Acesso à tag

Para ler sobre como gerenciar o acesso a tags, consulte Acesso à tag.

Para restaurar o acesso à tag, selecione a situação que melhor descreve o seu problema:

Senha perdida

Clique no link Esqueceu sua senha? e escolha um método para restaurar o acesso, como responder à pergunta secreta que você definiu durante o registro.

Se não foi possível restaurar o acesso na primeira tentativa, tente outras formas de soletrar a resposta à pergunta secreta ou mude o layout do teclado. Você pode tentar outras opções de recuperação, como um endereço de e-mail secundário ou um SMS gratuito para o seu celular, caso tenha especificado o número anteriormente nas configurações da sua conta.

Se você não conseguir restaurar a senha, o serviço de Suporte pode transferir sua tag para outro nome de usuário.

Nome de usuário esquecido

O serviço de Suporte pode lembrá-lo do nome de usuário com o qual a tag do Yandex Metrica foi registrada.

  1. Adicione a frase <``!--Yandex Metrica login--``> em qualquer lugar do código do seu site.

  2. Preencha o formulário abaixo.