Coleta de dados de um objetivo
Caso não tenha nenhum objetivo configurado, consulte O que são objetivos. Tipos de objetivo.
Sugestão
Se você possui objetivos configurados, mas acredita que eles não estão funcionando corretamente, siga as instruções especiais para solução de problemas.
Se não houver dados para um objetivo ou os dados divergirem dos dados reais, selecione uma das seguintes opções:
Os objetivos do Yandex Metrica funcionam da mesma forma para qualquer origem. Talvez nenhum usuário tenha concluído o objetivo a partir dessa origem ainda.
Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa.
Para deixar seu feedback após receber uma consulta, use o formulário especial.
Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:
- A condição do objetivo no Yandex Metrica não está cobrindo todas as possibilidades. Por exemplo, o objetivo foi definido como acessar a página de confirmação do pedido, mas o site também permite checkout instantâneo, sem passar por essa página.
- O usuário do site possui algum plug-in de navegador que bloqueia a tag Yandex Metrica, por isso esse usuário não é contabilizado.
- O usuário tem um sistema antivírus com configurações rigorosas de privacidade.
- O usuário tem uma conexão de internet lenta, por isso a tag Yandex Metrica não chegou a carregar na página.
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