---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.57.4
alternate:
  - https://yandex.com.tr/support/uslugi/ru/contact-master.md
  - href: https://yandex.com.tr/support/uslugi/ru/contact-master.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.com.tr/support/uslugi/ru/llms.txt
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/uslugi/ru/llms.txt

# Связаться с исполнителем

Вы можете задать вопросы исполнителю по телефону или через чат:

- Чтобы открыть телефон исполнителя, на карточке отклика нажмите **Показать телефон**.
- Чтобы связаться с исполнителем в чате, нажмите кнопку **Написать** и отправьте сообщение. Если вы [авторизованы](https://yandex.ru/support/passport) на Яндексе, история переписки в чате сохраняется.

Если исполнитель не отвечает вам ни по телефону, ни через чат в течение нескольких дней, пожалуйста, [оставьте отзыв](https://yandex.com.tr/support/uslugi/ru/reviews/leave-review.md) с описанием ситуации на его странице. Вы поможете другим пользователям избежать аналогичных неприятностей.

## Удалить чат с исполнителем {#delete-chat}

К сожалению, сейчас мы не можем удалить переписку или заблокировать пользователя в бизнес-чатах Яндекс Мессенджера. Это вынужденная мера, которая помогает обеспечить вашу безопасность и позволяет нам контролировать качество предоставляемых услуг.

Чаты хранятся на нашем сервере, чтобы мы могли анализировать их и улучшать работу сервиса (основание — пункт 2.4 [Условий использования сервиса](https://yandex.ru/legal/uslugi_termsofuse/ru/)).