> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support2/smart-captcha/tr/llms.txt

# 403 sayfası hakkında

403 hatası, Yandex servislerine erişimin yasak olduğu anlamına gelir. Otomatik bir program (bot) Captcha'yı atlamaya çalıştığında ve seçili IP adreslerinden veya açık proxy servislerinden aynı anda çok sayıda sorgu yaptığında bu durum gerçekleşir. Bazen botlar gerçek kişilere ait IP adreslerini kullanabilir. Bu durumda da servislere erişim engellenir.

Böyle bir hatayla karşılaşırsanız, sayfanın altındaki İletişim Formu'nu kullanın. Servislere gönderilen sorgular otomatik programdan değil, gerçek kişilerden kaynaklanıyorsa destek ekibi uzmanları talebinizi değerlendirip erişim engelini en kısa sürede kaldıracaktır.


{% note alert %}

Formun açılamaması JavaScript'inizin devre dışı olduğunu gösterebilir. Tarayıcı ayarlarında [açıp](https://yandex.com.tr/support/common/browsers-settings/browsers-java-js-settings.html) sayfayı yenileyin.

{% endnote %}

{% cut "**Destek Ekibi'ne yaz**" %} {#help}


<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.com/surveys/13477003.8d4a9eb4a43e93779f8a3ba38a508ff72e81d85b?lang=tr&iframe=1">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}