Лев К.
0 подписчиков · 0 подписок
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
23.09.2016
Никогда больше здесь ничего не закажу! Очень долгая доставка - доставляют из другого города. На сайте написано, что они располагаются в Москве. Однако после того, как я оформил заказ (обогреватель), мне позвонили из Петербурга. Оператор сообщил, что заказ доставят в период от 3-6 дней (из Петербурга будут везти в Москву). Далее оператор сообщил, чтл как только они доставят обогреватель в Москву, он будет передан в службу доставки, которая должна будет доставить обогревать ко мне домой. В итоге по прошествии этих шести дней мне приходит сообщение (даже не позвонили) из службы доставки о том, что доставка товара переносится еще на несколько дней. Так и еще в добавок получегие товара возможно только по паспорту. В общем тепла дома нет как и нет такого необходимого обогревателя. Ужас!
Ольховая ул., 8, Видное, Россия
29.06.2016
Лучше подумайте о другом сервисном центре! Генеральный директор грубиян и абсолютно не клиентоориентированный сотрудник этого сервисного центра. На просьбу предоставить кассовый чек или приходный кассовый ордер нагрубил, ничего по делу объяснить не мог, диалог с ним вести невозможно-постоянно перебивает и не дает сказать. Извинения принести отказался. Также обращаю ваше внимание на то, что договор на оказание услуг от имени сервисного центра подписывает не генеральный директор, а мастер, который производит ремонт. Т.е. договор от имени исполнителя подписан неуполномоченным лицом. Так что в случае нарушения ваших прав, необходимой клиентоориентированной реакции руководства добиться не получиться. Не обращайтесь в данный сервисный центр.
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов