pecheliyskaya
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
ул. Дружаева, 2, Нижний Новгород, Россия
19.09.2018
Мне пришлось обратиться на экспертизу с водяным насосом. Пришла тётя, которая по моим впечатлениям, насос увидела впервые. Причем экспертизу проводила в сервисном центре ответчика. Она стояла и только фотографировала. Электрик сервисного центра ответчика ей всё показывал, разбирал и объяснял, отчего насос может не работать. Естественно, у него была одна версия, которую под диктовку эта тётя и написала - насос перегорел из-за токов. Токов из вне, типа моя электросеть неисправна. Я её спрашиваю - какова причина, что одна ветка в обмотке оплавилась? Может провод в обмотке тонковат, изоляция некачественная, мощности не хватает двигателю, чтобы справляться, подшипники неисправны, перекосы валов. То есть причин-то миллион, почему двигатель перегрелся. Но "эксперт" возразила, что ей и так всё ясно. Не заказывайте экспертизу у бестолковых теток в этой компании. Обычный электрик или перемотчик движков даст вам больше информации, чем такие "эксперты".
Комментировать
ул. Адмирала Нахимова, 4, Нижний Новгород, Россия
19.09.2018
Купила насос, перегорел, будучи на гарантии. Отвезла в их сервис. Отказываются ремонтировать и требуют деньги на осмотр (экспертизу), хотя насос на ГАРАНТИИ!!! Ответ у них один - вы неправильно эксплуатируете/пользуетесь/подключаете. Хотя подключение мне делала специализированная организация. Если соберетесь в суд или будете делать экспертизу, то сразу учитывайте, что экспертов в Нижнем Новгороде нет. Экспертиза в Москве стоит 30 тысяч. В Нижнем Новгороде есть тетя из "Приволжской экспертной компании", которая за 10 тысяч придет осмотреть насос, но на базе сервисного центра "Насос-Сервис", то есть напишет всё под их дудку. Короче, если собрались покупать оборудование в этой фирме, сто раз подумайте. Денег вам не вернуть, если оборудование сломается. А оно сломается, так всё китайское.
Комментировать
Ответ Насос Сервис
21.09.2018
Хочется отметить, что насос - это сложное оборудование, на эксплуатацию которого влияют множества факторов. Профессионалов, которые могут правильно устанавливать и имеют сертификат на это - тоже необходимо выбирать с пристрастием. У Вас сгорел один насос, а затем второй - наверно, это сигнал к тому, что что-то в Вашей системе водоснабжения не так. Но сделать диагностику Вашей системы водоснабжения по нашему предложению Вы не хотите. Купить новый насос с предоставленной дополнительной скидкой тоже не хотите. Экспертную компанию Вы выбирали сами. Да, сертифицированное оборудование в Нижнем Новгороде находится только в нашем сервисном центре, но Вы присутствовали на экспертизе и могли задать все вопросы. Очень жаль, что Ваши эмоции возобладали над здравым смыслом.
19.09.2018
Недостатки:
Обманывают покупателей, нарушают права потребителей

Комментарий:
Купила насос, перегорел, будучи на гарантии. Отвезла в их сервис. Отказываются ремонтировать и требуют деньги на осмотр (экспертизу), хотя насос на ГАРАНТИИ!!! Ответ у них один - вы неправильно эксплуатируете/пользуетесь/подключаете. Хотя подключение мне делала специализированная организация. Если соберетесь в суд или будете делать экспертизу, то сразу учитывайте, что экспертов в Нижнем Новгороде нет. Экспертиза в Москве стоит 30 тысяч. В Нижнем Новгороде есть тетя из "Приволжской экспертной компании", которая за 10 тысяч придет осмотреть насос, но на базе сервисного центра "Насос-Сервис", то есть напишет всё под их дудку. Короче, если собрались покупать оборудование в этой фирме, сто раз подумайте. Денег вам не вернуть, если оборудование сломается. А оно сломается, так всё китайское.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов