Юлия А.
0 подписчиков · 0 подписок
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Краснопролетарская ул., 16, стр. 3, Москва, Россия
30.08.2019
Магазин небольшой, но очень уютный. Продаются книги двух издательств «Бином. Лаборатория знаний» и «Бином детства». Издательские цены!
Комментировать
23.08.2016
Достоинства:
Книга в целом очень неплохая, удобная, читает все форматы. Но - не работает

Недостатки:
Книга разрядилась и больше не включалась. См. комментарий

Комментарий:
Через несколько месяцев использования читалка перестала реагировать на зарядку. Надпись на экране "Батарея разряжена". Reset тоже не помогает. Вбив в Яндексе проблему, сразу же попала на форум компании Gmini, где выяснилось, что данная проблема встречается у очень многих. Некоторые даже умудрились купить уже не работающую читалку. Оказалось, что необходимо читалку перепрошить, чтобы она снова начала работать. Чтобы это сделать, нужно поплясать с бубном около нее, нажимать в определенной последовательности кнопки и выполнять еще огромное количество пунктов инструкции. Если не помогает несколько последовательностей, то саппорт предлагает соединить скрепкой два контакта (!), а остальными тремя руками нажимать еще три кнопки одновременно. К сожалению, даже после этих манипуляций моя книжка отказалась определяться в диспетчере устройств. Написав на форум, я получила в ответ открытое хамство от саппорта. Вот ссылка на обсуждение http://g-mini.ru/forum/post/65225/#p65225 (скриншоты прикрепить нельзя). Вот один из ответов саппорта: "А у меня вопрос к Вам - "практически все" это сколько в процентном отношении по Вашему? Я всегда считал, что не менее 90%, ну уж точно >50%. И если Вы согласны со мной, то объясните откуда у Вас статистика по отказам и продажам нашей продукции, да ещё так сильно отличающаяся от нашей?! А если Вы считаете, что ~3% - это тоже "практически все", то Вам лучше всё-таки закончить школьный курс математики". Очевидно, российское представительно считает, что такие проблемы в использовании читалки, а также такое общение с покупателями - это нормально. Что ж, больше к продукции Gmini я не подойду и за километр, а также буду отговаривать знакомых от покупки этих "прекрасных" неработающих книжек.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов