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metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/en/webvisor/iframe-support.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/es/webvisor/iframe-support.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/pt/webvisor/iframe-support.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/ru/webvisor/iframe-support.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/tr/webvisor/iframe-support.md
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/metrica/pt/llms.txt

# Condições de gravação de conteúdo de iframe

A Reprise de Sessão permite a gravação de conteúdos que estejam incorporados em um elemento `iframe`. Esse conteúdo poderá ser gravado se uma das seguintes condições for atendida:

**As janelas matriz e derivada possuem o mesmo domínio**

 
:   Instale uma tag com [Reprise de Sessão](https://yandex.com.tr/support/metrica/pt/webvisor/settings.md) na janela matriz. Se ambas as janelas tiverem a mesma tag, confirme se a Reprise de Sessão está habilitada.
    
    A tag é opcional na janela derivada, ou é possível instalar uma tag diferente. Neste caso, adicione o parâmetro `childIframe:true` ao snippet de código da tag que está instalado na janela matriz. Por padrão, ele é definido como `false`.
    
    ```javascript
    ym(XXXXXXXX, "init", {
        childIframe:true,
        clickmap:true,
        trackLinks:true,
        accurateTrackBounce:true,
        webvisor:true,
        trackHash:true
    });
    ```
    
    em que `XXXXXXXX` é o número da tag instalada.

**As janelas matriz e derivada possuem domínios diferentes** {#domains-dont-match}

 
:   <!-- source: pt/_includes/definitons/webvisor-v2/iframe-support/def-1.md -->
     
    1. Coloque a mesma tag de anúncio com a [Reprise de Sessão](https://yandex.com.tr/support/metrica/pt/webvisor/settings.md) habilitada em ambas as janelas.
    1. Adicione o parâmetro `trustedDomains` ao snippet de código da tag colocada na janela derivada.

       ```javascript
       ym(XXXXXXXX, "init", {
       trustedDomains: ["exemplo.com.br"],
       clickmap:true,
       trackLinks:true,
       accurateTrackBounce:true,
       webvisor:true,
       trackHash:true
       });
       ```
            
       onde
            
       `XXXXXXXX` é o número da tag instalada.
            
       `exemplo.com.br` é o domínio da janela matriz. É possível especificar vários domínios, separando-os com vírgulas. Isso pode ser conveniente se a janela matriz estiver hospedada em subdomínios.
            
       ```javascript
       ym(XXXXXXXX, "init", {
       trustedDomains: ["exemplo.com.br", "sub.exemplo.com.br"],
       ...
       });
       ```
    <!-- endsource: pt/_includes/definitons/webvisor-v2/iframe-support/def-1.md -->

<!-- source: pt/_includes/buttons/chat-button.md -->
[Fale conosco](https://yandex.com.tr/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}

<!-- source: pt/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: pt/_includes/styles/href-to-button.md -->
<!-- endsource: pt/_includes/buttons/chat-button.md -->

<!-- source: pt/_includes/popup/id-qanda/feedback-intro.md -->
<div class="cut-button">

{% cut "Escrever um e-mail" %}

Selecione uma pergunta para encontrar uma solução.

{% list tabs radio %}

- Gravação de conteúdo incorreto do site

  O conteúdo da página na gravação pode ser diferente do conteúdo efetivo. É provável que o CSS do site mude com frequência. Nesse caso, adicione o hash de conteúdo aos nomes dos arquivos de estilo. Isso fará com que o nome do arquivo mude toda vez que você atualizar seu conteúdo. Por exemplo, `style.390b32d4d49d5e7d.css` irá se tornar `style.0c573d460df87d4de5a4.css`. Isso permite que a Reprise de Sessão, ao gravar uma sessão, utilize o estilo visto pelo visitante do site.

- Erro durante a reprodução

  Faça o seguinte:

  - [Limpe o](https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cache-memory.html?lang=ru#clearing-cache) cache do navegador.
  - Desabilite todos os plug-ins e extensões do navegador.
  - [Delete os cookies do navegador](https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cookies.html#del-cookie).
  - Verifique as configurações do firewall. É possível que o firewall esteja bloqueando o script da tag Yandex Metrica. A tag também pode estar sendo bloqueada pela extensão [Adblock Plus](https://adblockplus.org).

  {% cut "Segui as recomendações, mas o erro persiste" %}


  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/1711/?&iframe=1&lang=tr">
    </iframe>
  </div>

  {% endcut %}

- Outras perguntas

  
  Caso tenha mais dúvidas sobre a Reprise de Sessão, envie-as no formulário abaixo. Forneça um exemplo de sessão com dados exibidos incorretamente e especifique a versão completa do seu navegador.

  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/1711/?&iframe=1&lang=tr">
    </iframe>
  </div>

{% endlist %}

{% endcut %}

</div>

<!-- source: pt/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: pt/_includes/styles/cut-button.md -->
<!-- endsource: pt/_includes/popup/id-qanda/feedback-intro.md -->


<!-- source: pt/_includes/footer-links.md -->
- - -

<div class="borderless-table">

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Links úteis

- [Tag de demonstração](https://metrica.yandex.com.tr/r/dashboard?)
- [Adicionar uma tag](https://metrica.yandex.com.tr/add/)
- [Configuração gratuita de tag](https://yandex.com.tr/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_tr&utm_medium=cpc&utm_campaign=1)
- [API do Yandex Metrica](https://tech.yandex.com.tr/metrika/)
- [Sugerir uma idea](https://yandex.com.tr/support/metrica/troubleshooting/idea.html)
- [Debater no Telegram](https://t.me/yandexmetrika)
|
Treinamento online

- [Obter um certificado do Yandex Metrica](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)


- [Fazer um curso](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)

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</div>

<!-- source: pt/_includes/styles/table-style.md -->

<!-- endsource: pt/_includes/styles/table-style.md -->
<!-- endsource: pt/_includes/footer-links.md -->

<!-- source: pt/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: pt/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- source: pt/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: pt/_includes/styles/href-to-button.md -->