iOS için "Yandex Search" uygulaması yardımını okuyorsunuz.
Android için "Yandex Search" uygulaması yardımı →

Numara belirleyici

Belirleyici, gelen arama numarası telefonunuzun rehberinde yoksa sizi kimin aradığını size söyleyecektir. Hem hücresel iletişim yoluyla hem de anlık mesajlaşma programlarından alınan çağrıları raporlayabilecektir.

Arayan kimliği — ücretsizdir.

Aramaların ve mesajların içeriğine erişimi yoktur.

Korumanın çalışma prensipleri

Bilinmeyen numaralar kullanıcı yorumları kullanılması da dahil olmak üzere düzenli olarak güncellenen bir veritabanıyla karşılaştırılır. Veritabanı, belirleyiciyi ilk etkinleştirmenizde cihaza indirilir.

Mobil verinizi harcamamak için, veri tabanı varsayılan olarak yalnızca Wi-Fi üzerinden indirilir. Ancak arayan kimliğinin daha doğru çalışması için veri tabanının mobil ağ üzerinden güncellenmesine izin verebilirsiniz.

Mobil ağ üzerinden veri tabanı güncellemelerine nasıl izin verilir
  1. öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.

  2. Numara belirleyici'yi seçin.

  3. Ayarlar ve engelleme'ye basın.
  4. Mobil ağ üzerinden indirme seçeneğini etkinleştirin ve Kaydet'e basın.

Ayrıca numaralar Yandex Business veritabanına göre de kontrol edilir. Eğer Yandex Business'te olan bir şirketten arama alırsanız, şirketin adı ve faaliyet alanı gösterilir. Eğer kuruluş bilinmiyorsa, uygulama aramanın tahmini kategorisini bildirir. Örneğin, “Bu bir reklam olabilir”.

Açma ve kapama

Not

Bu özellik yalnızca akıllı telefonlar için kullanılabilir.

  1. Cihaz ayarlarınızı açın.
  2. Telefon → Çağrı engelleme ve tanımlama seçeneğini seçin.
  3. Yandex — Numara Tanımlama ve Yandex — Numara Engelleme seçenekleri etkinleştirin.

Not

Numara Belirleyici ayarı, hem hücresel ağdan hem de mesajlaşma uygulamalarından gelen aramalar için uyarıları açar veya kapatır.

Numara hakkında yorum bırakma

Numarayı şikayet etmek istiyorsanız veya Browser arama kategorisini yanlış tanımlamışsa yorum bırakın. Bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz.

Not

Bu özellik yalnızca akıllı telefonlar için kullanılabilir.

Size arandılarsa

1. Telefon uygulamasını açın.
2. Aramanın sağındaki simgesine dokunun.
3. Kişiyi Paylaş → Yandex'te Kontrol Et seçeneği seçin (veya Kişiyi Paylaş → Daha Fazla → Yandex'te Kontrol Et → Tamam).
4. Önerilen soruları cevaplayın.

Size SMS gönderildiyse

1. Mesajı açın.
2. Abone adı veya numarasının sağındaki simgesine dokunun.
3. Tekrar kişi adına veya numaraya tıklayın ve Kişiyi Paylaş → Yandex'te Kontrol Et seçeneği seçin (veya Kişiyi Paylaş → Daha Fazla → Yandex'te Kontrol Et → Tamam).
4. Önerilen soruları cevaplayın.

Arama engelleme

Yapabilecekleriniz:

Numara kategorisini engelle

1. öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
2. Numara belirleyici'yi seçin.
3. Ayarlar ve engelleme bölümünde gerekli seçenekleri etkinleştirin:
- İstenmeyen — dolandırıcılar, tahsilatçılar, sessiz aramalar vb.
- Finansal hizmet reklamları — bankalardan, mikro finans kuruluşlarından gelen reklam çağrıları vb.
- Diğer reklamlar — diğer reklam çağrıları.

4. Kaydet butonuna tıklayın.

Engellenen aramalar, cevapsız aramalar listesinde görüntülenmeyecektir.

Belirli bir numarayı engelle

Not

Bu özellik yalnızca akıllı telefonlar için kullanılabilir.

Size arandılarsa

1. Telefon uygulamasını açın.
2. Son Aramalar sekmesine gidin.
3. Aramanın sağındaki simgesine dokunun.
4. Aboneyi engelle öğesini seçin.

Not

Cihaza bağlı olarak yol farklı olabilir. Bu yol, iOS 12.4 ve üstü sürümlü cihazlar için geçerlidir.

Size SMS gönderildiyse

1. Mesajı açın.
2. Abone adı veya numarasının sağındaki simgesine dokunun.
3. Kişi adına veya numarasına tekrar tıklayın ve Aboneyi engelle öğesini seçin.

Engellenen numaraların listesini görmek için cihaz ayarlarını açın ve Telefon → Çağrı Engelleme ve Tanımlama seçeneğini seçin.

Arama engelini kaldırma

Belirli bir numaranın engelini kaldır

1. Telefon ayarlarını açın.
2. Telefon → Engellenen kişiler'i seçin.
3. Numarayı sağdan sola kaydırın ve Engeli kaldır'a tıklayın.

Numara kategorisinin engelini kaldır

1. öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
2. Numara belirleyici'yi seçin.
3. Ayarlar ve engelleme bölümünde, engelini kaldırmak istediğiniz numara kategorisini devre dışı bırakın.

Numara kategorisi değiştirme

Numara kategorisi yanlış tanımlanmışsa yorum bırakın. Yeterince yorum topladığımız zaman değişecektir.

Telefon numarası kurumunuza aitse Yandex Business'a ekleyin.

Numara bilgilerini veritabanımızdan kaldırmak için Destek Ekibi'ne yazın.

SMS filtreleme

İstenmeyen reklamlar içeren SMS filtrelemeyi etkinleştirirseniz, akıllı telefonunuzun kilit ekranında ses, titreşim ve bildirim olmaksızın doğrudan Spam klasörüne gönderilirler.

Spam filtrelemeyi etkinleştirme

1. Telefon ayarlarını açın.
2. Mesajlar → Bilinmeyen ve spam seçeneğine tıklayın.
3. Göndericiye göre filtreleme seçeneğini etkinleştirin.
4. Yandex seçeneğini seçin.

Filtrelenmiş SMS'leri görüntüleme

1. Mesaj listesini açın.
2. Filtreler → Spam seçeneğine tıklayın.

Numara belirleyici ile ilgili sorunlar

Numara veritabanı indirilmiyor

Çevrimdışı veritabanını indirmek için şunları yapmanız gerekir:

  • Pil şarjı %21 ve üstü;
  • Aktif Wi-Fi bağlantısı;
  • 15 MB'a kadar boş bellek.
Belirleyici açılmıyor

Ayarlar belirleyicinin etkinleştirildiğinden emin olun.

Belirleyici numarayı belirliyemiyor

Numara belirleyicisi gizli numaraları belirleyemiyor. Bu özellik sadece mobil operatörde mevcuttur.

Aramalar sıfırlanıyor

Belirleyici aramaları engellemez. Bunlar cihaz ayarlarında veya mobil operatörünüzce engellenmiştir.

Numarayı başka bir belirleyici tanıyor

Cihaz ayarlarında Ayarlar ve kilit bölümünü açın. Belirleyicimiz ilk sırada değilse onu yukarı doğru sürükleyin.

  1. Düzenle'ye tıklayın.
  2. Uygulamayı doğru yere taşımak için simgesini çekin.
  3. Bitti'ye tıklayın
Çağrı engelleme neden varsayılan olarak etkin değil?

Kullanıcılara Numara Belirleyici'ye güvenip belirli kategorilerdeki çağrıları otomatik olarak engelleme veya tanınan numaralardan gelen çağrıları manuel olarak reddetme veya kabul etme seçeneği sunuyoruz.

Engellemeyi etkinleştirdim ama hala reklam çağrıları alıyorum. Neden?

Bazı kuruluş kategorileri (örneğin, bankalar) hem reklam çağrıları hem de müşterilerine önemli çağrılar için genellikle aynı numaraları kullanır. Bu gibi durumlarda, çağrının muhtemelen reklam olduğunu belirten bir bilgi gösterebiliriz, ancak bu şirketin müşterilerine zarar vermemek için çağrıyı engellemeyiz.

İçindekilere gitme
Destek ekibine yaz
Önceki
Sonraki