Kullanıcı girişi sırasında kontrol işlemi
Başka bir cihazdan oturum açıyorsunuz
Siz yeni veya başka bir cihazdan giriş yaparken Yandex bu girişiminizi şüpheli olarak algılayabilir. Ek kontrollerden birinden geçilmesi istenir:
- Yandex ID’nize bağlı ana numaraya bir SMS göndeririz veya sizi ararız. SMS’teki kodu veya gelen numaranın son dört hanesini girin.
- Güvenlik sorusunun yanıtı istenir.
- Onay kodu içeren bir e-posta yedek e-posta adresine gönderilir.
Ek kontroller, maksimum hesap güvenliği sağlamak için Yandex algoritmaları tarafından seçilir.
Ana numara şu anda kullanılamıyorsa, Destek Ekibi’ne yazın veya erişimi kendiniz yenilemeyi deneyin.
Her zamankinden farklı bir konumdan giriş yapıyorsunuz
Her zamankinden farklı bir konumdan kullanıcı girişi yaptığınızda veya eylemlerinizin robot eylemlerine benzediği durumlarda kullanıcı girişiminiz Yandex tarafından şüpheli olarak algılanabilir. Ek kontrollerden birinden geçilmesi istenir:
- Yandex ID’nize bağlı ana numaraya bir SMS göndeririz veya sizi ararız. SMS’teki kodu veya gelen numaranın son dört hanesini girin.
- Güvenlik sorusunun yanıtı istenir.
- Onay kodu içeren bir e-posta yedek e-posta adresine gönderilir.
Ek kontroller, maksimum hesap güvenliği sağlamak için Yandex algoritmaları tarafından seçilir. Bilgilerinize sahip olmayan dolandırıcılar hesabınıza giriş yapamaz ve Yandex, hesabınıza yapılan kuşkulu giriş teşebbüsleri ile ilgili size her ihtimala karşı bir bildirim gönderir.
Hesabınıza erişimi geri kazanamıyorsanız Destek Ekibi’ne başvurun.