво, уютно и позитивно. Рекомендую всем!
13 Aralık 2023
Забронировали полулюкс за несколько дней до заселения, решили на день рождения сына съездить в Музей военной техники.
Выбирали с бассейном, чтобы покупаться и прогреться в сауне после дороги.
Задал вопросы в заявке про доступ детей в бассейн (бывает на чистке, время ограничено, возраст ограничен и т.п.) и по парковке.
Впервые в моей практике не позвонили за 1-2 дня до заселения, на месте выяснилось, что для детей доступ в бассейн есть, но только до 21.00, а не до 22х, как часто бывает. Ещё там были различные вечерние активности, в разных барах, но мы их всех благополучно пропустили :(
Парковка небольшая, оказалась бесплатно, но с утра один выезд оказался перекрыты с 8 до 14.00, т.к. проводились соревнования по бегу, а второй - перекрыт в связи с ремонтными работами. Об этом нам сказали при выезде, в 12! К счастью патруль ДПС на выезде оказался понимающим и нас выпустили сразу после очередного этапа.
К номеру претензий нет. Еду можно заказать круглосуточно. Завтрак шикарный: каши, фрукты, блины, выпечка, яичница под заказ. Ещё бы утренний супчик...
3
27 Nisan
Lüks otel. Harika kahvaltılar. Odalardan şehre çok güzel manzaralar.
Orijinalini göster · Русский
13 Haziran 2023
Это восторг! Это кайф! Это космос! Вид из окна шикарный 😍 в номере есть абсолютно всё, что необходимо для комфортного проживания. Понорамные окна-моя любовь. Завтраки невероятно изобильный! Есть все что хочешь. Если ты веган, вегетарианец или обычный всеедок 😁 для всех все есть. Готовят в ресторане на 4 этаже очень вкусно. Вежливый и учтивый персонал. Всё как и положено 5⭐!
24 Kasım 2024
Güzel otel
Ama kendi saç kurutma makinem için bir priz bulamadım
Masaların yanında lobide de priz bulunmamaktadır. Ama çalışmak ve dizüstü bilgisayarı şarj etmek gerekiyordu
Orijinalini göster · Русский
27 Ekim 2023
С удовольствием провел свое время в командировке. Чистый номер, прекрасная еда внимательный и вежливый персонал. Отель полностью соответствует своим звёздам. Всем обязательно рекомендую остановиться именно здесь.
4
1
10 Aralık 2023
Отличный отель. Оригинальный дизайн номеров. Вежливое обслуживание. Вкусная кухня, большое разнообразие на завтрак, шведский стол.
Очень понравилось, буду советовать своим друзьям
3
16 Ekim 2023
Шикарный отель. Заселили быстро. В лобби есть ночное меню и круглосуточный бар. 4 лифта, номер просторный, студия, но с прозрачным душем (возможно стекло затемняется, я не нашел). Полный минибар, есть гладильные принадлежности, соответствует 5ке полностью. На 20 этаже спа комплекс с бассейном. Завтраки божественные, как и во всех отелях сети.
5
1
27 Ekim 2024
Отличный отель, первый раз останавливаюсь в сети Хаят. Достойно, отличный вид на самый центр Екатеринбурга ( жил на 12 этаже).
18 Kasım 2024
Бронировал отель на выходные не в первый раз, но в последний. Ехали из Челябинска, попали в аварию. В службе бронирования послали на… сняли с карты 29500. Супер сервис!
1
15 Ocak 2023
Хороший отельчик)) с шикарным видом на город через панорамные окна в пол (фото вида на город прилагаю) Персонал ооочень доброжелательный и, что приятно, всегда с улыбкой. Не в каждом отеле встретишь каждого сотрудника с улыбкой, начиная от входа. Из минусов - нет приборов в номере стандарт. Только две чашки с блюдцами и маленькие ложки. Лично мне не хватало вилок, ножа и тарелок больших. И ещё: холодильник закрыт! Совсем! А как я должна йогурт, например, хранить. Закрытый холодильник- такое вижу первый раз. Завтраки отличные. Хайят - он и есть Хайят, все у них хорошо. Ну, почти всё, кроме холодильников)))
3
1
11 Haziran 2023
Очень хороший отель в цетом: персонал очень квалифицированный и отзывчивый, очень качественные завтраки и шикарный вид из окна, но непродуманные мелочи в номерах все губят (кран не соответствует раковине по длине, некуда повесить полотенце, слишком тугие кнопки смыва унитаза, кондиционер который либо делает ледник, либо "выкл" и становится так душно будто в шкафу сидишь итд). Их набирается так много, что в номере временами становится совсем неуютно
4
1
17 Kasım 2024
Отличный отель!
Персонал супер, завтраки-шведский стол, выше всех похвал!
3
18 Aralık 2024
Çok temiz, lezzetli kahvaltılar, odalar rahat, personel duyarlı.
Orijinalini göster · Русский
9 Ekim 2024
Прекрасный отель. В номерах чисто, уборку проводят ежедневно. На ресепшене всегда приветливы и охотно решают возникающие вопросы
24 Eylül 2024
Нам понравилось, ездили с дочкой отдохнуть на сутки. Покупались, расслабились. Номера уютные, еда вкусная. Все отлично
10 Ekim 2024
Очень долго несли блюда
Оказалось, что салата, который заказываю нет
Взамен предложили хрустящий баклажан, так как быстро принесут.
Да принесли сразу, но было понятно, что либо блюдо пробили по ошибке, либо другой гость отказался. Явно салат стоял некоторое время.
Подозреваю, что есть какие-то штрафные санкции для сотрудников из-за чего им приходится делать подобные шаги.
По причине долго ожидания и разочарования в качестве блюд ставлю 1 звезду
1
14 Ekim 2024
Прекрасное расположение, вежливый персонал, уникальный вид из окон. Замечательный СПА-центр с панорамным видом
18 Eylül 2023
Живу в Екатеринбурге, уже больше 10 лет приезжаю в отель Hyatt на важные мероприятия или просто на выходные провести с друзьями. Отель замечательный и очень красивый и завтраки невероятные, но после того, как этот отель стал русским (выкупила его компания УГМК), гостям отеля доступ с СПА отеля стали продавать отдельно!!! Я уже давно выкупаю только люкс номер, стоимостью около 26тр, и представляете теперь мне нужно отдельно заплатить за СПА!!!! Хотя раньше он всегда входил в стоимость номера! Сервис отеля прошёл ко дну. Скоро это будет просто УГМК гостиница 3*
10
1
21 Mayıs 2023
Останавливались в этом замечательном отеле по особому случаю. Бронировали сразу три номера, поскольку мероприятие проводили в ресторане Tribu, который находится на 4м этаже отеля. Получили скидку -10% на проживание. Во-первых, еще до бронирования нам очень подробно все рассказали, посоветовали как лучше разместить трех гостей в одном номере. Во-вторых, промокод для бронирования сработал. В-третих, при заселении нам удалось заехать раньше, так как наши номера были готовы. Очень подробно рассказали какие у нас есть возможности и как ими воспользоваться.
При бронировании номеров категории «Люкс» у вас помимо всего прочего есть доступ в бизнес - лаундж на 18м этаже, где вы можете выпить кофе/чай, отдохнуть, и с 19 до 21 часа выпить коктейль. Так же в номере будет чайный столик, кофемашина с капсулами и фрукты.
В день мероприятия нам подарили бутылку шампанского, что было очень приятно) при этом накануне уточнили, в какое время это лучше сделать. При дополнительных запросах - все приносили: вазу для цветов, удлинитель, ножницы. Так же при любых вопросах по телефону помогали сориентироваться. Например, мы не могли настроить кондиционер, нам это сделали удаленно.
В отеле на 4м этаже находится ресторан, где проходит завтрак. На завтрак вы можете выбрать абсолютно любое блюдо. Континентальный завтрак и различные дополнения. Свежевыжатый сок, проссеко, вафли, блины - все с пылу с жару.
На 1м этаже есть караоке для гостей. Чтобы петь вам необходимо внести депозит 10000 за стол, либо вы можете посидеть у барной стойки, без депозита, но не сможете спеть.
И так же на 1м этаже есть большой холл, где можно отдыхать, пить кофе/чай и угощаться различными снеками/фруктами.
Впечатление от отеля потрясающее, все очень понравилось, удобное местоположение и отношение персонала - отличное! 10 из 10.
1
4 Temmuz 2024
Прекрасный отель с шикарными видами на Исеть превзошел все ожидания. Вежливый и отзывчивый персонал, вкусные и разнообразные завтраки.
8 Ocak 2024
Отличный отель! Очень внимательный и отзывчивый персонал. Дизайн номеров отдельная тема, - здесь на любителя.
Хороший, разнообразный и вкусный завтрак. Спасибо.
1
25 Aralık 2023
Шикарно! Уютно, отличный завтрак. Место расположения великолепное. Даже поздий заезд был отработан моментально, все на лучшем уровне. Кровати прекрасные, номера чистейшие
3
26 Ekim 2024
Когда то был лучший отель в Екатеринбурге, постоянно там останавливался и по сей день периодически это делаю. Завтраки топ, номерной фонд существенно изношен. Нужна реновация. Спасибо тоже на высоком уровне в прямом и переносном смысле
2 Mart
Yekaterinburg'deki en iyi otel, odadan muhteşem manzara. Harika kahvaltı
Orijinalini göster · Русский
16 Eylül 2023
Спасибо за гостеприимство, отель потрясающий, комфортные номера , разнообразный завтрак. Общее впечатление о городе просто супер. Отель расположен на набережной по которой одно удовольствие. 4 часа прогулки пролетели незаметно
1
24 Ekim 2023
Чудесное место, буду останавливаться исключительно здесь! Чисто, комфортно, удобные подушки, персонал приветлив и четко знает свою работу. Завтраки отличные. Вид из номера шикарный!
1
2 Eylül 2023
Супер! Отель прекрасный. Все как и должно быть в Хаят. Чисто, красиво, вкусно, атмосферное.
И самое главное хочу отметить, удобно что в номере есть утюг и доска. Можно быстро рубашку привести с порядок!
1
26 Ocak
5 yıldızı tamamen haklı çıkarır. Herhangi bir kusur yok. Temizlik, sessizlik, güzel manzara, lezzetli kahvaltı
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2023
Отличная гостиница! Хорошие рестораны! В рамках командировки очень удобно, можно хорошо отдохнуть и выспаться.
Много народа, не всегда удобно, но нужно понимать, что все хотят получить сервис.
9 Mart 2024
отель превратился в одну звезду и ту ему принесла планировка комнат
1. за неделю забронил СПА отеля для жены на 9 марта - 8 утром перед заселением сообщили что мастер заболел мы вас не примем завтра. я просто не знал что записывал ее не в спа Мист отеля а к мастеру Оксане которая фигачит ноготочки под их брендом. вопрос решили только после скандала на ресепе - оказалось можно найти мастера вовне и обеспечить сервис гостям снявшим номер за 300 долларов ночь.
2 вечером решили поужинать в ресторане отеля, тунец в салате был такой уставший и вялый что практически потерял вкус тунца. вежливо задали вопрос - у нас забрали со стола половину салата и унесли. через полчаса сказали - «мы все попробовали тунец норм». спасибо рад был подкормить за свой счет персонал кухни отеля.
3 утром на завтраке сесть негде. в 10-30 утра мест за столиками нет. обращаюсь к официанткам куда можно присесть - «ну видите мест нет». ладно думаю, поем в номере. тут прям взрыв деятельности ловят у лифта «у нас Запрещено выносить еду» окей а где мне есть? на полу? только после этого проводили в соседнее заведение и наши место для завтрака
4 вечером с женой собрались в ресторан в городе она помыла голову и попросила в номер утюжок для волос - заявленный как доступный по звонку. да сейчас принесем. через 5 минут - ой у нас его вообще нет …, а зачем табличка в каждом номере что он есть?
розетка в номере где стоит кофе машина не работала - оставил записку- ее переставили чтобы не мешала и все.
ну вечером 25 минут ждали лед в номер - простите мы загружены.
Ребята давайте спасем отель который набрал школьников и не хочет их учить как работать в 5 звездах и что такое сервис
не селитесь сюда. они с вами не справляются вы им мешаете. у меня ровно такое впечатление что гости отелю не нужны.
7
8 Aralık 2023
Хороший отель, вкусные завтраки (соответствуют5*), приветливый персонал. Прекрасный панорамный вид на город Екатеринбург. Рекомендую этот отель. Так же есть хорошие рестораны для ужина.
5 Aralık 2024
Övgülerin ötesinde, hizmet seviyesi zirvede. Tüm personel aferin
Orijinalini göster · Русский
1
5 Ekim 2024
В Хаяте бывал много раз. Лучший отель в Екатеринбурге. Но после 2022 года стало чуть хуже. Неуловимо как то. Бассейн платный. Но в остальном осталось все в норме. Завтраки на высоте. Все остальные службы тоже. Вид из окон замечательный
2
6 Temmuz 2024
Хорошая гостиница пять звезд в центре города с шикарным видом. Просторный чистый номер. Хороший шведский стол. Не совсем понятен дизайн номера
15 Mart 2024
Все отлично и соответствует заявленному. Шведский стол - бомба. Обслуживание на высоте. Расположение - прекрасно. Рекомендую, если цена для вас не кусается
3
17 Haziran 2023
Идеальное качество Hayatt. Прекрасные рестораны, великолепные завтраки. Лобби бар с ассортиментов напитков и фруктов является центром культурной жизни в ночное время, при этом все интеллигентно и тихо. Интересный дизайн номеров. Из удививших минусов наверное только всегда присутствующие девушки древней профессии в лобби, на дежурстве каждый день без исключения.
3
1
22 Ekim 2023
Огромная гостиница, но очень небольшая стойка reception и при больших заездах скапливаются очереди. Росположение, интерьер и виды - все отлично! Есть несколько ресторанов на любой вкус и кошелек. Завтрак очень хорош и разнообразен.
1
4 Kasım 2023
Хороший отель, детям комплимент в виде игрушки, дет халаты и тапочки тоже порадовали, отличная спа-зона, но будьте готовы даже в 6 вечера номер может быть не готов и на завтрак вам негде будет сесть за стол, толпы людей при маленьком количестве столов. И еще мы столкнулись первый раз с таким, что при отеле в ресторане на 4 этаже на ужине половина меню в стопе.
1
1
17 Ağustos 2024
1. Шторы полностью не сходятся, не зашторивают комнату, блэкаута не получается, использовал вешалку с прищепками для брюк)
2. При депозите за минибар при заселении сказали, что с него можно оплатить заказ в номер, однако, сотрудник при доставке заказа сказал, что с депозита оплатить нельзя. Где правда, брат?
3. Коллеги, в отеле 5* такой минималистичной фруктовой тарелки и одновременно скудной по ассортименту ну просто быть не может. Выход блюда от силы грамм 200. Ананас добавьте для разнообразия, грейпфрут с завтрака, есть же варианты))?!
В целом, рекомендую, но работу над ошибками провести требуется!
6 Mart 2024
Отличный отель!
Останавливаюсь в номере для одного.
Интересная планировка, прекрасный вид из окна.
Всегда есть качественные гигиенические средства, пополняются ежедневно.
В номере чисто, достаточное количество розеток и есть абсолютно все, даже фонарик на случай отключения света))
Завтраки выше всяких похвал, особенно яйца пашот с лососем)
Отель всем рекомендую!
1
16 Temmuz 2024
Прекрасный отель, отличные видовые номера, вежливый персонал, вкусные завтраки, отличный бассейн на последнем этаже
11 Aralık 2023
Провели выходные в данном отеле с семьей. Приезжали на соревнования дочери по художественной гимнастике,которые предполагают ранние подъемы,в 5 утра.
Плюсы отеля: локация, чистота как в номерах так и в отеле в целом, хорошие завтраки.
Но, все хорошее впечатление испортили следующие минусы:
1) было настоящим приключением попасть с паркинга в отель. Система устроена так, что после парковки вам должны открыть дверь и вы попадаете в лифтовой холл, но эта дверь в нашем случае очень часто была закрыта. Приходилось постоянно звонить на ресепшен и просить открыть. Неужели нельзя оставить эту дверь открытой либо сделать так, чтобы у постояльца был ключ для открывания этой двери ?
2) Во вторую ночь в номере были технические звуки ( что то металлическое шкрябалось либо сантехник крутил разводным ключом что то ). Это очень раздражало! После первой жалобы -
Сотрудник отеля сказал «единственное что мы можем сделать, мы после 11 ночи скажем соседям вести себя тише. Естественно это не помогло, т.к проблема была не в соседях!
После второй жалобы в 23.20 - сотрудники отеля переселили нас в другой номер, который расположен в другом крыле отеля, на этом спасибо. Но, самый сюр в том, что во втором номере на следующий день были такие же звуки 🤣
Хотелось бы донести до руководства отеля что далеко не все гости приезжают в отели чтобы потусить и прибухнуть, многие приезжают с совершенно другими целями, для которых спокойный, комфортный сон просто необходим.
Те кто пишет здесь восторженные отзывы наверное только отели в России и видели, заграницей отели никакие явно не посещали.
По моему скромному, субъективному мнению, в отеле такого уровня и тем более за такую стоимость ☝🏻не должно и не может быть таких ситуаций.
6
5