Денис А.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Щёлковское ш., 100, корп. 1, Москва, Россия
30.12.2014
Магазин то сам по себе не плох. Большой выбор, приемлимые цены. Но есть одно большое НО. Отвратительный сервис по доставке если учесть, что она стоит 2000 рублей. Спросил у менеджера примерное время доставки. Сказали примерно в 14.00. В итоге привези в 21.45. Сервис ужасен. За такую стоимость можно сообщать покупателю точное время доставки и согласовывать время приезда, как это делают в других магазинах с БЕСПЛАТНОЙ доставкой. Например: "Когда Вам удобно принять заказ? В первой половине дня. Очень хорошо, ждите." Вот это сервис.
0
0
Ответ Румпа
03.02.2015
Уважаемый Денис! Приносим Вам свои извинения за то, что заставили Вас ждать 30 декабря. В связи с огромным количеством доставок, наша служба сервиса работала с раннего утра и до поздней ночи. Сложная ситуация на дорогах Москвы в предновогоднее время также внесла свои коррективы. Мы очень надеемся, что мебель Вам понравилась и Вы останетесь нашим клиентом в будущем.