“Yandex Mail, bu e-postanın tehlikeli olabileceğini düşünüyor” uyarısını görüyorum

Özel bir uyarıyla işaretlenen bir e-posta iletisi aldıysanız dikkatli olun: bu dolandırıcılık amaçlı bir iletidir! İçindeki bağlantılara tıklamayın.

• Dolandırıcılık hakkında daha fazla bilgi
• E-postanın gerçek olmayıp kimlik avı amaçlı olduğunu nasıl belirleyebilirim?
• Dolandırıcılık mağduru olmamak için ne yapılmalı?
• Dolandırıcılık mağduru oldum, ne yapmalıyım?
• Kimlik avı e-postası uyarıyla işaretlenmemişse ne yapılmalı?

Dolandırıcılık hakkında daha fazla bilgi

Bu tür internet dolandırıcılığına kimlik avı (phishing) denir. Dolandırıcılar, sosyal ağlar, e-posta hizmetleri, devlet kurumları veya ödeme sistemleri gibi, hizmetlerinden yararlandığınız şirketler ve servisler adına sahte e-postalar gönderirler. Bu tür e-postaların tasarımı ve metni ilk bakışta herhangi bir şüphe uyandırmaz. Gönderenin adresi gerçek adrese benzer. Dolandırıcılar, kimlik avı e-postalarını gönderirken dikkatlice incelemeyeceğinizi düşünerek resmi e-postaları taklit eder.

E-postalarda bazı önemli nedenlerden dolayı e-postada belirtilen bağlantıya gitmeniz ve gizli bilgileri (hesap şifreleri, kredi kartı numarası veya PIN kodu, vb.) girmeniz gerektiği belirtilir. E-postadaki bağlantı sahte bir web sayfasına yönlendirir. Bu tür siteler genellikle gerçek sitelerin tam kopyasıdır. Bu nedenle, böyle bir sitede kişisel bilgilerinizi girmeniz isteniyorsa bunu düşünmeden yapma ihtimaliniz vardır. Dolandırıcılar gerekli bilgileri alır ve spam göndermek, sosyal ağdaki hesabınızı ele geçirmek veya banka hesabınızdan para çekmek için bu bilgileri kullanabilirler.

Dikkat

Yandex, hiçbir zaman bağlantıya gitmenizi ve kişisel bilgilerinizi belirtmenizi isteyen e-postalar göndermez.

E-postanın gerçek olmayıp kimlik avı amaçlı olduğunu nasıl belirleyebilirim?

Bağlantı adreslerini kontrol edin. Bunun için bağlantıya imleci getirin fakat tıklamayın; adres ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.

Yandex’in adresi https://yandex.com.tr/bolum veya https://servis.yandex.com.tr/bolum şekline sahiptir. Burada yandex.com.tr kısmından sonra nokta değil, mutlaka / sembolü olmalıdır. Farklı bir adres, yazım hatası veya anlamsız karakter dizisi görüyorsanız bağlantıya tıklamayın.

Bağlantıya tıkladıysanız adres satırında adresi kontrol edin.

Dolandırıcılık mağduru olmamak için ne yapılmalı?

• Gelen tüm e-postaları dikkatlice inceleyin ve bağlantı adreslerini kontrol edin.

• Emin olmadığınız hiçbir ürünü veya faturayı ödemeyin, şüpheli numaralara SMS göndermeyin ve Yandex şifrenizi kimseyle paylaşmayın.

Dolandırıcılık mağduru oldum, ne yapmalıyım?

• Hesabınızdan yasa dışı olarak para çekildiyse hemen polise başvurun.

• Eğer bir kimlik avı bağlantısına tıkladıysanız Dr.Web’in CureIt! ve Kaspersky Lab’in Virus Removal Tool ücretsiz antivirüs programlarının yardımıyla bilgisayarınızda virüs olup olmadığını kontrol edin.

• Sahte bir sayfada şifre girdiyseniz bu şifreyi Yandex ID sayfasında mutlaka değiştirin, hesabınıza telefon numarası bağlayın ve ayrıca güvenlik sorusu ile yanıtını değiştirin. Tüm bunları virüs taramasından sonra yapmak daha doğrudur. Hesabınıza erişemiyorsanız erişim yenileme talimatını kullanın.

Kimlik avı e-postası uyarıyla işaretlenmemişse ne yapılmalı?

Üzerinde uyarı işareti bulunmayan kimlik avı amaçlı veya şüpheli bir ileti tespit ettiyseniz, lütfen, iletinin özelliklerini ekleyerek geri bildirim formu yoluyla bizi bilgilendirin.

Destek Ekibi'ne yaz