“Kaynaklar, özet” raporu

Bu rapor, sitenize gelen ziyaretçi trafiğini sağlayan tüm kaynakları listeler.

Raporu görüntülemek için: Raporlar → Kaynaklar → Kaynaklar, özet.

Rapor örneğini Yandex Metrica demo sayacında görebilirsiniz.

Rapor ne işe yarar?

Siteye gelen trafik kaynaklarını öğrenmeye

Rapor, ziyaretçilerin sitenize nerelerden geldiğini gösterir.

Hangi ziyaretçilerin sitenizin adresini ezberden bildiğini öğrenmek

Aşağıdaki trafik kaynaklarının sahip olduğu pay, ziyaretçilerin sitenizde hangi konu hakkında bilgi sahibi oldukları hakkında size fikir verebilir:

Kaynak

Açıklama

Doğrudan girişler

Yandex Metrica'nın ziyareti bu kaynağa atfetmesi için şunlardan birini karşılaması gerekir;

ziyaretçinin site adresini tarayıcının adres çubuğuna yazması
ziyaretçinin, tarayıcısındaki favorilerden geçiş yapması
ziyaretçinin yeni bir tarayıcı (örneğin, Yandex Browser) sekmesinde site açılış sayfasına eklenen bir bağlantıyı takip etmesi
ziyaretçinin HTTPS protokolünü kullanan bir siteden HTTP protokolüne sahip bir siteye geçiş yapması
geçiş kaynağının yönlendiriciye aktarılmamış olması

Kaydedilen sayfalardan yapılan geçişler

Yandex Metrica'nın ziyareti bu kaynağa atfetmesi için şunlardan birini karşılaması gerekir;

ziyaretçinin bilgisayarına yerel olarak kaydettiği bir sayfadan giriş yapması (bu durumda ziyaret file:///С:/Documents/User/page.html şeklinde bir yönlendirici değerine sahip olabilir),
giriş sayfası alan adı olarak localhost veya 127 değerini içermelidir.

Hemen çıkma oranına göre farklı kaynakların değerini belirlemeye

Hemen çıkma oranı ne kadar yüksekse site, ziyaretçileri o kadar az çeker: Ziyaretçiler sitenin sadece bir sayfasını görüntüleyerek 15 saniye içinde siteden tamamen ayrılırlar. Örneğin, arama motorlarından gelen kullanıcıların çok yüksek hemen çıkma oranı, site sayfalarının kullanıcıların arama sorgularına uygun olmadığı anlamına gelebilir. Daha ayrıntılı bilgi için “Arama Sorguları” Raporuna bakın.

Siteye daha fazla hedef ziyaretçi trafiğini sağlayan kaynakları öğrenmeye

Bu bilgileri almak için istediğiniz hedefi oluşturup raporda kullanın.

Not

Hedef ziyaret ve ziyaretçileri analiz ederken ilişkilendirme modeline dikkat etmek çok önemli.

Belirli gelir sağlayan kaynakları belirlemeye

Not

Bu amaçla e-ticaret verilerini Metrica'ya aktarmanız gerekir.

Rapor, sitenize belirttiğiniz miktar kadar, belirttiğiniz miktardan daha fazla ve daha az gelir getiren trafik kaynaklarını gösterir.

Kullanıcılar için koşullar: grubunda simgesine tıklayın.
E-ticaret → Toplam gelir koşulunu seçin.
Daha fazla, Daha az veya Eşittir seçeneğini işaretleyip istediğiniz miktarı belirtin.

Trafik kaynaklarından her birinin satın alma işleminden getirdiği ortalama gelir tutarını öğrenmeye

Not

Bu amaçla e-ticaret verilerini Metrica'ya aktarmanız gerekir.

Alımların ortalama fiş tutarını öğrenmek için rapora özel bir metrik ekleyin:

Metrikler butonuna tıklayın.
Metrica'yı seçin Alımdan elde edilen ortalama gelir metriğini seçin.

Belirli bir site sayfanız için gelen trafik kaynaklarını görüntülemeye

Bunu yapmak için istediğiniz site sayfanızın adresini içeren segmenti seçmek gerekir:

Ziyaretler için koşullar: adlı koşul grubunda şu butona tıklayın: .
Koşulu seçin Davranış → Giriş sayfası.
Alana sayfa adresini yazın.

Rapor yapısı ve ayarları

Siteye yapılan her ziyaretin kendi kaynağı vardır. Yandex Metrica tüm kaynakları birkaç grupta toplar. Ayrıntılı bilgi için Yandex Metrica Trafik Kaynağını Nasıl Belirler bölümüne bakın.

Rapor, Yandex Metrica'da kullanılabilen tüm ayarları destekler.

Daha fazla bilgi edinin

Sohbete yaz

E-posta yaz

Çözüm bulmak için soru seçin.

Reklam yok veya veri az

Yandex Metrica, diğer reklam sistemleriyle ilgili bilgileri etiketlerden (reklam bağlantısındaki özel parametrelerden) alır. Reklam sistemi sitenizin bağlantısına etiket eklemiyorsa UTM veya Openstat etiketini kullanarak bağlantıyı kendiniz düzenleyebilirsiniz. Değerlerin tam listesi için bkz. "Reklam sistemleri" raporu.

Bağlantılar gerekli etiketlerle işaretlenir

Birkaç sebep olabilir.

Bir zyaretçinin bir bağlantıya tıklamasından ilgili bilgilerin Yandex Metrica raporlarında görüntülenmesine kadar geçilen aşamaları sıralayalım:

Bağlantı için etiket oluşturma.
Bağlantıya tıklanması ve siteye geçilmesi.
Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi.
Etikete göre verilerin değerlendirilmesi ve rapor analizi.
Sonuç olarak, ilk ve son aşamalar arasındaki herhangi bir aşamada veri kaybı mümkündür.

Bir zyaretçinin bir bağlantıya tıklamasından ilgili bilgilerin Yandex Metrica raporlarında görüntülenmesine kadar geçilen aşamaları sıralayalım:

Bağlantı için etiket oluşturma.
Bağlantıya tıklanması ve siteye geçilmesi.
Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi.
Etikete göre verilerin değerlendirilmesi ve rapor analizi.
Sonuç olarak, ilk ve son aşamalar arasındaki herhangi bir aşamada veri kaybı mümkündür.

Sonuç olarak, ilk ve son aşamalar arasındaki herhangi bir aşamada veri kaybı mümkündür.

Bağlantı için bir etiket oluşturulması aşamasındaki nedenler

Etiketler doğru oluşturulmamıştır: mutlaka olması gereken değerler yoktur, parametrelerin adları yanlış verilmiştir, fazladan soru işareti veya boşluk konulmuştur vb.
Bir reklam sisteminden bir diğerine reklam olarak verilecek ilanın kendisini kopyalarken etiketler değiştirilmemiş ve trafik başka bir reklam sistemine bağlı kalmış olabilir.

Bağlantıya tıklanması ve siteye geçilmesi aşamasındaki neden

Ziyaretçi sayfanın yüklenmesini durdurmuş ve sayfanın açılmasından önce onu kapatmış olabilir. Örneğin, cep telefonunda veya tablette yanlışla yapılmış bir tıklama olabilir.
Sayfa, sitenin çalışmasıyla ilgili sorunlar nedeniyle yüklenmemiş veya belirli bir tarayıcıda düzgün yüklenemiyor olabilir.
Reklam, Yandex Metrica sayacının kurulu olmadığı bir sayfaya yönlendiren bir URL içeriyor olabilir.
Reklam, başka bir sayfayı refere eden bir URL'yi içeriyor ve bununla birlikte UTM etiketleri kayboluyor olabilir.
Siteye geçildiğinde, başka komut dosyalarının yüklenmesi, sayacın çalışmasını engellemiş olabilir.
Reklamda, açılmayan, yanlış bir URL belirtilmiş olabilir.

Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi aşamasındaki nedenler

Yandex Metrica sayacı varış sayfalarında kurulu olmayabilir veya ayarları hatalı olabilir.
Sayaç, ziyaretçinin tarayıcısında (veya işyerindeki proxy sunucusunda), sayaçların yüklenmesini engelleyen bir eklenti olması nedeniyle yüklenmiyor olabilir.
Ziyaretçinin antivirüs yazılımı sayacın yüklenmesini engelliyor olabilir.

Rapor analizi aşamasındaki nedenler

Yandex Metrica raporlarını başka bir web analiz sisteminin veya reklam yönetim panelinin raporlarıyla karşılaştırırsanız aralarında farklılıklar çıkabilir. Bunun nedeni, söz konusu servislerin, ziyaretçinin site ile olan etkileşimini farklı şekilde kaydediyor oluşudur.

Örneğin, bir reklam yönetim hesabında, bir tıklama sadece siteye geçişi saymıyor olabilir; bu reklam yönetim hesabı, ancak reklamla ilgili daha ayrıntılı görüntülemelerin yapılmasını ya da sosyal ağlardaki gruplara geçişi dikkate alıyor olabilir. Yandex Metrica yalnızca siteye giriş yapan ziyaretçileri hesaplar.

Ayrıca reklam yönetim hesaplarında farklı ilişkilendirme modelleri de seçili olabilir.

Ek bilgiler ve eğitim videosu için "Etiketler" rapor grubu hakkında bölümüne başvurun.

Öneriler işe yaramadı

Lütfen, dikkatli olun: Destek Ekibi kullanıcıları aramaz. Dolayısıyla Yandex Metrica Destek Ekibi adına sizi telefonla arayan yabancıları yok sayın ve talimatlarını kesinlikle izlemeyin.

Veriler, başka bir sistemin istatistikleriyle farklılık gösteriyor.

Yandex Metrica, ziyaretçilerin siteyle etkileşimlerini diğer web analiz sistemleri veya reklam yönetim panellerinden farklı algılayarak istatistikleri farklı şekilde hesaplayabilir. Örneğin, bir reklam yönetim hesabında, bir tıklama sadece siteye geçişi saymıyor olabilir; bu reklam yönetim hesabı, ancak reklamla ilgili daha ayrıntılı görüntülemelerin yapılmasını ya da sosyal ağlardaki gruplara geçişi dikkate alıyor olabilir. Yandex Metrica yalnızca siteye giriş yapan ziyaretçileri hesaplar.

Bunun dışında, şunları kontrol edebilirsiniz:

Yandex Metrica'nın ve diğer sistemin aynı zaman aralığına ait doğru verileri analiz ettiğinden.
Yandex Metrica raporlarında varsayılan olarak Siteye son giriş ilişkilendirme modelinin kullanılıyor olduğundan. Gerekirse, Yandex Metrica'daki ilişkilendirme modelinin ayarlarını, kullandığınız web analiz sisteminin ilişkilendirme modeli ayarlarına uyacak şekilde düzenleyin.

Veriler doğrulandı

Yandex Metrica'daki bilgiler diğer sistemdekinden daha az.

Bu, şu nedenlerden dolayı olabilir:

Yandex Metrica'daki Ayarlar → Filtreler menüsünde çok katı filtreler uygulanmış olabilir. Sonuç olarak, veriler tümüyle toplanmaz.
Yandex Metrica'da robot filtreleme sistemi çalışıyor olabilir. Başka bir istatistik sistemi robot ziyaretini öğrenmiş olabilir. Sitede robot trafiğinin olup olmadığını Raporlar → İzleme → Robotlar raporundan kontrol edin.
Sayaç, ziyaretçinin tarayıcısında (veya işyerindeki proxy sunucusunda), sayaçların yüklenmesini engelleyen bir eklenti olması nedeniyle yüklenmiyor olabilir. Bunun dışında yüksek güvenlik ayarlarına sahip olan bir antivirüs yazılımı, sayaçların yüklenmesini engelliyor olabilir.

Ayrıca, diğer web analiz sistemine veri sağlayan tüm alan adları ve alt alan adlarında Yandex Metrica sayacının kurulu olduğundan emin olun. Yandex Metrica sayacının kurulu olduğu alan adlarıyla ilgili verileri incelemek için Raporlar → İçerik → Popüler raporuna bakabilirsiniz.

Öneriler işe yaramadı

Lütfen, dikkatli olun: Destek Ekibi kullanıcıları aramaz. Dolayısıyla Yandex Metrica Destek Ekibi adına sizi telefonla arayan yabancıları yok sayın ve talimatlarını kesinlikle izlemeyin.

Yandex Metrica'daki bilgiler diğer sistemdekinden daha çok.

Bu, şu nedenlerden dolayı olabilir:

Yandex Metrica'daki Ayarlar → Filtreler bölümünde robot filtreleme özelliği devre dışı olabilir. Sonuç olarak, raporlarda siteyi ziyaret eden tüm robotlar hakkında bilgi görüntülenir.
Başka bir sistemde çok katı filtreler bulunuyor olabilir.
Diğer sistem sayacı, sitenin mobil sürümleri de dahil olmak üzere tüm alan adlarında yüklü değildir.

Öneriler işe yaramadı

Lütfen, dikkatli olun: Destek Ekibi kullanıcıları aramaz. Dolayısıyla Yandex Metrica Destek Ekibi adına sizi telefonla arayan yabancıları yok sayın ve talimatlarını kesinlikle izlemeyin.

İç geçiş sayısı arttı

Bu, şu nedenlerden dolayı olabilir:

Giriş sayfalarından birinde sayaç kodu yoktur.
Belki sayaç kodundan önce çalışan ve site içinde yönlendirme yapan bir JavaScript kodu vardır. Örneğin bir antivirüs test kodu olabilir. Böyle bir kodun varlığı, sitede yer alan bir yönlendirme ile tespit edilebilir (genellikle, URL'deki ek parametreler kullanılarak aynı site sayfasına yönlendirilir). Bu sorunu çözmek için site yöneticiniz ile iletişime geçin.
Hosting firmanız DDOS saldırılarına karşı korumayı etkinleştirmiş olabilir. Bu tür bir koruma siteye geçişleri sağlamadan önce bazı yönlendirmeler ekleyebilir. Hosting firmanızdan bu tür korumaları devre dışı bırakmasını isteyin.

Öneriler işe yaramadı

Lütfen, dikkatli olun: Destek Ekibi kullanıcıları aramaz. Dolayısıyla Yandex Metrica Destek Ekibi adına sizi telefonla arayan yabancıları yok sayın ve talimatlarını kesinlikle izlemeyin.

Belirli bir siteden geçiş yok

Sitenizin çalıştığı protokolü seçin:

HTTP

Bu durumda, bu kaynak güvenli olan HTTPS bağlantısına göre çalışıyorsa geçiş kaynağını göremezsiniz.

Siteyi güvenli olan HTTPS bağlantısına çevirebilirsiniz. Önde gelen web kuruluşlarının çoğu tarafından desteklenen, kar amacı gütmeyen ve bağımsız bir sertifika yetkilisi olan Let's Encrypt projesine başvurarak siteniz için ücretsiz bir şifreleme sertifikası alabilirsiniz.
Kaynak sitedeki bağlantıları düzenleme yetkiniz varsa bunlara utm_referrer etiketini ekleyin ve değer olarak o kaynak siteyi belirtin. Daha fazla bilgi için "Etiketler" rapor grubu hakkında bölümüne gidin.

Öneriler işe yaramadı

Lütfen, dikkatli olun: Destek Ekibi kullanıcıları aramaz. Dolayısıyla Yandex Metrica Destek Ekibi adına sizi telefonla arayan yabancıları yok sayın ve talimatlarını kesinlikle izlemeyin.

HTTPS

Kaynak sitesi yönlendirme yapan sayfayı şifreliyor olabilir. Bu durumda, site veya Yandex Metrica tarafında bu sorunu çözemezsiniz.

Bağlantılara utm_referrer etiketini ekleyin ve değer olarak kaynak siteyi belirtin.

Öneriler işe yaramadı

Lütfen, dikkatli olun: Destek Ekibi kullanıcıları aramaz. Dolayısıyla Yandex Metrica Destek Ekibi adına sizi telefonla arayan yabancıları yok sayın ve talimatlarını kesinlikle izlemeyin.

UTM etiketlerinde veri elde etme sorunu

Bir zyaretçinin bir bağlantıya tıklamasından ilgili bilgilerin Yandex Metrica raporlarında görüntülenmesine kadar geçilen aşamaları sıralayalım:

Bağlantı için etiket oluşturma.
Bağlantıya tıklanması ve siteye geçilmesi.
Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi.
Etikete göre verilerin değerlendirilmesi ve rapor analizi.

Sonuç olarak, ilk ve son aşamalar arasındaki herhangi bir aşamada veri kaybı mümkündür.

Bağlantı için bir etiket oluşturulması aşamasındaki nedenler

Etiketler doğru oluşturulmamıştır: mutlaka olması gereken değerler yoktur, parametrelerin adları yanlış verilmiştir, fazladan soru işareti veya boşluk konulmuştur vb.
Bir reklam sisteminden bir diğerine reklam olarak verilecek ilanın kendisini kopyalarken etiketler değiştirilmemiş ve trafik başka bir reklam sistemine bağlı kalmış olabilir.

Bağlantıya tıklanması ve siteye geçilmesi aşamasındaki neden

Ziyaretçi sayfanın yüklenmesini durdurmuş ve sayfanın açılmasından önce onu kapatmış olabilir. Örneğin, cep telefonunda veya tablette yanlışla yapılmış bir tıklama olabilir.
Sayfa, sitenin çalışmasıyla ilgili sorunlar nedeniyle yüklenmemiş veya belirli bir tarayıcıda düzgün yüklenemiyor olabilir.
Reklam, Yandex Metrica sayacının kurulu olmadığı bir sayfaya yönlendiren bir URL içeriyor olabilir.
Reklam, başka bir sayfayı refere eden bir URL'yi içeriyor ve bununla birlikte UTM etiketleri kayboluyor olabilir.
Siteye geçildiğinde, başka komut dosyalarının yüklenmesi, sayacın çalışmasını engellemiş olabilir.
Reklamda, açılmayan, yanlış bir URL belirtilmiş olabilir.

Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi aşamasındaki nedenler

Yandex Metrica sayacı varış sayfalarında kurulu olmayabilir veya ayarları hatalı olabilir.
Sayaç, ziyaretçinin tarayıcısında (veya işyerindeki proxy sunucusunda), sayaçların yüklenmesini engelleyen bir eklenti olması nedeniyle yüklenmiyor olabilir.
Ziyaretçinin antivirüs yazılımı sayacın yüklenmesini engelliyor olabilir.

Rapor analizi aşamasındaki nedenler

Ayrıca reklam yönetim hesaplarında farklı ilişkilendirme modelleri de seçili olabilir.

Ek bilgiler ve eğitim videosu için "Etiketler" rapor grubu hakkında bölümüne başvurun.

Öneriler işe yaramadı

Lütfen, dikkatli olun: Destek Ekibi kullanıcıları aramaz. Dolayısıyla Yandex Metrica Destek Ekibi adına sizi telefonla arayan yabancıları yok sayın ve talimatlarını kesinlikle izlemeyin.

Faydalı bağlantılar

Çevrimiçi eğitim

Yazı yararlı oldu mu?

CRM’den Sipariş Kaynakları Raporu

"Siteler" raporu