Родни С.
Лайк
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Финляндский просп., 4, Санкт-Петербург, Россия
04.10.2018
Являюсь клиентом этой компании не больше недели, уезжал надолго, у меня был неплохой интернет westcall, теперь меня перевели на дом ру и уже 1 разрыв соединения и авария, которую сейчас исправляют, плюс, какие то проблемы были при авторизации, не мог зайти в аккаунт долго, пришлось звонить и выписывать отдельно пароль и логин для входа и копипстить его, чтобы заработало, потом хотел сменить тарифный план и не смог, опять пришлось звонить в тех поддержку и только там они начали что-то менять, ибо оператор тоже не смог справиться с данной задачей. Если так пойдет дальше, придется искать альтернативные варианты для подключения к сети.
2
1
Ответ Дом.ru
05.10.2018
Здравствуйте. Благодарим за уделенное время и отзыв. Надеемся, что Ваше решение еще не окончательное. После слияния компании мы стараемся предоставить качественные услуги и обслуживание. В случае возникновения вопросов или сложностей мы готовы помочь нашим клиентам круглосуточно всеми доступными способами, включая задействование ответственных. Если у вас остались какие-то вопросы, то обязательно поможем решить их в сообщениях сообщества (vk.me/domru_ru).