Елена Л.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Зыряновская ул., 63, Новосибирск, Россия
06.02.2018
Я хочу вам рассказать историю о том, где и как мы живем. Мне исполнилось 45 лет 6 февраля. 2 февраля позвонила по номеру 052, на мой вопрос о том как я могу заметить паспорт в центре, мне с недовольным голосом ответили на вопрос "могу ли я 7 февраля к ним обратиться "ответили "да хоть 6 приходите ". По сложившимся обстоятельствам, я приехала в центр 6 февраля в свой день рождения.а не 7 в полной уверенностью, что смогу подать документы о замене паспорта. Отстояв очередь с 8.15до 14.30мне объявили что принять документы не могут, так как по регламенту они принимают документы только на следующий день после дня рождения. мне пришлось покинуть центр в удручающем состоянии. За время нахождения там, я увидела как работает центр : с 6по16 кабинет работало всего окодо5 и то с какой-то непонятный переодичнлстью.сотрудники ходят вальяжно, не понятно как проходит очередь: льготники и т д. У меня вопрос :зачем в очередной раз, создав такие центры, вы издеваетесь над людьми? Где нормальное консультирование клиентов? кто мне вернет потерянное время? Почему у нас такое отношение к людям? Где гос контроль над такими центрами? Очень грустно, а никто не виноват, в мд такой регламент. Отношение к таким центрам у меня отрицательно
0
0