Bize ulaşın

Yandex Navigasyon'un çalışmasıyla ilgili sorunuz veya öneriniz varsa lütfen bize ulaşın:

Sorunuza tam yanıt almak için yaşadığınız problemi mümkün olduğunca ayrıntılı açıklayın.

Navigasyon konumunuzu net tespit etmiyorsa ve öneriler işe yaramıyorsa, lütfen aşağıdaki bilgileri belirtin:

  • Cihazınızın modeli.
  • Cihazınızın işletim sisteminin sürümü. Bu bilgiyi cihaz ayarlarında görebilirsiniz.
  • Yandex Navigasyon'un sürümü. Sürümü öğrenmek için butonuna tıklayın ve Program hakkında öğesini seçin. Uygulamanın sürümü, uygulama adının altında yer alır.
  • Uygulamanın kurulum belirleyicisi (UUID).Öğrenmek için butonuna tıklayın ve Program hakkında öğesini seçin. Yandex Navigasyon logosuna 5 kez tıklayın; UUID ara belleğe kopyalanır ve mesaja eklenebilir hale gelir.
  • Yolculuk süresi.

Mümkünse diğer uygulamaların cihazınızdaki konumu ne kadar doğru tespit ettiğini bildirin.