Buradasın

Vivense Mutfak Masası Müşteri Deneyimleri

Yapay zekadan makale özeti

Teslimat Sorunları: Siparişler genellikle 1-2 ay içinde teslim edilmiyor
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmak zor
Bazı siparişler 65 güne kadar gecikmeyle geliyor
Ürün Kalitesi: Ürünler genellikle defolu veya hasarlı olarak geliyor
Sandalyeler farklı boyutlarda ve kalitesiz işçilikle üretiliyor
Bazı ürünlerde bağlantı yerleri ve raylarda sürekli kırılma oluyor
İade Süreci: İade talepleri genellikle 2 ay içinde sonuçlanmıyor
İade için %30 kesinti yapılıyor
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız
Kurulum ve Servis: Kurulum için verilen tarihlerde çalışanlar gelemiyor
Bazı müşteriler kurulum için bile beklemek zorunda kalıyor
Firma genellikle sadece mail üzerinden iletişim kuruyor