Андрей Г.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 4
Достижения
24.11.2016
Достоинства:
Цена. Наличие товара. Доступность расположения (магазин на Дмитровском шоссе). Персонал. Отличный шоурум.

Недостатки:
Высокая цена на шаровые краны фирмы Bugatti.

Комментарий:
Покупал радиаторы биметаллические фирмы Global. Забрал в день заказа. При самовывозе все показали. Запаковали обратно и даже донесли до машины. Не получилось купить краны, чтобы был полный комплект (очень дорого!)
25.01.2017
Достоинства:
Цена товара и доставки

Недостатки:
- менеджер - условия по доставке - качество доставки - работа с клиентами - отдел качества/рекламации

Комментарий:
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Ужасный магазин. Повелись на стоимость товара и доставки (нужно было бы переплатить), ужасно жалеем. 1. Заказ оформлялся в новогодние праздники (стиральная машина LG), могу ошибаться, но ощущение было, что менеджер был то ли с очень большим похмельем, то ли обкурен. Или же это его манера общаться и быть. При последующих обращениях ситуация была чуть лучше, но все равно казалось, что тебе делают одолжение общаясь с тобой 2. Просили предупредить за два часа до доставки, курьер позвонил за 20 минут (хотя в товарном чеке, выданном нам на руки, примечание имеется) 3. Распаковали, внешний вид ок. Стали устанавливать, один из нижних краев, где ножка был помят и пенопласт под ним. Такие повреждения бывают при неправильной транспортировки/погрузки/разгрузки. Скорее всего стиралку ударили при выгрузке из машины. 4. Получается нарушение закона, т.к. у них гарантия 1 НЕДЕЛЯ (вместо двух). Позвонили пожаловаться, резко оборвали, не выслушав до конца, сказали, пишите письмо, через 1-2 дня с вами свяжуться. Письмо написали, фото приложили и товарный чек. Прошло больше недели от этой конторы ни строчки, ни звонка. Сами как-то выпрямили, поправили, неделю как работает, посмотрим, что будет дальше. Огромный осадок. Пожалуй, ХУДШИЙ интернет-магазин, в котором что-либо покупали (а с маленьким ребенком, ремонтом, переездом очень много покупаем по интернету). Очень обидно, сумма все-таки не маленькая (25 т.р.). Положительные отзывы, видимо, проплаченные.