---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.57.3
alternate:
  - https://yandex.com.tr/support2/yandex-app-android/en/troubleshooting/app-mail.md
  - https://yandex.com.tr/support2/yandex-app-android/ru/troubleshooting/app-mail.md
  - href: ru/troubleshooting/app-mail.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support2/yandex-app-android/ru/llms.txt


<!-- source: ru/_includes/bar-with-links-applications.md -->
#|
||
Вы читаете Справку приложения «Яндекс Старт» для Android.
[Справка приложения «Яндекс — с Алисой» для Android →](https://yandex.ru/support2/yandex-app-android-alice/ru/)
[Справка приложения «Яндекс — с Алисой» для iOS →](https://yandex.ru/support2/yandex-app-ios/ru/)
||
|#
<!-- endsource: ru/_includes/bar-with-links-applications.md -->

# Яндекс Старт

Чтобы сообщить о проблемах в работе мобильного приложения Яндекс Старт:

1. Перейдите в приложение Яндекс Старт.
1. Нажмите **![](../_assets/profile-icon.svg) (портрет профиля)** → **Помощь**. Откроется вкладка **Отзыв**.
1. Опишите проблему:

    - алгоритм действий перед тем, как приложение выдало ошибку;
    - текст появившегося сообщения об ошибке;
    - адрес электронной почты;
    - [снимок экрана](https://yandex.ru/support/common/ru/troubleshooting/screenshot.html) с сообщением об ошибке.

    {% note info %}

    По умолчанию к сообщению прикрепляется ссылка и скриншот страницы, с которой вы перешли в **Отзыв**. При необходимости вы можете прикрепить другой скриншот.

    {% endnote %}
  
1. Нажмите **Отправить**.

<!-- source: ru/_includes/button-content.md -->
<a href="ru/content">
  <span class="button">Перейти к оглавлению</span>
</a>


<!-- endsource: ru/_includes/button-content.md -->