Елена
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
Малая Посадская ул., 3, Санкт-Петербург, Россия
11.06.2013
Была на бесплатном сеансе на Малой Посадской, 3. Хочу рассказать о посещении, возможно, поинтересуется руководство салона. Общался со мной приятный во всех отношениях молодой spa-специалист Дмитрий. Елей лился со всех мест до тех пор, пока я не отказалась покупать предлагаемую косметику. Куда делось обаяние и деликатность?! Товарищ даже не пытался "держать лицо", хамство и грубость рыночной торговки вылезли из моего визави мгновенно. Как же это он зря тут распинался зомбирующими слоганами, а клиент не созрел! Я даже не стала доделывать процедуру, настолько была ошарашена переменившимся отношением. Не буду углубляться в подробности, но, думаю, для руководства уважающего себя салона это событие должно стать звонком. Покупать или нет предлагаемую продукцию - дело клиента, и уж ни в коем случае специалист не может вести себя как базарная баба, у которой не купили семечек, и переходить к оскорблениям посетителя, причем, в прямом смысле! Репутация заведения в первую очередь зависит от его работников! Очень жаль, что этот салон для меня и моих знакомых ее потерял.
0
0