Владислав А.
Кинокритик
Геймер
Знаток города
Маркет · 2
Достижения
26.10.2014
Достоинства:
1. большой выбор 2. низкие цены (как правило, одни из самых низких в сравнении с другими магазинами) 3. символическая цена за доставку (в моем случае это всего 7 руб.) 3. самовывоз в моем городе 4. уведомления о статусе заказа на почту и на сотовый - позволяет всегда быть в курсе о состоянии заказа 5. скидки

Недостатки:
нет отзывов на книги и вообще отсутствует какая-либо рекомендательная система. но это не так критично, поскольку для таких вещей я захожу на озон)

Комментарий:
единственное, хотелось бы чтобы скорость доставки была быстрее. Если вы выполните этот пункт, то будете вне конкуренции с остальными интернет-магазинами (по крайней мере, для меня)
26.10.2014
Достоинства:
1. огромный ассортимент, есть из чего выбрать. 2. рекомендательная система: отзывы клиентов, можно почитать мнение тех, кто уже купил данный товар; функция мне нравится/не нравится - все это помогает сформировать хоть какое то мнение о товаре, а не покупать кота в мешке, как это часто бывает (особенно актуально при покупке книг) 3. пункт самовывоза в моем городе

Недостатки:
1. ужасно дорогие цены (особенно на книги) на этом фоне надпись: "гарантия низкой цены" - полное издевательство над клиентами, поскольку в 99% случаев - это вранье. 2. дорогая доставка.

Комментарий:
по большому счету, на озон захожу, чтобы почитать отзывы клиентов, посмотреть книжные новинки. покупаю в 2 случаях: 1. этот товар есть только на озоне 2. низкая цена (как правило, случается очень редко) Ставлю 4 в основном только из за пунктов 1 и 2 раздела достоинства