Destek Ekibi
Sorularınız varsa, sağ alt köşede butonuna tıklayın ve açılan sohbetten bize ulaşın.
Sohbet operatörlerine her gün saat 10:00 ile 18:00 arasında ulaşabilirsiniz. Bunun dışındaki saatlerde bot sıkça sorulan soruları yanıtlar.
E-posta üzerinden bizimle iletişime geçmek için şu konulardan birini seçin.
Uygulama için geliştirme öner
Geliştirme önerileriniz sayesinde Yandex Çeviri uygulamasının kullanılabilirliği artar Yandex Çeviri uygulamasının kullanılabilirliğini artıracak bir özellik öneriniz varsa, sohbetini veya aşağıdaki formu kullanarak önerinizi bizimle paylaşın.
Çeviride hata var
Çeviride veya sözlükte herhangi bir hatayla karşılaştıysanız onu doğrudan siteden şikayet edebilirsiniz. Bunun için Hatalı örneği veya çeviriyi şikayet et butonuna tıklayın, istenilen öğeyi seçin ve Bildirimi gönder'e tıklayın. Önerinizi yorum şeklinde de gönderebilirsiniz.
Nasıl görünür?
Hatalı çevirilere ilişkin diğer sorularınız için, sohbetten veya aşağıdaki formu kullanarak bize yazın.
Seslendirme çalışmıyor
Site, çoğu dil için cihazınızdaki ses seçeneklerini kullanır.
Seslendirme yapılmıyorsa siteyi yeniden yükleyin. Bu işe yaramazsa, cihazı yeniden başlatın. Ayrıca, farklı bir tarayıcıda seslendirmeyi kullanmayı deneyin.
Sorun çözülmezse veya seslendirmeyle ilgili başka sorularınız varsa, sohbetten veya aşağıdaki formu kullanarak bize yazın.
Fotoğraftaki metin çevrilmiyor
Fotoğraftaki metnin okunaklı olduğundan emin olun. Sitenin, metinlerini tanıyamadığı görsel türleri:
-
Bulanık görseller,
-
Açılı olarak çekilen görüntüler,
-
İtalik kullanılarak veya el yazısıyla yazılan metinler.
Fotoğrafın çevrilmesiyle ilgili zorluk yaşarsanız, sohbetten veya aşağıdaki formu kullanarak bize yazın.
Sesli giriş çalışmıyor
Site, çoğu dil için, sistemde varsayılan olarak mevcut konuşma tanıma özelliğini kullanır.
Mikrofon açılmıyorsa, tarayıcının mikrofon kullanım izninin olduğundan emin olun. Ayrıca, web sitesini yeniden yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı veya sayfayı farklı bir tarayıcıda açmayı deneyin.
Aynı hatayla tekrar karşılaşırsanız veya sesli giriş ile ilgili başka sorularınız varsa, sohbetten veya aşağıdaki formu kullanarak bize yazın.
Aradığım dil yok
Yeni diller eklemek için sürekli çalışıyoruz. Hangi dilin eklenmesini istediğinizi sohbetten veya aşağıdaki formu kullanarak bize yazın. Önerinizi mutlaka dikkate alacağız.
Telegram botu sorunu
Telegram botu bölümünde sorunuza bir yanıt bulamadıysanız, sohbetten veya aşağıdaki formu kullanarak bize yazın.
Başka bir soru sor
Sorunuza bir yanıt bulamadıysanız, sohbetten veya aşağıdaki formu kullanarak bize yazın.
Sorunuz başka bir Yandex servisiyle ilgiliyse, bu servisi Yardım bölümünün başlangıç sayfasında bulun veya Destek bölümüne gidin.
Sorunuz, çevirisini yaptığınız web sitesine yönelikse, bu sitenin sahibine başvurun.
Moskova saati