Tek kullanımlık şifrelerle giriş modunun yeniden etkinleştirilmesi

Yandex.Anahtar'ın ayarlanmış olduğu telefonu kaybettiğiniz gibi durumlarda erişim yenilemeniz gerekebilir. Telefonunuzu bulan kişinin kullanıcı hesabınıza erişebileceğini unutmayın.

Kullanıcı hesabınıza erişimi kendiniz yenilemeniz için buna bağlı olan telefon numarasına ve tek kullanımlık şifreleri ayarlarken belirttiğiniz PIN koduna ihtiyacınız olacak. O telefon numarasına erişemediğiniz veya PIN kodu unuttuğunuzda Destek Ekibi'ne başvurmak için lütfen anketi doldurun.

Tek kullanımlık şifrelerle giriş modunun etkin olduğu kullanıcı hesabına erişiminizi başarıyla yenilediğinizde:

  • İki aşamalı kimlik doğrulama devre dışı bırakılır,

  • Hesabınıza erişim yetkisi olan tüm site ve uygulamalar bu erişim yetkisini kaybolur,

  • Eski uygulama şifreleri geçersiz olur.

Erişiminiz yenilendikten hemen sonra tek kullanımlık şifrelerle erişim modunu tekrar etkinleştirebilirsiniz.

  1. Erişim yenileme prosedürü
  2. Yandex.Anahtar'ın kurulu olduğu telefonu kaybettiyseniz

Erişim yenileme prosedürü

Tek kullanımlık şifrelerle hesaba giriş modunun etkin olduğu hesaba erişimi yenilemek için:

  1. Erişim yenileme sayfasına gidin.
  2. Formu doldurun ve İleri butonuna tıklayın.
  3. Hesabınıza bağlı olan telefon numarasını doğrulayın:

    1. Giriş alanına telefon numarasını girin ve Kodu al ifadesine tıklayın. Kod içeren SMS tarafınıza gönderilecektir.

    2. Aldığınız kodu açılan alana girin.

    Hesabınıza bağlı olan telefon numarasına erişemiyorsanız veya numarayı hatırlamıyorsanız Destek Ekibi'yle irtibata geçmek için Telefon numarasını hatırlamıyorum bağlantısından geçiş yapın. Geçerli telefon numarası olmadan erişimi bağımsız olarak yenileyemezsiniz.

  4. SMS'teki kodu alıp doğru girdiyseniz tek kullanımlık şifrelerle erişim modunu ayarlama esnasında belirttiğiniz PIN kodunu girmeniz talep edilecektir.

    PIN kodunu 10 kere hatalı girmeniz halinde erişim yenileme işlemi otomatik engellenir. Bu durumda erişim yenileme anketini yeniden doldurup başvurunuzu tekrar yapmanız gerekecek.

  5. PIN kodunu doğru girdiyseniz hesabınız için yeni şifre oluşturabilisiniz. Ardından iki aşamalı kimlik doğrulama özelliğini yeniden etkinleştirebilirsiniz.

İki aşamalı kimlik doğrulama özelliğinin devre dışı bırakılmasıyla eski şifreler geçerliliği kaybolduğundan üçüncü taraf uygulamalarınız ve e-posta aktarıcılarınız için yeni birer uygulama şifrelerini seçmeniz gerekecektir. Yeni şifreleri Erişim yönetimi sayfasında oluşturabilirsiniz.

Yandex.Anahtar'ın kurulu olduğu telefonu kaybettiyseniz

Yandex.Anahtar için belirttiğiniz PIN kodu teorik olarak bir başkası tarafından tahmin edilebilir. Dolayısıyla kaybettiğiniz telefonun numarası hesabınıza erişimi yenileme olanağı sağlıyorsa cihazınızı bulan kişi de hesabınıza bu şekilde erişim kazanabilir.

Hesabınıza izinsiz giriş olasılığını azaltmak için:

  1. Mobil servis sağlayıcınızın verdiği talimatlara göre SIM kartınızı engelleyin: Böylelikle hesabınıza erişimi sadece siz yenileyebileceksiniz.

  2. Yeni SIM kartı aldıktan sonra kullanıcı hesabınıza erişimi yukarıdaki talimata göre yenileyin.