Вкусная еда, чистые приятные номера, вежливое обслуживание, хороший вид на город, только вот на завтраке не помешало бы еще большее разнообразие на шведском столе. А так 5 звезд)
1
Алексей
15. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2024
Otel şehrin ilginç bir yerinde yer almaktadır: yüksek binalar, gökdelenler bir satırdan görülebilir. Öte yandan, tarihi mimariye sahip bir binaya yürüme mesafesinde, genel olarak otelin katlarının yüksekliğinden bile görülecek çok şey var. İçeride, otel büyük olasılıkla belirtilen yıldızlara karşılık geliyor. Numaram en acıklı değildi ama tasarım açısından çok ilginçti. Lavabo, ona ayna Bununla ilgili diğer tüm aksesuarlar odanın içindedir, imar zeminde, lavabo alanında fayanslar ve ardından odada halıdır. Tabiri caizse duşakabin, banyo ile birlikte cam bölmenin arkasındadır. Bu nedenle duş aldığınızda vitrinde olacaksınız, odada bir kişi yoksa orada ne yaptığınızı ikincisi izleyecek. Eksilerden belki de tek bir şey not ederdim: tuvalette, duvara geometrik boyutlarda gömme düğmesi yuvarlaktır ve çapı çok küçüktür, ayrıca çok sıkıdır. Yıkama deposunun çalışması için ciddi bir çaba sarf etmeniz gerekir ve aynı zamanda düğme duvara bastırıldığında, düğmeye basıldığında çok küçük bir delik açıldığından parmaklarınızı düğme platformuna çizmemeye çalışmanız gerekir. Ah evet, Pazar günü kahvaltıya geldim ve kullanamadım çünkü çok kalabalık vardı, 20 katlı bir otel için çok az koltuk vardı, sırada beklemem gerekiyordu ve bu çok üzücüydü. Ayrıca kahvaltıdaki servis personeli, bence, masalardaki kirli bulaşıkları temizlemek için son derece yavaştı, bu da bir sonraki konukları kahvaltıya binmekten alıkoydu. Ancak yine de otelde kalmak silinmez olumlu duygular yaratır.
Отель хороший. Расположение отличное. Завтраки сытные и разнообразные. В номере уборка ежедневно. В номере есть халат, тапки,фен,вешалки для одежды (часть сломана), вода, чай/кофе, косметические принадлежности. Обновляют набор для ванной ежедневно. Из окна прекрасный вид. В номере нет ни полотенцесушителя, ни обычной сушилки(вещи не высушить). В целом, пребыванием в отеле доволен.
Отличный отель. Прекрасный вид из окна, интересные номера, хорошее обслуживание. Завтрак адекватный для 5*. Классный видовой СПА, особенно на рассвете.
Из минусов -- тесные и (на мой взгдяд) невнятные рестораны 4 этажа. И избыточно дорогие, если есть желание просто пообедать/поужинать. В Екб почти любой ресторан такого же уровня будет сильно дешевле. Также нет интересных сувениров, приходится куда-то ехать, если хочешь "уральских" подарков.
В целом прекрасный отель, с шикарным видом, приятными, просторными номерами и отличное месторасположения. Ставлю 4* потдвум причинам: 1. С одной стороны в отеле отличный завтрак, хороший выбор овощей и фруктов, предлагаются свежевыжатые, и при этом апельсиновый "фреш" разбавляется на 50% пакетированным. На мой вопрос "зачем?", я внятного ответа не получил. И это очень странно в 5* отеле бадяжить свежевыжатый сок пакетированным... Кто бы объяснил менеджерам, что это уже НЕ свежевыжатый сок.
2. Я бронировал заранее и просил номер на верхнем этаже, мне дали на 10-м. Хотя в отеле 20 этажей. Конечно не критично, но многое сообщает о работе персонала.
10
5
Наталья
22. seviye şehir uzmanı
4 Nisan
Güzel otel, her şey temiz. Fitness alanı fiyata dahil olduğu sürece her şey en uygunudur. Spa dahil değil, sauna hakkında bilmiyorum, Mart ayında tadilat yapıldı. Kahvaltılarda, fırın tezgahının arkasındaki en lüks çalışan ve ne yazık ki, tamamen halsiz garsonlar (ek olarak, bunun bir ücret karşılığında olacağını nasıl sipariş edeceklerini açıklayamadılar). Yemek seçimine göre kahvaltıların kendileri olağandır. Kulüp odasını aldık, kahve içmek için oturma odasına koştuk, korkunç, bazı şekerler ve kurabiyeler, muhtemelen hiçbir şey böyle değil. Akşam dolumunda söylemeyeceğim, ziyaret etmediler. Genel olarak, konaklama sakin geçti, klimalar sadece gürültülü.
Harika bir otel, yatağın alışılmadık konumu ve yıkamak için lavabo, çok iyi bir kahvaltı, ne yazık ki daha fazlasını görmek için vaktim olmadı ama kesinlikle tavsiye ederim.
Очень понравился номер, концептуальный. Пушистое одеяло и вид из окна на реку зе топ.
Ходил в тренажерный зал, тренажоров много и кажется хорошие, но плотненько, есть зал для аэробики видимо, он вот по свободнее.
В лифте кажется карту считывает с пробуксовкой) и по смесителю в номере был вопрос, но картину не испортил.
Рекомендую)
А да, для отеля: в коробочке с зубной щеткой желательно добавить пасту, но если мне просто не повезло, не судите строго!
Завтрак хороший, думаю каждый пойдет для себя что то, у меня классика: овсяная или рисовая, глазунья с овощами, кофе с круасаном или блинами и немного фруктов. Есть соки, думаю свежевыжатые.
Останавливаюсь в отеле не в первый раз. Номера, сервис, питание на достойном уровне. Вид из номеров шикарный. Удобная подземная парковка. Рекомендую к посещению.
Прекрасный отель, однозначно рекомендую!
Завтраки - бомба, еда и напитки на любой вкус.
Номер просторный, очень интересный интерьер, шикарный вид на р.Исеть
Тренажерный зал, бассейн с хамамом и сауной на 20-м этаже с чудесным панорамным видом.
Все супер!
Отдыхали сутки. На своей машине. Сделали бесплатный паркинг. Так около 1500 за сутки. Отель расположен в самом центре, рядом с прудом и Ельцин центром.
Персонал вежливый и тактичный.
Потрясающий вид из номера благодаря панорамным окнам. Такой же вид из спа зоны на 20 этаже. В номере расположена ванная комната с прозрачным остеклением, туалет отдельно. Раковина для умывания в комнате.
Завтрак отличный, есть большой выбор. Даже разная рыба и шампанское.
Из минусов для пятизвездного отеля где от 12 за сутки
1) старый ремонт в номере на мой взгляд. Туалет отдельный без ремонта и в общепите простом наверное будет лучше.
2) Нельзя использовать холодильник как холодильник. Он только для мини бара и поэтому заблокировали его.
3). Нет кулеров с водой на этаже и нужно просить чтобы принесли бутылки с водой в номер для чайника.
В остальном все понравилось и будем останавливаться там.
Не первый раз в этом отеле. Жили в разных номерах. Каждый номер уютный. Завтраки очень разнообразные, еда вкусная, шведский стол. Ужинали в ресторане, порции большие, вкусно. Самый классный номер, если жить семьёй, на 13 этаже с балконами. Всем организовали спальные места, просторно, друг другу не мешали. Всё вылизано, чисто. Персонал предупредительный, вежливый, любой вопрос решают оперативно. Рекомендую. Если будет возможность, ещё будем в ней жить.
Mükemmel otel, hoş personel, daha önce check-in ve geç check-out var, kahvaltılar muhteşem, tam merkezde olmak, tüm cazibe merkezlerine ulaşmak çok kolay!
HyattRegency любимый отель в Екатеринбурге. Прекрасный панорамный вид, забавный дизайн номеров, идеальный сервис, комфорт и забота. Рядом Ельцин-центр, красивая набережная, до всех центральных точек 10 минут пешком. Отличные завтраки! Немного портит ощущение, что в номерах зимой довольно прохладно, термостат проблему не решает
Эстетический очень красивый отель, уютные творчески оформленные номера , вкусные изобильные завтраки, зона SPA прекрасное место для отдыха и расслабления. Хочется возвращаться в такое прекрасное место! Обслуживание на высоте.
Посещала спа-зону.
В целом все хорошо. В утренние часы людей почти нет. Везде чисто. Убирают каждые полчаса.
В сауне и хамаме нет затхлого запаха, значит тоже моют.
Выдают полотенце, халаты и тапочки.
Но есть нюансы, на которое можно обратить внимание. В женской раздевалке набор косметических средств минимальный. Для отеля такого уровня такая скупость неожиданна. Да вроде самое необходимое есть, но допустим нет средств гигиены и дезодоранта. На мой взгляд, помимо шампуня/ бальзама этот набор тоже входит в комплект самого необходимого.
Обычно, в таких спа ты это легко находишь. И даже не заморачиваешься, чтобы в полном обьеме брать всю свою косметичку.
Еще очень слабый напор воды в женской раздевалке. При количестве людей больше, думаю , это может создать проблему)
Стоит отметить так же вкусный завтрак. Меню небольшое. Там самые простые позиции: каши, яйца, сырники, блины.
Но приготовлено с любовью.
Acıklı bir yer ama ne yazık ki zaman ona çok iyi bir şekilde dokunmadı. Otelin açıkçası onarıma, odalardaki yorgun mobilyalara, duştaki zayıf su basıncına ihtiyacı var. Havuzdaki spada manzara harika, ancak jakuzideki fayansların yenilenmesi gerekiyor, jakuzideki düğmeler her seferinde çalışıyor. Genel olarak daha fazlasını bekliyordum. Ancak kahvaltılar muhteşem, geniş bir seçim, lezzetli kahve, siparişe göre hazırlanıyorlar. Değerlendirmeyi düşürmeyeceğim, yine de şehrin turist yüzü) Bu arada otopark ödeniyor ve odaya dahil değil - 300 ruble saat veya 1800 ruble. gün.
Волшебный вид из панорамных окон на реку и весь город. Спа зона с бассейном соответствуют уровню отеля. Завтраки божественны, персонал отзывчивый, дружелюбный. Пироженое наполеон божественный-верх кулинарного искусства
Давно мечтали посетить этот отель в День рождения и потом на Новый год хотели, но пожалуй не вернёмся туда ещё очень долго. Хорошо хоть есть ещё один наш любимый высокий отель. Всё началось 8 августа, когда мы семьёй приехали заселяться. Во -первых, мы смирились с парковкой 1800 р в сутки, окей ладно. Потом начали заселяться предоставили наши паспорта на взрослых, а у нас потребовали свидетельство о рождении ребенка либо копию, либо оригинал, либо фото!! Почему то вдруг у нас в России именно только в Хаяте, не имеет значение, что ребенок вписан в паспорт и что госуслуги не имеют значения, хотя к тому времени уже вышел закон о госуслугах и документах. Нас вообще не хотели заселять без свидетельства, хотя деньги за бронь были оплачены и по идее документы на ребенка представлены.
Волшебным образом у нас оказалась копия свидетельства о рождении ребенка и нас заселили. При этом под предлогом лучшего номера нас заселили в номер побольше, чтобы поставить раскладушку на ребёнка. Мы как дураки согласились. Но видимо нам хотели поднасолить, видимо мы изначально как то мордой не вышли.
А все потому, что нас заселили около лифта, подвоха мы сразу не заметили, зато с 4х ночи мы больше вообще не спали. Мы слушали как ходит лифт вверх и вниз!!! Это просто отвратительно. Наверное такая политика отеля, чтобы кто не понравился чтоб никогда больше не приезжал.
А так номер был ничего, кормили вкусно, поили тоже, но отношение вот такое, чувствуется что специально.
Один из роскошных отелей Екатеринбурга в который хочется возвращаться вновь.Здесь всегда предвосхищают мои ожидания от сервиса с заботой о каждом госте отеля до вкуснейшей еды в ресторане. Спа зона заслуживает особого восхищения.Все продумано до приятных комфортных мелочей,которые дают возможность отдохнуть здесь Душой и телом . Если у Вас появится возможность хотя бы раз побывать здесь вы точно влюбитесь в это райское место и захотите возвращаться снова и снова
Лучший отель!
Очень внимательное обслуживание, полностью соответствует концепции скульптуры в лобби :)
Отзывчивый и приветливый персонал на всех сервисах отеля.
Интересный дизайн интерьера номеров, а панорамный вид из окна на канал реки Исеть и набережной просто космос!!!
Шикарный тренажёрный зал и весь комплекс SPA выше всяких оценок!
Отличный сетевой отель, хороший ненавязчивый сервис и охрана.. Номера с бомбическим видом на набережную, интересный дизайн и всё необходимое присутствует.. Завтрак вкуснейший! Жаль, не попал в спа, приболел, говорят, тоже на уровне. Мы играли концерт в конференц зале, хорошая звукоизоляция.
Жила 3 дня в этом отеле в июле 2024. Прекрасный отель, не нашла недостатков, как ни старалась. Номер с одной большой кроватью на 15 этаже с панорамным видом на пруд - это что-то с чем-то! Только ради этого вида можно его брать. Кровать удобная, белье белоснежное, в номере чисто, убираются каждый день. Есть все, что нужно, а если чего-то нет, то принесут по запросу. Персонал суперприветливый ❤️и на ресепшен, и все остальные -это прям очень чувствуется. Завтраки очень разнообразные, все было очень вкусно. Впервые получился такой максимально положительный отзыв, аж самой тошно)
Ах да, на самом верхнем этаже есть спа-зона с бассейном с очень красивым видом на город. К сожалению, не смогли воспользоваться, т.к. все свободное время занимали прогулки и экскурсии, в следующий раз обязательно воспользуюсь.
Sayılar dışında her şey yolunda) bir mega süper için! Ama ailenizle giderseniz, odanın ortasındaki tuvalet, banyodaki şeffaf duvarlar gibi ses yalıtımı olmadan))) burada iyi şanslar diliyorum. Kahvaltılar en iyisidir
Çok az yer var, dolaplar uçtan uca, bu çok uygun değil. Sabahları yürümemek daha iyidir, emekliler dinlenir, bu nedenle öğle yemeğinden sonra zamanı seçmek en uygunudur.
Pencereden manzara güzel.
Отличное расположение, доброжелательный персонал, оперативное обслуживание номеров. Особенно хочется отметить SPA зону, оригинальные номера с потрясающими видами из панорамных окон на Исеть и центр города.
Hyatt всегда радует своей безупречностью.
Номера уютные и чистые, уборка каждый день. Отдельный плюс - кровати, матрас очень комфортный для спины.
Завтраки очень вкусные и выбор большой - хотя я выходила ближе к концу, ни разу не было такого чтобы еды не хватало.
Персонал очень приветливый.
Ну и вид на город, конечно, просто 🤌🏻
Гостиница заслуживает свои 5 звёзд! Есть некоторые огрехи, но всё покрывается хорошим обслуживанием и чуткостью персонала. SPA на крыше позволяет наслаждаться видом на историческую часть города. А у меня ко всему прочему был ещё и великолепный вид из номера - это лучший подарок!
Если говорить об огрехах, то при бронировании смотрите внимательно включено ли посещение СПА в категорию номера при бронировании. У меня произошёл неприятный казус, когда работница ресепшн спа начала при всех требовать деньги, не объяснив ничего толком. Хотя за день уже третий раз проходил мимо неё и она ни разу до этого не сказала о том, что у меня включены не полные услуги, а потом прилюдно начала описывать какой неподобающий промах я совершаю. А я в этот момент стою без карты, наличных и тихонько ей говорю: «Девушка, а можно на счёт моего номера записать?» Далее вопрос был решён с работниками ресепшн отеля, но ситуация была не очень приятная. Так что при бронировании будьте внимательны и при заселении уточняйте все детали.
Сам номер смутил одним недочётом, чтобы повестить верхнюю одежду и разуться, надо пройти за тапочками в стерильную зону номера. А так как на улице была слякоть, то весь номер уделали. Рекомендую тапочки оставлять при входе.
Проводили свадьбу 11.10 в зале изумруд. Свадьба прошла отлично, но заслуги персонала в этом 0.
Началось все с менеджера Дарьи, которая в мае целый месяц готовила договор на бальный зал С (изначально планировали там). В августе на личной встрече узнается, что до них не дошла наша оплата (а по факту пришел возврат от самого отеля) и теперь условия договора другие: 500 тысяч, вместо 180. Мы были готовы заплатить, нас морозили и в итоге мы согласились на зал изумруд.
Спойлер: в день нашей свадьбы многие залы были выкуплены крупным банком для своих мероприятий. Стоит ли говорить, что 2х2 мы достаточно легко сложили и ситуация с непринятой оплатой стала понятна?
Далее у нас меняется менеджер на Веронику, которая сообщает, что мы можем расчитывать на соседний зал для размещения оборудования и подрядчиков, так как рядом в один день не проводят мероприятия. Уточнили про стоимость - бесплатно.
В день торжества возникает уже третий менеджер, которая требует с организатора оплату за соседний зал в 30.000 и ехидно спрашивает: «а что, денег нет?». Тут же выясняется, что нас снова преследует банк и его мероприятие, которое со скандалом завершают на час раньше начала нашего.
По мимо всего прочего, охранник переживает за сохранность имущества отеля, которое (о ужас) наш организатор потрогал чистыми руками. Я думаю, что многие прекрасно знают, в каком плачевном состоянии находится весь номерной фонд отеля и не только.
Все вышеописанное происходит не единожды, а на протяжении всего монтажа декора. Во время мероприятия официанты не могут принести воду, организатору приходится бегать на ресепшен и решать этот вопрос там.
Мы с мужем очень любим отель, но некомпетентное отношение персонала убивает все впечатление. Откровенно говоря: большие деньги за уставшую мебель и некомпетентный персонал.
Кстати, банкетный менеджер очень тряслась за негативный отзыв от гостей. Можно было бы поставить 0 - поставила бы.
Yorgun yer, hemen görülebilir. Programa 2 saatlik spanın dahil olduğu Siam'daydım. Yapacak bir şey yok, manzara güzel, hamam ve havuz soğuk, fayanslar bir yere düşüyor. Sunulan restorandan gelen yiyecekler tamamen berbat, 1.5 saat dayanıyorlar, tadı berbat, bununla bir yerlerde bu kadar kötü olabileceğini hiç düşünmemiştim. Bu yüzden ayrı bir etkinlik olarak tavsiye etmiyorum. Sadece bir otelde kalıyorsanız, bir saatliğine yüzmeye gitmek oldukça mümkündür
mükemmel otel, teşekkürler! Otel personeli çok empatik ve yardımseverdir! Bu bölgedeki en iyi otel burası. 20-22 Aralık 2024 tarihleri arasında burada ikamet etti.
Очень классно, все на высоте✅Сервис, номер, вид на набережную, ну и спа это отдельная история🙌🏻персонал очень вежливый и отзывчивый! Завтраки ооочень разнообразные, много фруктов, отдельно по заказу готовили омлеты с начинками на выбор!
Sadece pencereden panoramik bir manzara uğruna burada durabilir ve kalmanız gerekir. Şaşırtıcı derecede rahat bir yatak. Kısacası yeterince uyuyabilirsiniz. Yakınlardaki başlıca turistik yerler.
Гостиница, супер! Персоонал вежлив и приветлив, всегда готов помочь. Номера шикарные. Завтраки разнообразны, вкусны и эстетически прекрасны. Спа, бассейн, парилка, хамам очень помогают раслабится в завершение дня.
Прекрасный отель 😍 вкуснейшие завтраки ❤️ чисто, тихо, уютно. Персонал вежливый, благодарю 💕 караоке на первом этаже, конференц зал с огромным экраном, в кафе впервые попробовала цезарь с беконом и креветкой - интересное сочетание😁
Из минусов- кнопка смыва- это мучение 🤦
2 soğuk sauna, bir yüzme havuzu ve çok tuhaf bir bar... Tabii ki güzel bir ortam, muhteşem bir manzara, ama burada beklentilerim daha doğrusu suçlanacak. Hamam soğuktur, jakuzinin yarısı işçidir, duş odasında jel yoktur. Bornozu beğendim ve hoş havlular. Görünüm. Tüm.
Очень достойный отель. Даже стандартные номера выше всяких похвал. Персонал идеальный во всех смыслах! Еда превосходная! Постель восхитительная! Красивые лифты, прекрасный конференц зал. Везде красота и чистота. Как жаль, что в Новосибирске нет такого достойного отеля!
Номера хорошие, а вот банкетный зал очень и очень уставший. Спа комплекс не плохой, но не лучше чем на крыше Высоцкого. Завтраки впечатлили своим разнообразием и ассортиментом
Хороший отель, но есть минусы.
Из плюсов: удобная кровать, красивый вид из окна, неплохие завтраки, вежливый персонал, возможность заказать много доп. фишек в номер (мы попросили увлажнитель).
Ребенку подарили милую мягкую игрушку, любезно заранее поставили детский шампунь.
Минусы: оригинальный дизайн номеров смотрится необычно, но не удобно: раковина в номере - если кто-то лег спать, второму гостю будет шумно включать раковину, прозрачная стенка в ванной без возможности зашторить шторку, мало света (но так во многих отелях).
Нам на 3 человек (семья с ребенком) предоставили 2 полотенца и 1 одеяло, но позвонили - принесли дополнительное.
На ужине в лобби не рассчитали еду - не всем хватило 🙁
Платный СПА, первый раз встречаю такую «фишку» в отеле такого уровня.
Настоятельно рекомендую! Прекрасное спа, отличные номера, очень уютно и комфортно. Приветливый и профессиональный персонал. Будете в Екатеринберге - селитесь здесь, не пожалеете! Я уж не говорю о красивых видах и возможности перед сном пройтись по прекрасной обустроенной набережной.
Хороший отель, цена соответствует качеству. Вкусные завтраки, что встречается редко. Персонал и политика отеля очень клиентоориенттованы: нужен был поздний выезд, но увы, не было мест. Однако мне предложили гостиную, что-то наподобие бизнес-зала в аэропорту, так что 5 часов ожидания прошли комфортно. Если ещё раз приеду в Екатеринбург, то остановлюсь здесь.
Замечательный отель! Расположен напротив Ельцин центра, шикарная панорама из окна. Современный интерьер, вкусные завтраки, прекрасная гостиная с коктейлями. Рядом отличные рестораны. Сервис также на высшем уровне.
Отличное расположение отеля, шикарный вид на город, интересная конструкция номера Кинг сайт, в номерах чисто, каждый раз постель словно новая 👍, набор полотенец, хорошая косметика турецкого производства (шампунь, кондиционер, крем для тела), в номере есть гигиенические наборы (зубные щетки, мыло, салфетки, тапочки и халаты), номер оснащен шкафом для размещения одежды, гладильной доской и утюгом, есть набор для ухода за обувью, также есть чайник кофе порошковый, чай пакетики, сахар несколько видов, сливки и чашки.
В ванной комнате имеются отслаивании штукатурки (номер 522)
Рядом с гостиницей есть рестораны, красивая набережная, музеи и культурные центры, удаленность от центра в шаговой доступности 10-15 минут, есть парковка.
Вежливый и приятный персонал, ценник выше среднего, приятный аромат в гостинице.
Бассейн был на ремонте, работаю спортивный зал и массажный салон.
Отличный завтрак, большой выбор закусок, на первое и второе несколько блюд.
Очень приятная в общении женщина повар в кондитерском отделе, создает отличное настроение и интересные собеседник 👍🫶
В целом доволен и буду останавливаться сново.
Отель соответствует 5*: комфортные чистые номера , красиво оформленные. Классные подушки : и для любителей маленьких, и для любителей больших и пышных)).
Качественная уборка. Отзывчивый клиетоориентированный персонал. Еда выше всех похвал !
Великолепное расположение,в самом центре города..
Вид из окон на город доставляет особое наслаждение,особенно в вечернее время)
Вежливый и внимательный персонал.
Завтраки в отеле приятно удивили разнообразием !! Однозначно вкусно...
Спа центр на 20м этаже стал отличным релаксом после продолжительных дневных прогулок..
Один из лучших отелей города. И, пожалуй, самый необычный Хайатт, в котором доводилось побывать. Золотые корридоры, нестандартная планировка номеров (здесь уже дело личное: мне нравится, у некоторых вызывают панические атаки))). Хороший спа и тренажерный зал с шикарным видом на город.
Так что если хотите пожить в отеле, который немного не как все, то это ваш выбор.