Vova Titov
Геймер
Знаток города
Кинокритик
Маркет · 2
Достижения
14.11.2018
14.10.2016
Достоинства:
Плюсов нет

Недостатки:
Все менеджеры и служба доставки.

Комментарий:
Заказывал я в данном магазине тумбу с вешалкой ЛОФТ-5 в июле.Перезвонили, подтвердили заказ,обозначили дату доставки, все ок!Примерно за 2-3 дня до осуществления доставки я понял, что меня дома не будет.Перезвонил в хеГГи, обозначил ситуацию и предложил новые даты доставки,мне сообщили,что перезвонят с подтверждение, но ни кто не перезвонил...Прошло 2 дня, я звоню сам, мне отвечают "Ваш заявка передана в службу доставки, ожидайте".Шло время, на меня благополучно забили...Прошло 3 недели, я решил попытать удачу снова и в августе заказал тумбу с вешалкой еще раз!Заказал - звонят, договариваемся на дату доставки, все ок. Наступает день X,жду свою доставку, а ее не привозят и не звонят о задержке.Я звоню, говорят что-то случилось с транспортом, сейчас "наладят систему" и привезут, ну ок ответил я.Звонит водитель и говорит : "У меня напарник не вышел на работу, к вам доехать не успею, извиняйте".Перезванивает менеджер, говорит "сорри,неполадки с транспортной компанией, привезем завтра, я говорю что завтра не могу.Менеджер :ок, с Вами связутся.Так на меня забили второй раз... Месяц сентябрь я решил переждать=)Заказываю тумбу в октябре!Перезванивает менеджер и говорит "все ок, с Вас 1590 за тумбу, плюс 1400 за доставку",я отвечаю "подождите,для меня доставка стоила 700 рублей, товар я заказывал 2 раза, но вы до сих пор не можете привезти,посмотрите в базе", он "ах да, 700. Ждите..."14.10 должны были привезти, 13.10 был контрольный созвон. М."Владимир Здравствуйте, доставку сделаем в первой половине дня, как вы и просили." Ок, жду.14.10.2016 15-01 по МСК,я звоню "Здравствуйте, должны были доставить заказ в первой половине дне,на улице уже вторая половина дня, а мне товар не доставили и ни кто не звонит!" М. "сейчас ПОСТАРАЕМСЯ связаться со службой доставки и вам перезвоним".Прошло 1.5ч,походу на меня опять забили)В общем не связывайтесь с этим магазином, там работают ленивые и не ответственные сотрудники.Не оплачивайте доставку заранее, товар не доставят, денег не увидите.