--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.6 alternate: - https://yandex.com.tr/support/metrica/en/behavior/scroll-map.md - https://yandex.com.tr/support/metrica/es/behavior/scroll-map.md - https://yandex.com.tr/support/metrica/pt/behavior/scroll-map.md - https://yandex.com.tr/support/metrica/ru/behavior/scroll-map.md - https://yandex.com.tr/support/metrica/tr/behavior/scroll-map.md title: Карта скроллинга description: Инструмент для анализа того, как распределяется внимание посетителей на определенных областях страниц сайта. Карта поможет вам подобрать оптимальную длину страниц и правильно разместить важную информацию. --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/metrica/ru/llms.txt # Карта скроллинга _Карта скроллинга_ — инструмент для анализа того, как распределяется внимание посетителей на определенных областях страниц сайта. Карта поможет вам подобрать оптимальную длину страниц и правильно разместить важную информацию. Карта показывает среднее время и количество просмотров определенного участка страницы, на который вы навели курсор. Также вы можете получить статистику для [группы страниц](#group). Например, для отдельного каталога. Вы можете использовать несколько режимов отображения карты: - «Тепловая карта» — изменение времени просмотра страницы выделено зонами разного цвета. - «Карта прозрачности» — области страницы, которые пользователь просматривал меньшее время затемнены, области, которые просматривались большее время — более прозрачные. **Минимум** — минимальное время просмотра от общего времени [просмотров](*просмотров) выбранной страницы. **Максимум** — максимальное время просмотра от общего количества просмотров выбранной страницы. {% note info %} - Данные хранятся 15 дней, включая текущий день. - Карта отображается только на тех страницах сайта, где установлен счетчик Яндекс Метрики, а также, если на сайте используется [кодировка UTF-8](https://en.wikipedia.org/wiki/UTF-8). - При построении карты из URL исключаются такие элементы, как `www`, рекламные метки и часть ссылки после `#` (включительно), но не исключаются обычные параметры URL. Поэтому карта кликов для страниц `http://example.com?id=1` и `http://example.com?id=2` будет разной. - Версии 8.0 и ниже браузера Internet Explorer не поддерживаются. {% endnote %} ## Подключение {#set} 1. В Яндекс Метрике перейдите в раздел **Настройки** → **Счетчик**. 1. Включите опцию **Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм**. 1. Сохраните изменения. 1. Установите обновленный код счетчика на все страницы сайта. {% note info %} Карта может отключиться, если вы не просматривали ее в течение последних 6 месяцев. Чтобы возобновить запись визитов, включите опцию снова. {% endnote %} ## Статистика по группе страниц {#group} Для просмотра статистики по группе страниц можно использовать дополнительные символы в поле для ввода URL. ![](../_assets/map-scroll-url.png){.border-yes} ## Символы, используемые при отображении статистики {#group} #| || **Символ** | **Описание** | **Пример** || || \* | Соответствует любому количеству любых символов | Отобразить данные по всем страницам, URL которых начинается с https://example.com/goods/, включая указанную страницу: `https://example.com/goods/*`. Если ввести в поле адрес без символов, Метрика предложит вам в выпадающей подсказке строку с символом * || || ~ | Условие является регулярным выражением | Отобразить данные по страницам, URL которых удовлетворяет [регулярному выражению](https://yandex.com.tr/support/metrica/ru/general/regexp.md). Например, `~http://example.com/.*` || |# Рассмотрим пример. Необходимо получить статистику по страницам, входящим в каталог https://example.com/goods/. Чтобы данные отобразились на карте, введем в поле адрес https://example.com/goods/* (после ввода этот же адрес отобразится в выпадающей подсказке). Данные загрузятся автоматически. Карта будет отображена на наиболее популярной странице сайта, URL которой соответствует указанному условию. Числовые показатели (среднее время и количество просмотров) будут являться объединенными для всех страниц, соответствующих условию. ## Показ данных в iframe {#iframe} Если ваш сайт защищен от показа в iframe (то есть в настройках сервера используется заголовок `X-Frame-Options`), то собранные данные будут недоступны для просмотра. Чтобы просмотреть данные о посещении сайта, необходимо добавить в настройки сервера с помощью регулярного выражения исключения для доменов: - вашего сайта; - metrika.yandex.ru; - metrika.yandex.by; - metrica.yandex.com; - metrica.yandex.com.tr; - webvisor.com и его поддоменов. ```no-highlight ^https?:\/\/([^\/]+\.)?(yourdomain\.com|webvisor\.com|metri[ck]a\.yandex\.(com|ru|by|com\.tr))\/ ``` Если вы используете nginx, добавьте следующие исключения в конфигурацию: ```no-highlight location / { set $frame_options ''; if ($http_referer !~ '^https?:\/\/([^\/]+\.)?(yourdomain\.com|webvisor\.com|metri[ck]a\.yandex\.(com|ru|by|com\.tr))\/'){ set $frame_options 'SAMEORIGIN'; } add_header X-Frame-Options $frame_options; ... } ``` где `yourdomain\.com` — имя домена вашего сайта. Используйте доменную зону вашего сайта (может отличаться от .com). ## Ограничение размера страниц {#display-map} Для отображения данных на карте необходимо соблюдать некоторое ограничение размера страниц сайта. Ниже указаны значения для отображения карты в разных браузерах: #| || **Браузер** | **Максимальная высота/ширина страницы (в пикселах)** | **Максимальное количество пикселей** || || Mozilla Firefox | 32 767 | 472 907 776 (22 528 x 20 992) || || Chrome | 32 767 | 268 435 456 (16 384 x 16 384) || || Internet Explorer | 8 192 | 67 108 864 (8 192 x 8 192) || |# ## Вопросы и ответы {#qanda} {% cut "Страница Карт кликов, ссылок или скроллинга бесконечно загружается" %} {#redirect} В Safari 12 и выше страница Карт кликов, ссылок или скроллинга может бесконечно загружаться из-за опции в настройках браузера. 1. Перейдите на вкладку **Конфиденциальность** и отключите опцию **Мешать перекрестному отслеживанию**. 1. Перезапустите браузер и откройте карты снова. {% endcut %} {% cut "При запросе в карте появляется уведомление «Нет данных»" %} {#no-data} Это может происходить, если в настройках счетчика на вкладке **Фильтры** включена операция **Заменять https на http**. В этом случае на карте все URL с протоколами HTTP, а сам сайт с HTTPS-протоколом. Чтобы данные начали отображаться, отключите операцию. ![](../_assets/https-to-http.png){.border-yes} {% endcut %} [Написать в чат](https://yandex.com.tr/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}
{% cut "Написать письмо" %} Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.
{% endcut %}
- - -
#| || Полезные ссылки - [Демосчетчик](https://metrica.yandex.com.tr/r/dashboard?) - [Добавить счетчик](https://metrica.yandex.com.tr/add/) - [Бесплатная настройка счетчика](https://yandex.com.tr/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_tr&utm_medium=cpc&utm_campaign=1) - [API Яндекс Метрики](https://tech.yandex.com.tr/metrika/) - [Предложить идею](https://yandex.com.tr/support/metrica/troubleshooting/idea.html) - [Обсудить в Telegram](https://t.me/yandexmetrika) | Онлайн-обучение - [Получить сертификат по Яндекс Метрике](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) - [Пройти обучающий курс](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) || |#
[*просмотров]: Загрузка страницы сайта при переходе посетителя на нее. К просмотрам также относятся перезагрузка страницы, обновление AJAX-сайтов, отправка данных с помощью [метода hit](https://yandex.com.tr/support/metrica/ru/objects/hit.md).