Kurulum

Cihaz gereksinimleri

Yandex Navi; iOS 16 ve üstü, Android 8 ve üstü platformlardaki akıllı telefonlara ve tabletlere kurulabilir.

Uygulamayı Android 7 sürümlü bir cihaza kurduysanız, sizin için uygulamanın kullanılabilir en son sürümü 18.7 olacak ve bu sürümün üzerine herhangi bir güncelleme yüklenemeyecektir. Uygulamayı silerseniz daha sonra onu Android 7'yi kullanan cihaza yeniden kuramazsınız.

iOS 15 veya daha eski sürümlü bir cihaza bu uygulamayı kurduysanız, uygulamanın eski sürümünü bu cihaza da tekrar kurabilirsiniz.

Uygulamayı indirme

Yandex Navi'yi Google Play'den veya App Store'dan indirebilirsiniz.

Uygulama sürümünü öğrenme

  1. (profil simgesi) tıklayın. Hesaba giriş yapmadıysanız  butonuna tıklayın.

  2. Ayarlar üzerine tıklayın.

  3. Uygulama hakkında açın.

Uygulamanın güncellenmesi

Cihazınızda uygulama için otomatik güncelleme seçeneği etkinse, Yandex Navi otomatik olarak güncellenir.

Seçenek devre dışı ise, cihazınızın işletim sistemi yeni bir sürüm kullanıma sunulunca uygulamayı güncellemenizi önerir.

Yandex Navi'yi en son sürüme manuel olarak da güncelleyebilirsiniz:

  1. Google Play uygulamasını açın.
  2. Sağ üst köşedeki kullanıcı profili görseline tıklayın.
  3. Uygulama ve cihaz yönetimi açın.
  4. Mevcut güncellemeler bölümünde Daha fazla bilgi butonuna tıklayın.
  5. Yandex Navi öğesini bulup Güncelle butonuna tıklayın.

Ayrıca Google Play'deki Yandex Navi sayfasına da gidip Güncelle butonuna tıklayabilirsiniz.

Not

Yandex Navi zaten güncelse, Güncelle butonu yerine Aç butonu görüntülenir.

  1. Mobil cihazınızda App Store uygulamasını açın.
  2. Sağ üst köşedeki kullanıcı profili görseline → Uygulamalar tıklayın.
  3. Yandex Navi öğesini bulup Güncelle butonuna tıklayın.

Ayrıca, App Store'da Yandex Navi sayfasına da gidip Güncelle butonuna tıklayabilirsiniz.

Not

Yandex Navi zaten güncelse, Güncelle butonu yerine Aç butonu görüntülenir.

Uygulamayı silme

  1. Mobil cihazınızda Google Play uygulamasını açın.
  2. Ekranın sağ üst köşesinde kullanıcı hesabınızın simgesine tıklayın.
  3. Uygulama ve cihaz yönetimi → Yönetme yolunu izleyin.
  4. Yandex Navi'i seçip sağ üst köşede simgesine tıklayın.
  5. Kaldır üzerine tıklayın.
  1. Cihaz ekranında Yandex Navi simgesini basılı tutun.
  2. Uygulamayı sil → Uygulamayı sil yolunu izleyin.

Kullanıcı girişi yaptıysanız uygulama silindikten sonra favori kayıtlarınız ve ayarlarınız kaybolmaz. Bu kayıtlarınıza yeniden erişim kazanmak için uygulamayı tekrar indirip kurun ve aynı kullanıcı hesabıyla giriş yapın.

Giriş yapmadıysanız uygulama silindikten sonra favori kayıtlarınız ve ana ayarlarınız kaybolur.

Uygulamanın silinmesi ile tüm indirilen haritalarınız da silinir. Uygulamayı tekrar indirdikten sonra bu haritaları tekrar indirebilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Uygulama açılmıyor veya herhangi bir eylem yapıldıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
  1. Uygulamanın en son sürümünü indirip kurun.
  2. Android tabanlı bir cihaz kullanıyorsanız önbelleğinin yeterli olup olmadığını kontrol edin. Önbellek yeterli değilse diğer uygulamaları kapatın.

Bu işe yaramadıysa Destek Ekibi'ne başvurun.

Uygulama kurulamıyor veya güncellenemiyor

Cihazınızın, uygulamanın kullanılabilmesi için aranan teknik koşulları karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.

Cihazınız aranan koşulları karşılıyorsa:

Cihazın menü öğeleri farklılık gösterebilir.

Kablosuz (Wi-Fi) veya mobil internet bağlantınızı kontrol edin
  • Ağ sinyalinin yeterince güçlü olduğundan emin olun.
  • Mümkünse kablosuz ağa (Wi-Fi ağına) bağlanın.
Cihazda boş alan olup olmadığını kontrol edin

Cihazda 1 GB'tan az boş alan olduğunda uygulama indirmede ve yüklemede hatalar yaşanabilir.

Boş alanı kontrol etmek için Настройки → Depolama yolunu izleyin.

Boş alan kalmadıysa, gereksiz dosyaları silin.

Android işletim sisteminin güncelliğini kontrol edin

Güncelleme durumunu görmek için Настройки → Sistem → Yazılım güncellemesi → Sistem güncellemesi yolunu izleyin. Gerekirse eksik olan güncellemeleri indirip kurun.

Tarih ve saat ayarlarınızı kontrol edin

Ayarların doğru olduğundan emin olun. Bunun için:

  1. Настройки → Sistem → Tarih ve saat öğelerini seçin.
  2. Otomatik saat ve saat dilimi belirlemenin etkin olup olmadığını kontrol edin. Özellik devre dışıysa, etkinleştirin.
  3. Birkaç dakika bekleyip uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin.

Olası sorunları düzelttikten sonra cihazınızı kapatıp yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar kurmayı deneyin.

Cihazın menü öğeleri farklılık gösterebilir.

Kablosuz (Wi-Fi) veya mobil internet bağlantınızı kontrol edin
  • Ağ sinyalinin yeterince güçlü olduğundan emin olun.
  • Mümkünse kablosuz ağa (Wi-Fi ağına) bağlanın.
Cihazın veri deposu durumunu kontrol edin

  1. Ayarlar → Основные → iPhone depolama alanı yolunu izleyin.

  2. Boş alan kalmadıysa, gereksiz dosyaları silin.

Tüm önerileri yerine getirmenize rağmen uygulama hâlâ kurulamıyor veya güncellenemiyorsa, Destek Ekibi'ne başvurun.

Uygulama cihazda önceden kurulu fakat silinemiyor

Bazı üreticiler Yandex Navi uygulamasını cihazlarına varsayılan olarak yükler. Kurulu gelen uygulamalar silinemez fakat devre dışı bırakılabilir: Devre dışı bırakılan uygulamalar kendi kendine başlatılmaz, güncellenmez ve cihazınızın kaynaklarını kullanmaz.

Destek Ekibi'ne yaz
Önceki
Şehirler ve ülkeler
Sonraki
Arayüzle tanışma