Yandex Metrica raporlarında sipariş verileri nasıl kullanılır?
Sipariş durumları sayacınızın hedef dönüşümleriyle ilişkili olduğundan, bunlarla Yandex Metrica’nın normal hedefleri gibi çalışabilirsiniz.
Çalışma koşulları:
-
Durumlar hedeflerle ilişkilendirilmelidir; her sipariş durumu, siparişin işlenmesinin belirli bir aşamasını yansıtır ve izlemek istediğiniz ilgili hedeflerle eşleşir.
-
Siparişler oluşturulmuş veya bir duruma geçirilmiş olmalıdır; verileri analiz etmeden ve dönüşümleri izlemeye başlamadan önce tüm siparişlerin sistemde doğru şekilde kaydedildiğinden ve uygun bir duruma sahip olduğundan emin olun.
Çalışmaya başlamadan önce kılavuzu inceleyin.
Siparişin ziyaretle nasıl ilişkilendirildiğinebu sayfada göz atabilirsiniz.
Kullanım örnekleri
Kaynak raporları
Hangi kaynakların ve kampanyaların en fazla hedef eyleme yol açtığını görebilirsiniz, örneğin:
- CRM: sipariş ödendi;
- Yetkin müşteri adayı (kişiselleştirilmiş durumunuz);
- Sözleşme imzalandı vb.
Segmentler
Segmentler oluşturabilirsiniz, örneğin:
- CRM: sipariş ödendi hedefine ulaşılan kullanıcılar;
- Spam/sahtekarlık durumundaki ziyaretler;
- en az bir siparişi Kalifiye müşteri durumunda olan müşteriler.
Yandex Direct’te sipariş verileri nasıl kullanılır?
Sipariş durumları hedeflerle ilişkili olduğundan, bu hedefleri Yandex Direct’te kullanabilirsiniz, örneğin:
-
stratejiler için optimizasyon hedefi olarak sipariş hedeflerini seçebilirsiniz (örneğin, CRM: sipariş ödendi veya kişisel Sözleşme imzalandı hedefiniz);
-
Yandex Metrica’da durumlara göre segmentler oluşturabilir ve:
- bu tür segmentleri gösterimlerden hariç tutabilirsiniz;
- düzeltmeler kullanabilirsiniz;
- benzeyen kitleler oluşturmak için kullanabilirsiniz
(örneğin, Spam benzeri veya sözleşme imzalayan müşterilere benzer kitleleri çekmek veya çekmemek için).
Böylece, tanıtım yalnızca sitede gerçekleşen etkinliklere değil, aynı zamanda işletme için gerçekten değerli eylemlere – ödenmiş siparişlere ve kalifiye müşteri adaylarına – odaklanmaya başlayacaktır.
Sipariş verilerinin Yandex Direct stratejilerinde etkili bir şekilde kullanılması için, ziyaretleri değerlendirmenizi ve sipariş durumlarını günde en az bir kez güncellemenizi öneririz.
Durumlar ne kadar sık güncel hale getirilirse, hedeflere ilişkin yeni dönüşümler o kadar hızlı Yandex Metrica’ya dahil olur ve strateji eğitiminde ile kitlelerle çalışmada dikkate alınır.
Henüz sipariş yoksa ayrıştırılmamış ziyaretlerle başlayın. Daha ayrıntılı bilgi için Ayrıştırılmamış ziyaretlerle çalışma bölümüne göz atın.
Özellikler ve sınırlamalar
- Sipariş yönetimi bölümü yalnızca son 21 gün için değerlendirilecek ziyaretleri gösterir.
- Ayrıştırılmamış ziyaretler bölümünde, zaten siparişleri olan veya sipariş oluşturmak için kullanılan ziyaretler görüntülenmez.
- Tablolardaki ziyaret ve sipariş sayısı sınırlıdır; çok fazla veri olduğunda sistem, tarih aralığını daraltmanızı önerir.
- Aramaların ve sohbetlerin görüntülenmesi için, bağlı çağrı izleme ve/veya sohbet entegrasyonu gereklidir.
- Sitedeki e-ticaret satın alımlarının görüntülenmesi için, e-ticaret verilerinin aktarımının yapılandırılması gerekir.
- İletişim bilgilerinin görüntülenmesi için, sayaç ayarlarında veya ziyaret kartında maskelenmiş telefon ve e-postaların toplanması etkinleştirilmelidir.
- API veya dosya yüklemeleri aracılığıyla oluşturulan siparişler ve müşteriler de bu bölümde görüntülenir ve arayüzde düzenlenebilir.
- Bu bölümü, en az Düzenleme yetkisine sahip olan kullanıcılar kullanabilir.