Елена Ж.
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 1
Достижения
Пионерская ул., 4, корп. 1, Фрязино, Россия
04.03.2019
Покупатели, будьте особенно внимательны при покупке квартиры через АН «Андромеда», тщательно проверяйте и перепроверяйте все задолженности и документы В конце декабря 2018 года я купила квартиру в Щелково, выставленную на продажу агентом АН «Андромеда» Андреем Смирновым за 2 млн. Фактически, квартира оказалась с обременением в виде долга в сумме более 10 тыс. в Фонд капитального ремонта, который бывшие собственники и Смирнов А. умышленно скрыли от меня. Также, я была введена в заблуждение или не уведомлена по нескольким другим существенным вопросам, которые могли повлиять на мое решение о покупке данной квартиры, и которые честные риелторы озвучивали сразу в объявлении и на просмотре. А именно: 1. Все сантехнические коммуникации были неработоспособными и полностью под замену (полностью забиты и лопнувшие в нескольких местах трубы, расходы более 100 тыс., чудом не залили соседей), при осмотрах данные дефекты не видны, заметны только при активном пользовании. 2. Проводка сделана алюминиевым проводом, подключение техники, выключателей и розеток к такой проводке технически опасно и необходима полная замена проводки на медь. 3. Электросчетчик давно вышел из строя, об этом было указано в справке об отсутствии задолженности, при этом Смирнов отметил, что замена необязательна, а по нашему желанию, умолчав о том, что в данной ситуации МЭС не принимает показания, начисляет плату по средним данным с применением повышающих коэффициентов. 4. Домофон был отключен за неуплату (долг в сумме около 2 тыс., благо его по моей просьбе домофонная служба списала) 5. Общее состояние квартиры - после сдачи квартирантам фактически под ремонт, о чем честные агентства пишут сразу в объявлении. Отсутствие стеклопакетов, отсутствие дверей в комнату, пол под замену, потолок с протечками, с потолка в санузле часто капает (хотя Смирнов подчеркнул, что это старые протечки и сейчас крышу отремонтировали, ничего не протекает; по информации же от Фонда капремонта, ремонт крыши только планируется в текущем году), балкон в аварийном состоянии, забит хламом предыдущих владельцев. Одновременно мы купили квартиру в том же городе по другому адресу в гораздо лучшем состоянии за 1,65 млн, цена на эту была сильно завышена, купили исключительно потому что квартира была нужна срочно. 6. Отдельно стоит отметить, что предыдущие собственники отказались вывозить свою мебель и вещи, хотя при просмотре Андрей, отвечая на мой вопрос, обещал, что если нужно, они все вывезут. В итоге, мебель из комнаты и частично с кухни он вывез за свой счет, а разбирать кухню, антресоли и балкон осталось мне, собственники не разобрали даже кухонные шкафы от старых продуктов. 7. И главная проблема - оплаты. Мне было предоставлено 3 справки - об отсутствии долга перед УК, перед МЭС и перед Теплоцентраль. Андрей умышленно скрывал от меня факты наличия долгов, отвечая неверно на мои вопросы. Первый мой вопрос был: где брать квитанции за газ, домофон, капремонт, ответ был все-все квитанции бросают в почтовый ящик, это была ложь. Моя просьба показать мне последние оплаченные квитанции не была удовлетворена. Второй мой вопрос: нет ли долгов за капремонт, Смирнов отвечает: "Так вот же у вас справка в руках об отсутствии долга" (у меня в руках справка об отсутствии долга перед УК), я уточнила, есть ли в квитанции УК статья за капремонт (везде это выставляют по-разному, где-то УК, где-то отдельной квитанцией), Смирнов ответил, что да, в квитанциях УК есть статья за капремонт, и это была наглая ложь! Капремонт по этой квартире выставляется отдельной квитанцией. Долг за ка-премонт составлял более 10 тыс, не платили годами! К слову, по данному адресу идут суды между двумя УК, поэтому фактически оплачиваем одной (на свой страх и риск), а другая присылает досудебные уведомления с угрозами, это существенный момент, о нем Смирнов, также, умолчал. Долг за капремонт согласно ЖК и ГК РФ числится за квартирой, а не за собственником, соответственно, после передачи права собственности, переходит новому собственнику. Согласно федеральным законам, платежи в фонд капремонта являются обязательными, неуплата грозит начислением пени, передачей дела в суд и последующим запретом на выезд за границу, арестом счетов и т.д. 8. Как только я узнала о долге, сразу сообщила Смирнову А., т.к. номер телефона предыдущего собственника не знала, он мне скинул номер дамы, которая, как оказалось, является матерью девушки, на которую до меня была оформлена данная квартира, услышав о долге, та заявила, что свободных средств не имеет, так как ведет ремонт, когда они появятся не знает, и предложила мне за свой счет погасить ее долг, также, разговаривала она высокомерно, косит "под дурачка", делает вид, что не знает о том, что такое фонд капремонта и что нужно было делать в него отчисления, полагая, что оплачивать нужно только то, что кладут в почтовый ящик (к слову, в тех квитанциях, что я оттуда вынимала, были долги по 150 тыс, которые Андрей гасил накануне выставления на продажу), соответственно спроса с нее нет. После моих слов, что оплата мне нужна сейчас, а не «когда-нибудь потом», дама предложила подать на нее в суд. Отмечу, что я просила оплатить хотя бы половину долга, но и этих денег не получила. Разговор закончился фразой может-быть-когда-нибудь, а иными словами, отказом. На почту агентства мной была отправлена претензия, но ответ на нее отсутствует, видимо, руководство репутация агентства в глазах покупателей недвижимости не волнует. Долг погашу сама. Хочу отметить, что представитель АН "Андромеда" в данной ситуации сотрудничал с крайне сомнительным и недобросовестным собственником, и, по совместительству, по его словам, его знакомой, фактически, был в сговоре. Извинений ни от риелтора, ни от агентства, за сложившуюся ситуацию я так и не дождалась.
1
0
Ответ Андромеда
13.07.2019
Елена, огромное Вам спасибо! Выражаем огромную благодарность за то, что уделили сколько Вашего драгоценного времени на написание такого прекрасного и развернутого отзыва. Так же хотелось бы отметить, что при работе с Вами мы получили неоценимый опыт. Нами были выработаны и доведены до совершенства такие прекрасные качества как терпимость, уравновешенность, добродушие, хладнокровие и толерантность. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С благодарностью и уважением, навсегда Ваши, сотрудники компании Андромеда.