Святослав К.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
ул. Спиридоновка, 27/24, Москва, Россия
11.02.2019
Хамское обслуживание. Платишь им 38 тысяч за услугу хранения почты для юр.лица (на почте России!!! Где, обычно, тратишь 100 рублей), потом тебя пытаются выпроводить, так как такая услуга не оказывается. Потом признают свой чек и, слава богу, администратор отделения в курсе, что есть такая услуга. Затем, тебе необходимо предоставить два несуществующих документа и имея на руках абсолютно все документы для физ. и юр.лица ты не можешь воспользоваться услугой. Особая благодарность за "обслуживание" помощнику администратора Анастасии Рыхиной (или как-то так, скрывали от меня фамилию), выпроваживающей клиентов криками "До свидания!".
Комментировать
11.12.2017
Достоинства:
Профессионально помогли оформить заказ по телефону. Все четко, быстро, вежливо. Доставили вовремя на следующий день с утра - вопросов нет.

Недостатки:
Испортил впечатление сам букет, который оказался крохотным. На сайте этого не разглядишь. Видел там букеты мини, сам выбрал вариант - стандартный. Как было понять, что стандартный окажется таким ... маленьким ? Букеты за такие деньги, которые раньше выбирал сам для отправки были вполне нормального размера. Также, просил сделать фото перед отправкой, чтобы не получить "сюрприз". Фото не прислали. "Сюрприз" в результате я получил в виде маленького букета.

Комментарий:
Несмотря на качественную работу менеджера (колл-центра) и курьера, заказывать больше нет желания.
08.12.2017
Достоинства:
Достоинства были раньше. 1. Низкая цена. 2. Бесплатная доставка на следующий день. 3. Вежливое общение.

Недостатки:
Живу в Балашихе. Начали постоянно путать адрес. Звонит очередной курьер:"Уточните адрес... Я не смогу доставить, у меня в адресе город Москва указан." Раньше доставка была бесплатной. Сейчас доставку сделали 150 руб. Это при том что заказываю не на одну тысячу рублей. В последний раз заказал в пятницу. Доставка должна была быть в субботу. Как обычно ,курьер не смог доставить, так как ездил по Москве. Перенесли на понедельник. В понедельник никто не позвонили и ничего не привезли. С утра во вторник позвонила девушка, извинилась, сказала, что накладка с курьером, привезут днем в районе 2 часов. Днем звонков не было. Звонки были после 10 вечера, но мне в это время никакие доставки не нужны. В среду позвонили и начали выговаривать, что курьер вчера целый день звонил и не смог привезти. Понятно дело, что на этом мы и расстались.

Комментарий:
Жаль, раньше хороший был магазин. Теперь покупать буду в других.
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов