---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.46.1
alternate:
  - https://yandex.com.tr/support/search/tr/troubleshooting/bug/slow.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/search/tr/llms.txt

# Arama sonuçları sayfası yüklenmiyor veya yavaş yükleniyor

Bunun nedenini belirlemek için sorunun ayrıntılı bir açıklamasına ihtiyaç vardır. Tam olarak neler olduğunu açıklayın:

{% list tabs radio %}

- Tarayıcıda, arama sonuçları sayfasının yüklenemediğini belirten bir mesaj görüntüleniyor

  
  
  Diğer sitelerin açılıp açılmadığını kontrol edin.
  
  
  
  {% list tabs radio %}
  
  - Diğer siteler açılıyor
  
    
    
    Diğer siteler açılıyorsa, Yandex'te tam olarak neyin çalışmadığını ayrıntılı olarak açıklayın:
    
    
    1. [Yandex'in ana sayfasına](https://yandex.com.tr) gidip bir şey aramayı deneyin.
    1. Arama sonuçları sayfasının [ekran görüntüsünü](https://yandex.com.tr/support/common/troubleshooting/screenshot.html#screenshot) alın.
    1. Tarayıcının adres satırından sayfanın tam adresini kopyalayın.
    1. Örneğin [Yandex Mail](https://mail.yandex.com.tr/) gibi Yandex'in diğer servislerine ulaşılıp ulaşılamadığını kontrol edin.
    
    
    Edinilen bilgiyi bizimle paylaşın:
    
    
    <div style="padding: 15px;
         margin: 10px 0;
         background: #FFFFFF;
         border-radius: 10px;
         border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
      <iframe style="background: #FFFFFF;"
            height="700"
            width="100%"
            frameborder="0"
            src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/2506/?&iframe=1?&lang=tr">
      </iframe>
    </div>
    
  
  - Diğer siteler açılmıyor
  
    
    
    Sitelerin tümü açılmıyorsa, muhtemelen internet bağlantısı ile ilgili bir sorun vardır. Bu sorunu çözmek için internet sevis sağlayıcınıza başvurun
  
  {% endlist %}
  
  

- Arama sonuçları yerine boş sayfa açılıyor

  
  
  Bize bu sorun hakkında ayrıntılı bilgi gönderin:
  
  
  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/2507/?&iframe=1?&lang=tr">
    </iframe>
  </div>
  

- Arama sonuçları yerine 404 hatası görüyorum

  
  
  Tarayıcı önbelleğini temizlemeyi deneyin. Bunu yapmak için [Yandex'in ana sayfasına](https://yandex.com.tr) gidin, **Ctrl+F5** tuşlarına basın, herhangi bir arama sorgusu girin ve karşınıza çıkan sayfada tekrar **Ctrl+F5** tuşlarına basın.
  
  
  
  Sorun devam ediyor mu?
  
  
  
  {% list tabs radio %}
  
  - Hayır, sorun çözüldü
  
    
    
    Açıklamalarımızın, sorunu çözmenize yardımcı olmasından memnuniyet duyuyoruz. Servislerimizi kullandığınız için teşekkür ederiz.
    
    
  
  - Evet, sorun devam ediyor
  
    
    
    Sorun devam ediyorsa, bize ayrıntılı bilgi gönderin:
    
    
    <div style="padding: 15px;
         margin: 10px 0;
         background: #FFFFFF;
         border-radius: 10px;
         border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
      <iframe style="background: #FFFFFF;"
            height="700"
            width="100%"
            frameborder="0"
            src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/5491/?&iframe=1?&lang=tr">
      </iframe>
    </div>
  
  {% endlist %}
  
  

- Arama sonuçları sayfası çok yavaş yükleniyor

  
  
  Diğer sitelerin açılıp açılmadığını kontrol edin.
  
  
  
  Diğer siteler açılıyor mu?
  
  
  
  {% list tabs radio %}
  
  - Evet, hızlı açılıyor
  
    
    
    Diğer siteler normal bir şekilde açılıyorsa, başka bir tarayıcıda arama yapmayı deneyin.
    
    
    
    Sorun başka bir tarayıcıda tekrarlanıyor mu?
    
    
    
    {% list tabs radio %}
    
    - Hayır, tekrarlanmıyor
    
      
      
      Aşağıdaki adımları izleyin:
      
      
      1. Tarayıcınızın [önbelleğini](https://yandex.com.tr/support/common/browsers-settings/cache.html) temizleyin.
      1. Tarayıcınızı varsayılan ayarlarına geri döndürün.
      1. [Tarayıcının çerez dosyalarını](https://yandex.com.tr/support/common/browsers-settings/browsers-cookies.html) silin.
      1. Tarayıcınızda yüklü olan uzantıları devre dışı bırakın. Tarayıcınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.
      
      
      Arama sonuçlarını kontrol edin. Sorun devam ediyor mu?
      
      
      
      {% list tabs radio %}
      
      - Hayır, sorun çözüldü
      
        
        
        Açıklamalarımızın, sorunu çözmenize yardımcı olmasından memnuniyet duyuyoruz. Servislerimizi kullandığınız için teşekkür ederiz.
        
        
      
      - Evet, sorun devam ediyor
      
        
        
        Aynı sorunun örneğin [Yandex'teki video arama servisi](https://yandex.com.tr/video/) gibi diğer Yandex servislerinde tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin ve bize ulaşın:
        
        
        <div style="padding: 15px;
             margin: 10px 0;
             background: #FFFFFF;
             border-radius: 10px;
             border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
          <iframe style="background: #FFFFFF;"
                height="700"
                width="100%"
                frameborder="0"
                src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/2509/?&iframe=1?&lang=tr">
          </iframe>
        </div>
      
      {% endlist %}
      
      
    
    - Evet, tekrar ediyor
    
      
      
      Aynı sorunun örneğin [Yandex'teki video arama servisi](https://yandex.com.tr/video/) gibi diğer Yandex servislerinde tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin ve bize ulaşın:
      
      
      <div style="padding: 15px;
           margin: 10px 0;
           background: #FFFFFF;
           border-radius: 10px;
           border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
        <iframe style="background: #FFFFFF;"
              height="700"
              width="100%"
              frameborder="0"
              src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/2509/?&iframe=1?&lang=tr">
        </iframe>
      </div>
    
    {% endlist %}
    
    
  
  - Hayır, hala yavaş açılıyor
  
    
    
    Sitelerin tümü yavaş açılıyorsa, muhtemelen internet bağlantısı ile ilgili bir sorun vardır. Bu sorunu çözmek için internet sevis sağlayıcınıza başvurun
  
  {% endlist %}
  
  

- Başka bir sorun var

  
  
  Ortaya çıkan durumu mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde açıklayın:
  
  
  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/5490/?&iframe=1?&lang=tr">
    </iframe>
  </div>

{% endlist %}