Geçiş kaynakları ve etiketler

Geçiş kaynağı verilerinin belirlenme şekli hakkında bilgiler Kaynaklar, özet raporunun açıklama bölümünde bulabilirsiniz. Ayrıca Sıkça sorulan sorular bölümünü de okumanızı öneririz.

Sorunuz Yandex.Direct verilerinin toplanması ile ilgili ise: Yandex.Direct reklam geçiş verileri.

Çözüm bulmak için bir durum seçin:

Yandex.Metrica, diğer reklam sistemleriyle ilgili bilgileri etiketlerden (reklam bağlantısındaki parametreler) alır. Reklam sistemi sitenizin bağlantısına etiket eklemiyorsa UTM veya Openstat etiketini kullanarak bağlantıyı kendiniz düzenleyebilirsiniz. Değerlerin tam listesi için bkz. "Reklam sistemleri" raporu .

Birkaç sebep olabilir.

Ziyaretçenin bir bağlantıya tıklamasıyla, Yandex.Metrica raporlarına kadar geçen aşamaları düşünelim:
  1. Bağlantı için bir etiket oluşturulması.
  2. Bağlantıya tıklanması ve siteye geçilmesi.
  3. Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi.
  4. Etikete göre verilerin değerlendirilmesi ve rapor analizi.
Sonuç olarak, ilk ve son aşamalar arasındaki herhangi bir aşamada veri kaybı mümkündür.
Bağlantı için bir etiket oluşturulması aşamasındaki nedenler
  • Etiketler doğru oluşturulmamıştır: mutlaka olması gereken değerler yoktur, parametrelerin adları yanlış verilmiştir, fazladan soru işareti veya boşluk konulmuştur vb.
  • Bir reklam sisteminden bir diğerine reklam olarak verilecek ilanın kendisini kopyalarken etiketler değiştirilmemiş ve trafik başka bir reklam sistemine bağlı kalmış olabilir.
Bağlantıya tıklanması ve siteye geçilmesi aşamasındaki neden
  • Ziyaretçi sayfanın yüklenmesini durdurmuş ve sayfanın açılmasından önce onu kapatmış olabilir. Örneğin, cep telefonunda veya tablette yanlışla yapılmış bir tıklama olabilir.
  • Sayfa, sitenin çalışmasıyla ilgili sorunlar nedeniyle yüklenmemiş veya belirli bir tarayıcıda düzgün yüklenemiyor olabilir.
  • Reklam, Yandex.Metrica sayacının yüklü olmadığı bir sayfaya yönlendirilen bir URL içeriyor olabilir.
  • Reklam, başka bir sayfaya yönlendiren URL içeriyor ve bununla birlikte UTM etiketleri kayboluyor olabilir.
  • Siteye geçildiğinde, başka komut dosyalarının yüklenmesi, sayacın çalışmasını engellemiş olabilir.
  • Reklamda açılmayan, yanlış bir URL belirtilmiş olabilir.
Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi aşamasındaki nedenler
  • Açılış sayfalarında Yandex.Metrica sayacı yüklü olmayabilir veya doğru ayarlanmamış olabilir.
  • Sayaç, ziyaretçinin tarayıcısında (veya işyerindeki proxy sunucusunda), sayaçların yüklenmesini engelleyen bir eklenti olması nedeniyle yüklenmiyor olabilir.
  • Ziyaretçinin antivirüs yazılımı sayacın yüklenmesini engelliyor olabilir.
Rapor analizi aşamasındaki nedenler

Yandex.Metrica ve diğer sistemlerin ya da reklam yönetim hesaplarının raporlarını karşılaştırırsanız verilerin farklı olabileceğini görürsünüz. Bunun nedeni, söz konusu servislerin, ziyaretçinin site ile olan etkileşimini farklı şekilde kaydediyor oluşudur.

Örneğin, bir reklam yönetim hesabında, bir tıklama sadece siteye geçişi saymıyor olabilir; bu reklam yönetim hesabı, ancak reklamla ilgili daha ayrıntılı görüntülemelerin yapılmasını ya da sosyal ağlardaki gruplara geçişi dikkate alıyor olabilir. Yandex.Metrica yalnızca siteye geçiş yapan ziyaretçileri sayacaktır.

Ayrıca reklam yönetim hesaplarında farklı ilişkilendirme modelleri de seçili olabilir.

Ek bilgiler ve eğitim videosu için "Etiketler" raporu bölümüne başvurun.



Yandex.Metrica ve diğer web analiz sistemleri veya reklam yönetim hesapları, ziyaretçinin site etkileşimlerini farklı şekilde kaydeder ve istatistikleri farklı şekilde hesaplar. Örneğin, bir reklam yönetim hesabında, bir tıklama sadece siteye geçişi saymıyor olabilir; bu reklam yönetim hesabı, ancak reklamla ilgili daha ayrıntılı görüntülemelerin yapılmasını ya da sosyal ağlardaki gruplara geçişi dikkate alıyor olabilir. Yandex.Metrica yalnızca siteye geçiş yapan ziyaretçileri sayacaktır.

Bunun dışında, şunları kontrol edebilirsiniz:
  • Yandex.Metrica'da ve diğer sistemlerde doğru veriler aynı dönem için mi karşılaştırılıyor?
  • Yandex.Metrica raporlarında varsayılan olarak Son geçiş ilişkilendirmesi mi kullanılıyor? Gerekirse, kendi sisteminizdeki ilişkilendirme ayarlarıyla uyuşması için Yandex.Metrica'daki ilişkilendirme ayarlarını değiştirin.
Olası nedenleri:
  • Yandex.Metrica'da, bölüm Ayar → Filtreler bölümünde çok katı filtreler etkin olabilir. Sonuç olarak, veriler tümüyle toplanmaz.
  • Yandex.Metrica'da robot filtreleme sistemi çalışıyor olabilir. Başka bir istatistik sistemi robot ziyaretini öğrenmiş olabilir. Sitede robot trafiğinin olup olmadığınıStandart raporlar → İzleme → Robotlar raporundan kontrol edin.
  • Sayaç, ziyaretçinin tarayıcısında (veya işyerindeki proxy sunucusunda), sayaçların yüklenmesini engelleyen bir eklenti olması nedeniyle yüklenmiyor olabilir. Bunun dışında yüksek güvenlik ayarlarına sahip olan bir antivirüs yazılımı, sayaçların yüklenmesini engelliyor olabilir.

Ayrıca Yandex.Metrica sayacının, kendilerinde başka sistemler tarafından istatistiklerin tutulduğu tüm alan adları ve alt alan adlarında kurulu olduğundan emin olun. Yandex.Metrica sayacının kurulu olduğu sitelerde, verileri alan adına göre incelemek için Standart raporlar → İçerik → Popüler raporuna bakabilirsiniz.


Olası nedenleri:
  • Yandex.Metrica'da, Ayar → Filtreler bölümünde robot filtreleme devre dışı olabilir. Sonuç olarak, raporlarda siteyi ziyaret eden tüm robotlar hakkında bilgi görüntülenir.
  • Başka bir sistemde çok katı filtreler bulunuyor olabilir.
  • Diğer sistem sayacı, sitenin mobil sürümleri de dahil olmak üzere tüm alan adlarında yüklü değildir.


Olası nedenleri:

  • Giriş sayfalarından birinde sayaç kodu yoktur.
  • Belki sayaç kodundan önce çalışan ve site içinde yönlendirme yapan bir JavaScript kodu vardır. Örneğin bir antivirüs test kodu olabilir. Böyle bir kodun varlığı, sitede yer alan bir yönlendirme ile tespit edilebilir (genellikle, URL'deki ek parametreler kullanılarak aynı site sayfasına yönlendirilir). Bu sorunu çözmek için site yöneticiniz ile iletişime geçin.
  • Hosting firmanız DDOS saldırılarına karşı korumayı etkinleştirmiş olabilir. Bu tür bir koruma siteye geçişleri sağlamadan önce bazı yönlendirmeler ekleyebilir. Hosting firmanızdan bu tür korumaları devre dışı bırakmasını isteyin.

Ek öneriler için ../sources/sources-summary.html#qanda__internal bölümünü okuyun.


Sitenizin çalıştığı protokolü seçin:

Bu durumda, bu kaynak güvenli olan HTTPS bağlantısına göre çalışıyorsa geçiş kaynağını göremezsiniz.

  • Siteyi güvenli olan HTTPS bağlantısına çevirebilirsiniz. Önde gelen web kuruluşlarının çoğu tarafından desteklenen, kar amacı gütmeyen ve bağımsız bir sertifika yetkilisi olan Let's Encrypt projesine başvurarak siteniz için ücretsiz bir şifreleme sertifikası alabilirsiniz.
  • Kaynak sitesinde bağlantı düzenleme erişiminiz varsa, bağlantılara utm_referrer parametresini ekleyin ve değer olarak kaynak sitesi belirtin. Daha fazla bilgi için "Etiketler" raporu bölümüne başvurun.

Kaynak sitesi yönlendirme yapan sayfayı şifreliyor olabilir. Bu durumda, site veya Yandex.Metrica tarafında sorun çözülemeyecektir.

Bağlantılarda utm_referrer parametresini kullanın ve değer olarak kaynak sitesi belirtin.


Ziyaretçenin bir bağlantıya tıklamasıyla, Yandex.Metrica raporlarına kadar geçen aşamaları düşünelim:
  1. Bağlantı için bir etiket oluşturulması.
  2. Bağlantıya tıklanması ve siteye geçilmesi.
  3. Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi.
  4. Etikete göre verilerin değerlendirilmesi ve rapor analizi.
Sonuç olarak, ilk ve son aşamalar arasındaki herhangi bir aşamada veri kaybı mümkündür.
Bağlantı için bir etiket oluşturulması aşamasındaki nedenler
  • Etiketler doğru oluşturulmamıştır: mutlaka olması gereken değerler yoktur, parametrelerin adları yanlış verilmiştir, fazladan soru işareti veya boşluk konulmuştur vb.
  • Bir reklam sisteminden bir diğerine reklam olarak verilecek ilanın kendisini kopyalarken etiketler değiştirilmemiş ve trafik başka bir reklam sistemine bağlı kalmış olabilir.
Bağlantıya tıklanması ve siteye geçilmesi aşamasındaki neden
  • Ziyaretçi sayfanın yüklenmesini durdurmuş ve sayfanın açılmasından önce onu kapatmış olabilir. Örneğin, cep telefonunda veya tablette yanlışla yapılmış bir tıklama olabilir.
  • Sayfa, sitenin çalışmasıyla ilgili sorunlar nedeniyle yüklenmemiş veya belirli bir tarayıcıda düzgün yüklenemiyor olabilir.
  • Reklam, Yandex.Metrica sayacının yüklü olmadığı bir sayfaya yönlendirilen bir URL içeriyor olabilir.
  • Reklam, başka bir sayfaya yönlendiren URL içeriyor ve bununla birlikte UTM etiketleri kayboluyor olabilir.
  • Siteye geçildiğinde, başka komut dosyalarının yüklenmesi, sayacın çalışmasını engellemiş olabilir.
  • Reklamda açılmayan, yanlış bir URL belirtilmiş olabilir.
Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi aşamasındaki nedenler
  • Açılış sayfalarında Yandex.Metrica sayacı yüklü olmayabilir veya doğru ayarlanmamış olabilir.
  • Sayaç, ziyaretçinin tarayıcısında (veya işyerindeki proxy sunucusunda), sayaçların yüklenmesini engelleyen bir eklenti olması nedeniyle yüklenmiyor olabilir.
  • Ziyaretçinin antivirüs yazılımı sayacın yüklenmesini engelliyor olabilir.
Rapor analizi aşamasındaki nedenler

Yandex.Metrica ve diğer sistemlerin ya da reklam yönetim hesaplarının raporlarını karşılaştırırsanız verilerin farklı olabileceğini görürsünüz. Bunun nedeni, söz konusu servislerin, ziyaretçinin site ile olan etkileşimini farklı şekilde kaydediyor oluşudur.

Örneğin, bir reklam yönetim hesabında, bir tıklama sadece siteye geçişi saymıyor olabilir; bu reklam yönetim hesabı, ancak reklamla ilgili daha ayrıntılı görüntülemelerin yapılmasını ya da sosyal ağlardaki gruplara geçişi dikkate alıyor olabilir. Yandex.Metrica yalnızca siteye geçiş yapan ziyaretçileri sayacaktır.

Ayrıca reklam yönetim hesaplarında farklı ilişkilendirme modelleri de seçili olabilir.

Ek bilgiler ve eğitim videosu için "Etiketler" raporu bölümüne başvurun.