Марк И.
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 3
Достижения
просп. Победителей, 59, Минск, Беларусь
16.11.2018
Отель помпезный. Номера удобные. Организация работы внутренних служб и службы регистрации ужасна. Рассказываю сегодняшнюю ситуацию. Уезжал утром, заказал ко времени такси в аэропорт. За час до выезда подошел на стойку регистрации и предупредил, что мне нужна будет выписка для бухгалтерии. В момент когда спустился ко времени, выписки не было, На вопрос "почему?" мне ответили, что системный администратор что то делает с системой и она висит. На вопрос: Сколько времени? Был ответ 10 минут. В итоге это было 30 минут. Состояние человека, опаздывающего в аэропорт, представляете? На мои требования разобраться в вопросе- полный игнор. Звонить системному администратору не хотят. На требование подключить к решению ситуации руководство - никто не пришел. Вину за собой признавать не хотят. На вопрос: Почему в самое ответственное время разъезда гостей сисадмин подвешивает систему? Нет ответа. Бардак, короче. Отвратительная организация службы. Не попадайтесь люди
1
1
Ответ Отель Виктория
21.02.2019
Уважаемый Марк, благодарим за выбор в пользу отеля «Виктория», оставленный отзыв и конструктивную критику. Подмечая наши недочёты Вы помогаете нам становиться лучше. Примите наши извинения по поводу данного неприятного инцидента. Что касается описанной Вами ситуации, мы обязательно разберемся детально в случившемся. Искренне надеемся, что Вы предоставите возможность приветствовать Вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, администрация отеля
просп. Академика Сахарова, 70, микрорайон Академический, Екатеринбург, Россия
20.08.2018
Слишком много цемента и серого цвета вокруг. Не очень уютно. Кухня дороговата.
0
0
Краснокамская ул., 36, Екатеринбург, Россия
20.05.2018
Классные люди. Отличные профессионалы.
0
1