Валентин А.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Бухарестская ул., 89, Санкт-Петербург, Россия
28.05.2019
20.05.2019г. я через интернет магазин заказал симкарту с тарифом "Безлиминый интернет" с переходом в дальнейшем со своим №. Пришел за симкартой в салон на Бухарестской 89. Продавец вбил в компьютер мои паспортные данные, но распечатать договор не смог, т.к. в картридже закончился тонер. Сколько он его не пинал -- бесполезно. Попросил придти на следующий день. На следующий день ситуация не улучшилась. Картридж не поменяли. Договорились, что продавец все мои данные по договору передаст самостоятельно, симкой я могу пользоваться, а переход на существующий у меня номер осоится ерез 8 дней от моего первого к нему обращения. 28 мая я позвонил на гарячую линию Теле 2 чтоб узнать почему до сих пор не сменился временный номер. Мне сказали, что никаких заявок из салона не поступало. Пришлось идти салон в ретий раз. Продавец (тот же самый "специалист", отобранный из многих) на мой вопос о причинах задержки, проблеял, что с интернет магазином 4 дня не было связи. Поюзал по клавиатуре и сказал, что номер мне сменят 5-го июня. То есть он только при мне сделал заявку. Как вы считаете, это нормальное отношение к клиентам? Из-за нерадивых работников фирмы я оплачиваю услуги 2-х операторов связи. Кто вернет мне деньги? Получается стоимость рекламируемых Теле 2 услуг нужно умножать на 2? Да и сервис очень уж ненавязчивый. Даже с третьей попытки-пытки не знаю, получится ли получить заветную услугу?
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов