• Buradasın

    Otelcilikte Upsell ve Crossell Kavramları

    turizmaktuel.com/haber/otelcilikte-upsell-ve-crossell-nedir

    Yapay zekadan makale özeti

    Upsell
    • Normal oda fiyatına ek ücretli bir alternatiftir
    • Misafir tarafından ödenen bir satış taktiğidir
    • Genellikle oda fiyatının yaklaşık dörtte biri kadar uygulanır
    • Misafirle iletişim sanatı olarak kullanılır
    Crossell
    • Otel içindeki farklı departmanların ücretsiz satışıdır
    • Personel yönlendirmesiyle gerçekleşir
    • Bazı otellerde biletleme ve altyapı oluşturmada prim verilir
    • Türkiye'de telefon firmaları ve restoranlar bu alanda başarılıdır
    Faydaları
    • Oda fiyat ortalamasını yükseltir
    • Personel eğitimi ve pratik kazandırır
    • Misafir memnuniyetini ve bağlılığını artırır
    • Rezervasyon aşamasında cazip fiyat olanakları sunar

    Yanıtı değerlendir

  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor