Sergey G.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 2
Достижения
25.12.2015
Заказывал подарки сыну и племяннику. Менеджер Светлана, которая приняла заказ № 157, общалась очень тактично и внимательно. В оговоренный день и время доставки - заказ я не получил..Светлана попросила перенести срок доставки на след. день( сказала, что Курьерская служба подвела). Поначалу не поверил.. Но когда на след. день утром Светлана уточнила адрес доставки и сама привезла заказ- я понял, что блефа не было и офис сам осуществляет доставку, сорванную курьерской службой! Спасибо за внимательность и ответственность!
17.12.2015
Недостатки:
16.12.2015 сделал через оператора заказ с доставкой на следующий день...Оператор уверила, что заказ ( № заказа не знаю- не сообщили, - набор с микроскопом Артикул: ВВ0928) будет доставлен до 18:00. Адрес указал рабочий( близко от метро и никаких вроде бы трудностей в доставке ). До 18:30 - ни звонка ни СМС от курьеров или операторов. В 18:30 перезвонил сам оператору, которая тоном советской продавщицы заявила, что это не её вина, и что курьер "обязательно должен позвонить" за час(!!!) до встречи ( а на часах уже 18:35 )! И в конце разговора ( кто их учит продавать ? ) не извинилась, не предложила перенести время , а просто предложила аннулировать заказ!!! ПРОСТО НЕ ДОСТАВИЛИ ИГРУШКУ!!! И это ещё не сочельник!!!