Sayacın kurulması ve kontrolü
Sayaç kodunu sitenin tüm sayfalarının kaynak koduna eklemek gerekir. Kodun, sayfanın başına mümkün olduğunca yakın bir yere yerleştirilmelidir.
Sayacın doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için sitenin herhangi bir sayfasında özel parametre kullanın.
Çözüm bulmak için bir durum seçin:
Konsoldaki veriler gönderilmez
Bu, şu birkaç nedenden dolayı olabilir:
- Sayaç yanlış ayarlanmıştır. Örneğin, CMS'in sayaç kodunda değişiklikler yaptığı durumda. Sayacı yeniden yüklemeniz veya CMS destek ekibinizle iletişime geçmeniz gerekir.
- Sitedeki Yandex Metrica sayacı hatalı çalışan komut dosyaları tarafından engelleniyor. Bu tespit, tarayıcı konsolu yardımıyla doğrulanabilir.
Lütfen, dikkatli olun: Destek Ekibi kullanıcıları aramaz. Dolayısıyla Yandex Metrica Destek Ekibi adına sizi telefonla arayan yabancıları yok sayın ve talimatlarını kesinlikle izlemeyin.
Aldığınız destek sonrası geri bildirim bırakmak için özel formu kullanın.
Konsolda veriler mevcut fakat raporlar görüntülenmiyor
Bu durum, bilginin Yandex Metrica'ya gönderildiği anlamına gelir. Bu durumda, veriler aşağıdaki nedenlerden dolayı raporlarda görüntülenmeyebilir:
- Veriler, farklı bir numara ile sayaca gönderiliyordur.
- Sayaç ayarlarında, Filtreler sekmesinde çok katı filtreler bulunmaktadır. Gereksiz filtreleri kaldırın.
- Sayaç ayarlarında, Filtreler sekmesinde, Ziyaretlerimi dikkate alma filtresi aktiftir. Bu, sayacın ziyaretlerinizi hesaba katmadığı anlamına gelir; “Incognito (gizli)” modunda siteyi ziyaret etmeyi deneyin.
Lütfen, dikkatli olun: Destek Ekibi kullanıcıları aramaz. Dolayısıyla Yandex Metrica Destek Ekibi adına sizi telefonla arayan yabancıları yok sayın ve talimatlarını kesinlikle izlemeyin.
Aldığınız destek sonrası geri bildirim bırakmak için özel formu kullanın.
|
Faydalı bağlantılar |
Çevrimiçi eğitim |