Yandex 360 Premium hakkında sıkça sorulan sorular
- Disk Pro aboneliğiniz varsa, Yandex 360 tarifeleri sayfasındaki web arayüzünden yeni Yandex 360 Premium tarifesini etkinleştirebilirsiniz. Disk Pro ve Yandex 360 Premium tarifeleri aynı anda geçerliyse, Yandex Disk'teki depolama alanınız bu iki aboneliğin sunduğu toplam alan kadar olur.
- Zaten bireysel Premium aboneliğiniz varsa, başka bir bireysel Premium aboneliği satın alamazsınız. Ancak, Premium tarifenizi web arayüzünden etkinleştirdiyseniz ve daha üst bir tarife ile ilgileniyorsanız, tarifenizi yükseltebilirsiniz. Yeni tarife için tam fiyat ödenir. Bununla birlikte, eski tarife iptal edilir ve burada kullanılmamış olan tüm günler, yeni tarifenin fiyatıyla orantılı bir şekilde ek günler eklenerek dengelenir.
- Geçerli bir “Aile Premium” tarifeniz varsa, bireysel Yandex 360 Premium tarifesini web arayüzünde, Yandex 360 tarifeleri sayfasından etkinleştirebilirsiniz. Aile tarifesi ve bireysel tarife aynı anda geçerliyse, depolama alanınız bu iki aboneliğin sunduğu toplam alan kadar olur.
1-30 Nisan 2023 tarihleri arasında geçerli "Premium 2 TB" tarifesini 1490 ₽ karşılığında satın alabilirsiniz.
Yıllık tarife için özel şartlar geçerlidir; iki yıllık tarife için tek seferde indirimli olarak ödeme yapar, daha sonra ise her bir yıl için o an geçerli bedeli ödemeye devam edersiniz.
Yandex 360 Premium tarifesi aynı anda birden fazla kere etkinleştirilemez. Daha fazla Yandex Disk alanına ihtiyacınız varsa, Premium tarifenizi Yandex 360 tarifeleri sayfasından, yeni tarifenin tam fiyatını ödeyerek yükseltebilirsiniz. Bununla birlikte, eski tarife iptal edilir ve burada kullanılmamış olan tüm günler, yeni tarifeye ek günler eklenerek telafi edilir. Tarife fiyatları farklı olduğundan, ek günlerin sayısı yeni tarife bazında belirlenir. Bu şekilde sağlanan hizmetler dikkate alınarak mevcut paranın adil bir şekilde dağılımı sağlanır.
Ayrıca tüm aile için tarife satın alabilirsiniz. Koşullar hakkında ayrıntılı bilgi
Kampanyayı mevcut Premium aboneliğinize maalesef uygulayamazsınız; kampanya yalnızca yeni aboneliklerde geçerlidir. Yine de mevcut Yandex 360 Premium'unuzun otomatik yenilemesini devre dışı bırakıp ödeme sürenin bitmesini bekleyebilir ve kampanyanın hâlâ geçerli olması halinde yeni aboneliğinizi indirimli alabilirsiniz.
Hayır, kampanya teklifi diğer indirimler ve promosyon kodlarıyla birleştirilemez.
Evet, indirimden yararlanabilirsiniz, ancak bu durumda "Nisan ayına özel 2 yıllık 2 TB" kampanyasına katılamazsınız.
Evet, iade talebinde bulunabilirsiniz.
Yandex 360 aboneliğini web arayüzü ya da Yandex Disk veya Yandex Mail'in Android uygulamaları üzerinden edindiyseniz, ödeme gerçekleştikten sonra sayfanın alt kısmındaki formdan Destek Ekibi ile iletişime geçin. Mesajınızda kullanıcı adınızı ve tarifenizi belirtin.
Premium aboneliği bedelinin banka kartıyla ödenememesinin olası nedenleri için lütfen Ödeme yaparken hata oluştu bölümüne gidin.
Yandex 360 Premium'un, Rus veya yabancı bir bankanın kartından ruble veya dolar cinsinden ödenmesi mümkündür. Yabancı bir bankanın kartıyla Premium aboneliği ödemesini Yandex 360 tarifeleri sayfasından yapabilirsiniz.
Büyük olasılıkla ödeme sırasında kartın bakiyesi yetersiz veya bankanız herhangi bir sebepten dolayı ödemeyi reddetmiş olabilir. Yandex ID'nize ihtiyaç duyulan miktarda bakiyenin bulunduğu bir kart bağlayabilirsiniz; ödeme 24 saat içinde otomatik olarak alınacaktır. Sistem 17 gün geçtikten sonra hesabınıza bağlı herhangi bir banka kartından ödemeyi alamazsa, tarife devre dışı kalır.
Sorunuza yanıtı Yandex 360 Premium Yardım bölümünde arayabilirsiniz.
