E-Fatura Forumu'na iki tür yetkiyle giriş yapılabilir: 1. Anonim Yetkisi: Üyelik gerektirmez, tüm "çözümlenmiş" ve "Herkese Açık" durumundaki soruları ve cevaplarını görüntüleyebilir, filtreleri kullanarak soru araması yapabilir, soru soramaz. 2. Üye Yetkisi: Üyelik gerektirir, tüm "çözümlenmiş" ve "Herkese Açık" durumundaki soruları ve cevaplarını görüntüleyebilir, soru araması yapabilir, soru sorabilir, kendi sorduğu soruları ve durumlarını görebilir, soruya not ekleyebilir, soruyu yeniden açabilir, istediği soruları izleyebilir. E-Fatura Forumu'nu kullanabilecek kişiler arasında, elektronik fatura ile ilgili sorunları olan ve bu konuda yardım arayan ticari firmalar (Anonim, Limited, Gerçek ve Şahıs şirketi statüsünde olanlar) bulunmaktadır.