SCQA (Situation, Complication, Question, Answer) çerçevesi, karmaşık fikirleri net ve anlaşılır hikayelere dönüştürmek için kullanılan bir iletişim ve problem çözme aracıdır. SCQA çerçevesinin dört bileşeni vardır: 1. Durum: Bağlamı veya arka planı belirler. 2. Komplikasyon: Karşılaşılan sorunu veya zorluğu tanımlar. 3. Soru: Çözülmesi gereken ana sorunu belirtir. 4. Cevap: Soruya verilen net ve özlü çözümü sunar. Bu yöntem, iş iletişiminde, stratejilerin ve ürün özelliklerinin açıklanmasında yaygın olarak kullanılır.