Form analizi
- Form analizi hakkında
- Bağlama
- Birden fazla site sayfasıyla ilgili istatistiklerin görüntülenmesi
- İstatistiklerin görüntülenmesi için kullanılan simgeler
- Verilerin iframe'de görüntülenmesi
- Soru-Cevap
- Form ile ilgili veriler toplanmıyor
- Form sayfası açıldığında hata mesajı veriyor. Neden?
- Form analizinin arama formu verilerini dikkate almaması için ne yapılmalıdır?
- Sayfada birkaç form bulunmasına rağmen raporda sadece bir formun verileri görüntülenir. Diğer formların verilerine nasıl bakabilirim?
- Form analizi neden sitedeki tüm form ziyaretçilerini içermez?
- Form analizi verileri neden diğer raporlardaki istatistiklerden farklı?
Form analizi hakkında
Form Analizi; site içi arama, sipariş ya da geri bildirim formu gibi doldurulması gereken formları aktif bir şekilde kullanan siteler için tasarlanan bir araçtır. Form analizi, site ziyaretçilerinin formlarla etkileşimini tam olarak anlamayı sağlar.
Araç, verileri Form Dönüşümü ve Form Alanları olmak üzere iki farklı şekilde görüntüler.
Form dönüşümü aşağıdakileri görmenizi sağlar:
- Formun bulunduğu sayfanın görüntüleme sayısı
- Form ile etkileşim sayısı
- Gönderilen formların sayısı
Form Alanları raporu şu bilgileri içerir:
- Formun her bir alanıyla etkileşim süresi,
- Formun doldurulmayan alanları,
- Ziyaretçilerin verileri göndermeden sayfadan ayrıldığı form alanları (başka bir deyişle, doldurulmasında zorluk yaşanan alanlar).
Analiz edilen sayfada birden fazla form varsa form listesi kullanılarak bu formlar arasında geçiş yapılabilir.
Bağlama
Form analizi yardımıyla veri almak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Yandex Metrica arayüzünde Ayarlar → Sayaç bölümüne gidin.
- Oturum Kaydı, kaydırma haritası, form analizi seçeneğini çalıştırın.
- Form içeren site sayfalarına değiştirdiğiniz sayaç kodunu yükleyin.
Form verilerinin doğru toplanması için:
- Sitede UTF-8 kodlaması kullanılmalı,
- Form içeriğinin aktarılması için
submit
eylemi kullanılmalı, - Form alanları
display: none
değeriyle (style
özelliğinin) gizlenmemelidir.
Not
-
Form analizi Webvisor yardımıyla elde edilen verileri kullanır ve rapor sayısıyla ilgili bir sınırlama vardır. Rapor, geçerli gün dahil olmak üzere son 15 günde yapılan form doldurmaları hakkında veri içerir.
Normalde, toplanan veriler ziyaretçilerin formlarla çalışması hakkında kaliteli bir rapor elde etmek için yeterlidir. 24 saatlik süre içinde eşit aralıklarla rasgele bir şekilde kayıt yapılması, temsili örneklemin yeterliliğini garanti eder.
-
İnternet mağazalarında çoğu zaman, sipariş formu yalnızca alışveriş sepetinde ürün olduğunda görüntülenir. Ziyaretçilerin bu tür formlarla etkileşimi hakkında raporu görüntülemek için tarayıcıda mağazanın sitesine gidebilir, alışveriş sepetine herhangi bir ürün koyabilir ve sonra Metrica'da form raporunun bulunduğu sayfaya gidebilirsiniz.
Birden fazla site sayfasıyla ilgili istatistiklerin görüntülenmesi
Birden fazla sayfayla ilgili istatistikleri görüntülemek için URL adresi giriş satırına ek simgeler kullanılabilir.
İstatistiklerin görüntülenmesi için kullanılan simgeler
Simge |
Açıklama |
Örnek |
* |
Tüm simgelerin herhangi bir sayısını ifade eder |
Bu sayfa dahil olmak üzere URL adresleri https://example.com/goods/ ile başlayan tüm sayfalarla ilgili verilerin görüntülenmesi: Adresi satıra ek simge olmadan girdiğinizde Yandex Metrica size açılan ipucu olarak bu adresi * simgesiyle kullanmayı önerir. |
~ |
Koşul düzenli bir ifadedir |
URL'leri düzenli ifadeye (regexp) uygun olan web sayfalarıyla ilgili verilerin görüntülenmesi. Örneğin, |
Bir örnek inceleyelim. Kullanıcıların, sitenin tüm sayfalarında arama satırıyla etkileşimi hakkında bilgi almamız gerektiğini düşünelim.
Verilerin form analizi'nde görüntülenmesini sağlamak üzere satıra adresi https://example.com/* şeklinde girelim (girildikten sonra aynı adres açılan ipuçlarında da görüntülenecek). Böylelikle otomatik yüklenecek veriler, arama satırını içeren tüm sayfalardan toplanan bilgilerin tamamını içerecektir.
Verilerin iframe'de görüntülenmesi
Web sitenizin iframe'de görüntülenmesinin engellenmesi (yani sunucu ayarlarınızda X-Frame-Options
başlığının kullanılması) halinde toplanan veriler görüntülenemez. Site ziyaret verilerini görüntülemek için, düzenli bir ifade kullanarak sunucu ayarlarına alan adı özel durumları eklemeniz gerekir:
- sitenizin;
- metrika.yandex.ru;
- metrika.yandex.by;
- metrica.yandex.com;
- metrica.yandex.com.tr;
- webvisor.com ve alt alan adlarının.
^https?:\/\/([^\/]+\.)?(yourdomain\.com|webvisor\.com|metri[ck]a\.yandex\.(com|ru|by|com\.tr))\/
NGINX kullanıyorsanız konfigürasyona aşağıdaki istisnaları ekleyin:
location / {
set $frame_options '';
if ($http_referer !~ '^https?:\/\/([^\/]+\.)?(yourdomain\.com|webvisor\.com|metri[ck]a\.yandex\.(com|ru|by|com\.tr))\/'){
set $frame_options 'SAMEORIGIN';
}
add_header X-Frame-Options $frame_options;
...
}
Burada yourdomain\.com
sitenizin alan adıdır. Not: Sitenizin alan adı uzantısını kullanın (.com'dan farklı olabilir).
Soru-Cevap
Form ile ilgili veriler toplanmıyor
Form verilerinin doğru toplanması için:
- Sitede UTF-8 kodlaması kullanılıyor,
- Form içeriğinin aktarılması için
submit
eylemi kullanılmalı, - Form alanları
display: none
değeriyle (style
özelliğinin) gizlenmemelidir.
Form sayfası açıldığında hata mesajı veriyor. Neden?
Formu içeren sayfanın hatalı açılmasının nedenleri şunlar olabilir:
-
Sitenizde,
iframe
'de gösterim engeli var (sitenizX-Frame-Options: SAMEORIGIN
veyaX-Frame-Options: DENY
başlıklarını geri getirir).Ziyaretlerin doğru oynatılabilmesi için ilgili koruma kodu silinmelidir. Bu amaçla sitenin desteklenmesinden sorumlu kişiye başvurmanız veya web sunucunuzun ayarlarını doğru yapmanız gerekir.
-
Bilgisayar veya şebeke Firewall'u aşağıda sıralanan alan adlarına erişimi engeller:
metrica.yandex.com.tr
vemc.yandex.com.tr
alan adlarına,*.yandex.tld
alan adına.
-
Site, "www." ifadesi olmadan açılamaz.
Form analizinin arama formu verilerini dikkate almaması için ne yapılmalıdır?
İstenmeyen bir formu analiz kapsamı dışında bırakmak için ilgili forma ym-disable-submit
CSS sınıfı atanmalıdır.
Sayfada birkaç form bulunmasına rağmen raporda sadece bir formun verileri görüntülenir. Diğer formların verilerine nasıl bakabilirim?
Görüntülemek istediğiniz formu sayfanın sağ üst kısmında bulunan menüden seçebilirsiniz.
Form analizi neden sitedeki tüm form ziyaretçilerini içermez?
Form analizi Webvisor yardımıyla elde edilen verileri kullanır ve rapor sayısıyla ilgili ayrı bir sınırlama vardır.
Normalde, alınan veriler ziyaretçilerin formlarla çalışması hakkında kaliteli bir rapor elde etmek için yeterlidir. 24 saatlik süre içinde eşit aralıklarla rasgele bir şekilde kayıt yapılması, temsili örneklemin yeterliliğini garanti eder.
Form analizi verileri neden diğer raporlardaki istatistiklerden farklı?
Metrica yalnızca formlarla olan etkileşimleri dikkate alır (örneğin, submit
). Olmamaları durumunda ziyaretler sayılmaz. Bu nedenle, sayfa görüntüleme sayısı ve form analizinde kaydedilen ziyaret sayısı aynı olmayabilir.
Ayrıca, veri eksikliğine formun ekranın görünür alanına girmemesi neden olabilir. Bu durumda ziyaretçi formu görmez ve form da kaydedilmez.